1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Просьба

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Варкуви, 7 июн 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Варкуви

    Варкуви User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    вы сейчас сидите и темы мои закрываете а я у вас помощи прошу!!!!! я вам дам доступ к своему пк даю что бы вы проверили все, во избежании 2 других акков
     
  2. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    добрый день. вам же ответили, что надо обратится в службу поддержки для разбирательства https://ru.4gamesupport.com, форум не для этого.
     
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    я вам уже написал, это форум, тут не решаются никакие вопросы, связанные с аккаунтами. обращайтесь в службу поддержки игры https://ru.4gamesupport.com/, это форум, тут не рассматриваются такие вопросы. как обратиться в службу поддержки - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=307234. также я вам написал, что запрос должен создать ваш муж, так как запросы в службу поддержки принимаются только от владельца аккаунта. не знаю, может начать по-английски писать, лучше начнем понимать друг друга. доступ к пк надо давать только если кто-то из представителей администрации или технических модераторов форума попросит.
     
  4. Варкуви

    Варкуви User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    так вот
    именно что в сапорте никто даже слушать ничего и не желает, я здесь плоддержки жду!!!!
     
  5. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    кто вам такое сказал? вы создавали тикет?
     
  6. Варкуви

    Варкуви User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    в саппорте вообще у вас не разбираются, а мы играем с одного пк , во избежании блокировки 2 акков хочу чтобы вы проверили мой пк! даю вам доступ!!!!
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    номер запроса укажите пожалуйста. мне уже интересно стало, в чем саппорт не разобрался.
     
  8. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    что значит не разбираются? саппорт рассматривает абсолютно все заявки, может, конечно, ответить с опозданием, а не на протяжении 10 дней. вы не хотите разбанить аккаунт, вы просто хотите, чтоб посмотрели и не забанили 2-й?
     
  9. KHECC

    KHECC User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    3.436
    Симпатии:
    1.090
    только я это вижу?
    играет двое. один забанен. откуда появилось 2 акка?
     
  10. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    1акк мужа, 2-й ее. играют с одного компа. если все правильно поняла.
     
  11. Варкуви

    Варкуви User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    я хочу чтоб мой муж приехав с комадировки играл номально !!! если в моем пк есть сторонняя по в чем я очень сомневаюь! вы его сами и нашли!!!!!!
     
  12. KHECC

    KHECC User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    3.436
    Симпатии:
    1.090
    1 забанен и 2 других акка.
     
  13. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    уважаемая, давайте сделаем так. вы успокоитесь, прямо сейчас создадите тикет, напишите мне его номер, посмотрят. разберемся, все будет хорошо :) хотите, даже помогу по скайпу оформить.
     
    Последнее редактирование модератором: 7 июн 2013
  14. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    вопросы блокировок рассматриваются исключительно через службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/. чтобы ваш муж играл, ему следует обратиться в службу поддержки и его запрос будет рассмотрен. по темам с форума подобные вопросы не решаются. также вы можете лично обратиться в службу поддержки с просьбой проверить компьютер, если думаете, что проблема в этом. если вы играли с аккаунта мужа, то это, кстати, запрещено, передавать кому-либо данные аккаунта, даже родственникам, владелец аккаунта не имеет права https://ru.4game.com/aion-user-agreement/:
     
  15. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    если это ваш аккаунт забанен, то вам тем более надо обратиться в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/.
     
  16. Варкуви

    Варкуви User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    07062013-vo26001 подала на просмотр пк на сторонее по
     
  17. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    так это ваш все-таки аккаунт заблокирован, и не первый раз. ждите ответа в запросе, тему закрываю.
     
Статус темы:
Закрыта.