1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Оплата Через терминал24nonStop

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Mypchella, 1 июн 2013.

  1. Mypchella

    Mypchella User

    Регистрация:
    16.04.12
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    8
    положила утром на аккаунт деньги еще не пришли,чек есть.читала гдето что через этот терминал большая задержка.насколько большая?раньше пополняла задержек небыло...
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    позвоните в эту компанию и узнайте, прошел ли платеж. к сожалению, мы не можем знать, какие у них бывают задержки.
     
  3. Mypchella

    Mypchella User

    Регистрация:
    16.04.12
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    8
    писала в тех. поддержку вот ответ

    доброго дня. по нашей системе оплата прошла успешно, деньги были
    зачислены. если на балансе у вас их еще нет, вам нужно обратиться в
    поддержку игры и уточнить, почему возникла задержка.


    я еще думаю может быть платеж не пришел из-за тогго что я кинула деньги на почту а не на логин.раньше всегда так делала нормально все приходило.
    муж мой на свой аккаунт скинул ему все моментально пришло.
    перепровеляла 350 раз свой чек почта написана правильно,на счет 4game.ru.
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
  5. Mypchella

    Mypchella User

    Регистрация:
    16.04.12
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    8
    написала днем жду ответа.надеюсь мне ответят...все переживаю что что-то не так.выходных мало а время идет)
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    саппорт работает по рабочим дням, к сожалению. по выходным и праздникам не работает.
     
    Mypchella нравится это.
  7. Mypchella

    Mypchella User

    Регистрация:
    16.04.12
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    8
    ну остается надеятся что они мне помогут.
     
  8. Mypchella

    Mypchella User

    Регистрация:
    16.04.12
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    8
    да всетаки моя ошибка была в том что я пополнила счет на почту а не на логин,хотя удивительно в терминале пишется "введите почту или логин".только что сходила поплнила именно на логин все пришло.ну надеюсь что мне деньги возместят.
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    в любом случае разберутся. номер запроса укажите пожалуйста, я переведу куда надо.