1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не запускается клиент игры.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Freelanc, 9 авг 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Freelanc

    Freelanc User

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    здравствуйте.
    скачал клиент. при нажатии на сайте кнопки "играть" появляется синяя полоска, она доходит до конца и все, дальнейшей загрузки клиента не происходит.
    была скачена утилита check4game 1.8.4. при проверке по files.cinn показало следующее

    check4game version=1.8.4
    процессор: amd athlon(tm) 64 x2 dual core processor 4800+
    видео: ati radeon hd 5670
    os(32 bits) ver: microsoft windows nt 5.1.2600 service pack 3
    .net ver: 2.0.50727.3053
    проверка файлов по files.cinn (клиент => l2_live, версия=3.0.18.07
    файл отсутствует | system\frostupdater.dll
    файл отсутствует | system\gameshielddll.dll
    файл отсутствует | system\frost.ico
    файл отсутствует | frost\l2.exe.exe
    файл отсутствует | system\l2.exe.exe
    system\frostupdater.dll удалось починить. остальное нет.
    антивирус на компьютере на стоит. проверял drweb cureit вирусы не обнаружены. удаление и закачивание заново папок system и frost результата не дали.
    также пробовал взять недостающие файлы у друга (глупо, ну а вдруг). не помогло (фалы frost\l2.exe.exe и system\l2.exe.exe удалялись из папки с игрой при нажатии на сайте кнопки играть. ошибка контрольной суммы | system\gameshielddll.dll )

    прилагаю логи проверки процессов и диагностики сети

    - - - добавлено - - -

    check4game version=1.8.4
    процессор: amd athlon(tm) 64 x2 dual core processor 4800+
    видео: ati radeon hd 5670
    os(32 bits) ver: microsoft windows nt 5.1.2600 service pack 3
    .net ver: 2.0.50727.3053

    список процессов
    tuneuputilitiesservice32.exe : tuneup utilities service,tuneup utilities 2013
    svchost.exe : generic host process for win32 services,microsoft® windows® operating system
    opera.exe : opera internet browser
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    ati2evxx.exe : ati external event utility exe module,ati external event utility for windows
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    starwindserviceae.exe : starwind iscsi target (alcohol edition),starwind alcohol edition
    tuneuputilitiesapp32.exe : tuneup utilities,tuneup utilities 2013
    oscareditor.exe : c:\program files\oscar editor x7\oscareditor.exe
    wmiprvse.exe : wmi,microsoft® windows® operating system
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    wscntfy.exe : windows security center notification app,microsoft® windows® operating system
    smss.exe : диспетчер сеанса windows nt,операционная система microsoft® windows®
    spoolsv.exe : spooler subsystem app,microsoft® windows® operating system
    alg.exe : application layer gateway service,microsoft® windows® operating system
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    ctfmon.exe : ctf loader,microsoft® windows® operating system
    winlogon.exe : \??\c:\windows\system32\winlogon.exe
    lsass.exe : lsa shell (export version),microsoft® windows® operating system
    csrss.exe : \??\c:\windows\system32\csrss.exe

    список модулей
    akelpad.exe:0,0,0,0:блокнот:
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll:5.1.2600.5512:системная библиотека nt:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    kernel32:5.1.2600.5512:библиотека клиента windows nt base api:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    user32:5.1.2600.5512:библиотека клиента user api windows xp:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\user32.dll

    gdi32:5.1.2600.5512:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    advapi32.dll:5.1.2600.5512:расширенная библиотека api windows 32:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    rpcrt4.dll:5.1.2600.5512:remote procedure call runtime:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    security.dll:5.1.2600.5512:security support provider interface:microsoft corporation
    c:\windows\system32\secur32.dll

    shell32.dll:6.00.2900.5512:общая библиотека оболочки windows:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\shell32.dll

    msvcrt.dll:7.0.2600.5512:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    shlwapi.dll:6.00.2900.5512:библиотека небольших программ оболочки:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll:6.00.2900.5512:user experience controls library:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.5512_x-ww_35d4ce83\comctl32.dll

    comdlg32.dll:6.00.2900.5512:библиотека общих диалоговых окон:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    ole32.dll:5.1.2600.5512:microsoft ole для windows:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\ole32.dll

    imm32:5.1.2600.5512:windows xp imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    version.dll:5.1.2600.5512:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll

    msctf.dll:5.1.2600.5512:библиотека (dll) msctf-сервера:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\msctf.dll

    msctfime.ime:5.1.2600.5512:microsoft text frame work service ime:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctfime.ime

    uxtheme.dll:6.00.2900.5512:библиотека тем uxtheme (microsoft):корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    psapi:5.1.2600.5512:process status helper:microsoft corporation
    c:\windows\system32\psapi.dll

    ws2_32.dll:5.1.2600.5512:windows socket 2.0 32-bit dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ws2_32.dll

    ws2help.dll:5.1.2600.5512:модуль поддержки windows socket 2.0 для windows nt:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\ws2help.dll

    crypt32.dll:5.131.2600.5512:api32 криптографии:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\crypt32.dll

    msasn1.dll:5.1.2600.5512:asn.1 runtime apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msasn1.dll

    wininet.dll:8.00.6001.18702:internet extensions for win32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\wininet.dll

    normaliz.dll:6.0.5441.0:unicode normalization dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\normaliz.dll

    urlmon.dll:8.00.6001.18702:eek:le32 extensions for win32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\urlmon.dll

    oleaut32.dll:5.1.2600.5512:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    iertutil.dll:8.00.6001.18702:run time utility for internet explorer:microsoft corporation
    c:\windows\system32\iertutil.dll

    netapi32.dll:5.1.2600.5512:net win32 api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\netapi32.dll

    mswsock.dll:5.1.2600.5512:расширение поставщика службы api microsoft windows sockets 2.0:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\mswsock.dll

    hnetcfg.dll:5.1.2600.5512:диспетчер конфигурации домашней сети:корпорация майкрософт
    c:\windows\system32\hnetcfg.dll

    wshtcpip.dll:5.1.2600.5512:windows sockets helper dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\wshtcpip.dll

    rsaenh.dll:5.1.2600.5507:microsoft enhanced cryptographic provider:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rsaenh.dll


