Роскошный Терион

срок владения истёк и он исчез, а вместе с ним исчезло всё что он хранил!
более 20 наименований голд итема, в том числе часть сета рыжего каруна
на почте нет, в инвентаре нет, на складах нет
это 3й раз, когда у меня что то пропадает
1й раз пропали 158 поливов фиоры крыльев--забила
2й раз пропал весь ивентовый чай,(около 200 штук)--забила
... и вот сейчас терион унёс всё моё добро.. обидно..
куда мне обратиться? какой % возврата?
от вашего ответа будет зависеть продлю я подписку или забью на эту игру

 

здравствуйте, напишите пожалуйста ник персонажа и сервер.
а так же точное наименование какой-нибудь вещи, что была только в питомце.

 

данные вопросы решаются в службе поддержки https://ru.4gamesupport.com/. процента возврата нет, возвращается все, что было в питомце/комоде.

 

в принципе если купить опять этого же питомца, все что было в прежнем окажется в новом.

 

здравствуйте!
ник: герда
сервер: гардарика
точное наименование: кольчуга каруна
срок аренды истёк 26 мая