Как так взломали?

меня недавно взломали, написал в тех поддержку, теперь жду ответа, но интересно вот что, как могли сменить пароль доступа в игру минуя подтверждение по смс, ведь стоит привязка к телефону, даже когда я сам пытаюсь сменить пароль, без кода пришедшего по смс никак нельзя его сменить.

- - - добавлено - - -

вот такое нарыл в событиях
смена пароля в "lineage 2"
в 18:29 с ip-адреса 67.205.103.147

смена пароля в "фогейм"
в 18:28 с ip-адреса 67.205.103.147

удалена привязка аккаунта 1••••••••
в 18:28 с ip-адреса 67.205.103.147

удалена привязка аккаунта 1••••••••••••••
в 18:28 с ip-адреса 67.205.103.147

смена настроек уведомлений
в 18:27 с ip-адреса 67.205.103.147

 

думаю этот вопрос задать в спп, тут нет специалистов по этому вопросу

 

задал, жду 4-й день ответа в надежде что все нажитое непосильным трудом вернут

 

данный вопрос уже поднимался мной в теме https://4gameforum.ru/showthread.php?t=633877
но вроде безрезультатно, в общем привязка к телефону ничем взломщикам не мешает

 

давайте размышлять .......


у вас увели логин и пароль, это очень плохо...
взломщик поменял пароль, а вам пришел только смс о том что пасс сменили ( но взломщик мог и не менять пароль)

=> меняют пароли только потому что существуют старые аккаунты без привязки к телефону

и так, неважно сменили вам пасс или нет, тот кто имеет пароль может зайти в игру и сделать свое черное дело

так в чем собственно вопрос? телефон текущем состоянии позволяет ...

1 понять что именно вы владелец аккаунта
2 восстановить пароль, если вы его банально забыли или его поменяли
3 информировать вас как хозяина о ситуации на вашем аккаунте 4game

 

насколько я внимательно читал первый пост, то:
1) смена пароля была!
2) смс-подтверждения не было, но смена пароля была!!
3) по сути произошло то, что ну никак не могло произойти!!!

это по своей сути является феноменом, поэтому этот вопрос касается не только саппорта...
этот вопрос требует разъяснения, потому как подрывает доверие к самому саппорту...
а может это наглая ложь??? давайте размышлять...)))

 

да интересная ситуации... надеюсь, что она разрешится хорошо и все вернется законному владельцу, но все же как такое возможно) наверное там было, что-то очень ценное, что злоумышленники такое начудили)
отпишитесь, когда все будит решено.

 

ну судя по подписи взломали ису 99, а там априори есть много ценного)
тоже интересует чем все закончится)

 

- - - добавлено - - -

аккшаринг .

 

привязка телефона спасает от смены почты, привязка телефона вкупе с доп паролем спасает от захода на акк, если пароль скомпрометирован максимум могут сменить пароль и логин. если удалена привязка мыла\телефона минуя смс, поздравляю, вы купили или взломали акк, а привязку удалил саппорт.

 

читайте внимательно первый пост, там нет информации о смс-подтверждених вообще

автор задал вопрос, почему пароль можно поменять, просто так а не через смс с кодом?

но.... и без смены пароля взломщик сделает все что ему нужно в игре, потому как зайти он сможет

 

судя по логу:
1) убрано оповещение по смс.
2) убрана привязка телефона / доп почты
3) сменен пароль на аккаунт фогейм
4) сменен пароль на игру
итого: ожидайте ответа от support.4game.ru