    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    alg : служба шлюза уровня приложения
    ati hotkey poller : ati hotkey poller
    spooler : диспетчер очереди печати
    starwindserviceae : starwind ae service
    tuneup.utilitiessvc : tuneup utilities service

    check4game version=1.8.4
    процессор: amd athlon(tm) 64 x2 dual core processor 4800+
    видео: ati radeon hd 5670
    os(32 bits) ver: microsoft windows nt 5.1.2600 service pack 3
    .net ver: 2.0.50727.3053
    проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 9/08/2013 0:17
    местоположение: italy, lombardia, milan

    traceroute 195.226.203.2

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.5 0.3 0.6 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 2.4 0.4 20.1 6.2
    3. msk15.msk112.transtelecom.net 0.0% 10 13.3 34.9 13.3 82.9 28.6
    4. krk01.transtelecom.net 0.0% 10 25.6 27.6 25.5 45.5 6.3
    5. 195.226.203.2 0.0% 10 26.2 26.2 25.9 26.4 0.2

    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 2 ms 2 ms 2 ms 10.10.70.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.10.0.2
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.20.30.100
    4 1 ms 2 ms 2 ms krk01.transtelecom.net [217.150.61.210]
    5 25 ms 25 ms 74 ms spb03.transtelecom.net [188.43.3.10]
    6 32 ms 32 ms 32 ms rostelecom-gw.transtelecom.net [188.43.3.9]
    7 32 ms 32 ms 32 ms spb-dsr5-vl256.rt-comm.ru [195.161.158.133]
    8 60 ms 27 ms 26 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    9 26 ms 26 ms 26 ms 195.161.4.146
    10 26 ms 27 ms 26 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 27 ms 28 ms 27 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.

    следущая проверка будет выполняться примерно 264 секунд...
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    0 home [10.10.70.11]
    1 10.10.70.1
    2 10.10.0.2
    3 172.20.30.100
    4 krk01.transtelecom.net [217.150.61.210]
    5 spb03.transtelecom.net [188.43.3.10]
    6 rostelecom-gw.transtelecom.net [188.43.3.9]
    7 spb-dsr5-vl256.rt-comm.ru [195.161.158.133]
    8 msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    9 195.161.4.146
    10 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 geo.l2.ru [109.105.130.129]
    подсчет статистики за: 275 сек. ...
    исходный узел маршрутный узел
    прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
    0 home [10.10.70.11]
    0/ 100 = 0% |
    1 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.10.70.1
    0/ 100 = 0% |
    2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.10.0.2
    0/ 100 = 0% |
    3 2мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 172.20.30.100
    0/ 100 = 0% |
    4 7мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% krk01.transtelecom.net [217.150.61.210]
    0/ 100 = 0% |
    5 37мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% spb03.transtelecom.net [188.43.3.10]
    0/ 100 = 0% |
    6 37мс 4/ 100 = 4% 4/ 100 = 4% rostelecom-gw.transtelecom.net [188.43.3.9]
    0/ 100 = 0% |
    7 40мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% spb-dsr5-vl256.rt-comm.ru [195.161.158.133]
    0/ 100 = 0% |
    8 23мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    0/ 100 = 0% |
    9 32мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.4.146
    0/ 100 = 0% |
    10 15мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    0/ 100 = 0% |
    11 28мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.154.3]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 2 ms 3 ms 2 ms 10.10.70.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.10.0.2
    3 1 ms 1 ms <1 мс 172.20.30.100
    4 1 ms 2 ms 2 ms krk01.transtelecom.net [217.150.61.210]
    5 59 ms 58 ms 58 ms frt01.transtelecom.net [80.81.194.117]
    6 * * 190 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
    7 157 ms 64 ms 65 ms 213.135.251.181
    8 81 ms 65 ms 65 ms 78.141.183.50
    9 78 ms 68 ms 68 ms 109.105.154.3
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.154.3]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 2 ms 2 ms 2 ms 10.10.70.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.10.0.2
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.20.30.100
    4 1 ms 1 ms 1 ms krk01.transtelecom.net [217.150.61.210]
    5 58 ms * 58 ms frt01.transtelecom.net [80.81.194.117]
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 65 ms 65 ms 65 ms 213.135.251.181
    8 139 ms 234 ms 112 ms 78.141.183.50
    9 69 ms 68 ms 69 ms 109.105.154.3
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    если просто запустить l2.exe из папки system что происходит?
     
  3. Freelanc

    Freelanc User

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    проходит картинка ливиндор, затем загрузка фроста, черный экран со стрелочкой и все клиент схлопывается
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    а окна с ошибкой загрузки фрост что нет?
     
    Freelanc нравится это.
  5. Freelanc

    Freelanc User

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    никаких сообщений об ошибке не появляется
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
  7. Freelanc

    Freelanc User

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    проблема была решена
    для тех у кого что либо подобное - проверьте компьютер на вирусы.
    спасибо техническому модератору вашасовесть
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    приятной игры
     
Статус темы:
Закрыта.