1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема после обновления игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Дарья Красовская, 15 апр 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Дарья Красовская

    Дарья Красовская User

    Регистрация:
    06.03.13
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    здравствуйте!
    сегодня при заходе в игру клиент потребовал обновление. при запуске обновления обнаружилась ошибка (отказ в доступе к файлу 4game-service), я нажала "пропустить", после чего клиент обновился и переправил на сайт. после этого пропало окно запуска игры на сайте. скриншот прилагается.

    [​IMG]
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
  3. Дарья Красовская

    Дарья Красовская User

    Регистрация:
    06.03.13
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    при переустановке игры выдал ту же ошибку
    [​IMG]
    далее загрузка клиента не идет
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    у вас антивирус какой? по всей видимости он блокирует загрузку
     
  5. Дарья Красовская

    Дарья Красовская User

    Регистрация:
    06.03.13
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    касперский 2013.
    сейчас удалила файл 4game-service, началась загрузка клиента (полностью), после загрузки буду смотреть поможет переустановка клиента или нет.
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    про переустановку клиента я вам не говорил, я говорил про приложение))
    а вот каспера бы либо настроить, либо временно удалить, он капризный до жути особенно касаясь линейки
     
  7. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.