Не запускается второе окно после обновления

после установки обновления перестало запускаться второе окно.
при запуске второго окна в центре экрана появляется заставка линдвиора, затем остается пустое неотвечающее окно, которое не исчезает до перезагрузки машины:

Спойлер

проверка утилитой ошибок не выявляет. при заходе на птс все работает в 2 окна, загрузка окон идет очень быстро.
копия рабочего клиента птс была использована для захода на боевой сервер. после небольшого обновления игра запустилась так же только 1 окном, со всеми идентичными симптомами. сравнила файлы в папках птс и боевого клиента программой beyondcompare (для определения различия в клиентах). различия очень невелики:

Спойлер

получается, где-то тут собака зарыта... предложения от технических специалистов горячо приветствуются.

 

я выделяю окно и alt+f4 жму, закрывается, но это не дело

 

мне не окно надо закрыть, я второе запустить хочу. причем неудачная попытка запустить второе окно приводит к диким лагам первого.

 

когда 2е запускаешь, там сперва картинка, потом неактивное окно (сама же и писала),окно выделяешь и альт ф4 и по новой грузишь

 

спасибо за совет. как ни странно, получилось зайти. но как же надоели вечные танцы с бубном....

 

закрыто .