Прерывается связь с игрой.

почему через 5 минут после захода в игру мне приходит сообщение "связь с сервером прервалась. пожалуйста зайдите в игру позже"? клиент чинил раз 5 наверное уже, но всё равно в игре это происходит. пожалуйста помогите решить проблему.
п.с. на всех серверах у меня так =(

 

у меня аналогичная проблема. выкидывает из игры с сообщением "связь с сервером прервана", никаких критов нет. утилитой проверяла, папку системс перекачивала, клиент чинила, проблема осталась :/

 

аналогичная проблема, раньше такого не было.

 

больше ничего не пишет у вас? и если можно из утилиты, в шапке раздела, диагностику сети приложите

 

у соклана такая же проблема, у него 3 компа все подключены к одному интернету, на каждом грузит 2 окна, шестое окно выкидывает, неважно на каком компе, как только набирается 6 окон, одно вылетает.

 

значит грузите 5ть..... интересно как мы вам должны помочь в запуске 6го окна?

 

отличный ответ саппорта. тебе пишут, что с очередным обновлением у людей клиент отключается почти сразу после запуска, а ты к окнам доколупался.

 

подозреваю что все отписавшиеся здесь из рб

если да, то подробности можете узнать у своих провайдеров, но в большинстве случаев они вам навешают лапши на уши, мол типа проблема не у нас. ))

з.ы. к слову проблемы 4-й день.

- - - добавлено - - -

во опять инет оборвался :lol:

 

не поняла что значит рб в данном контексте, но у меня лично эта проблема второй день только. причем если это проблемы с инетом то больше они ни в чем не проявляются, вот такие избирательные. и причем, проблемы не постоянные, подозреваю утилитой стоит проверять во время их наличия, буду ловить.

 

республика беларусь.

 

1 саппорта находится там https://ru.4gamesupport.com/
2 это был ответ не вам ....

 

та же проблема третий день, и о да, я тоже из беларуси. если кто то таки поймет суть этой беды, будьте добры, поделитесь


а вообще может просто в период с 8:30 до 12 вечера по рб каналы забивают тпшки, заливающие фоточки в вк, и у нас выбивает ла2 :с

 

а какой у тебя провайдер? у меня ат.

 

ну писать ой у меня проблема вы можете тут еще долго, логи диагностика сети давайте сюда из утилиты

 

byfly у меня

 

проверил утилитой.

Спойлер

check4game version=1.8.5
процессор: amd phenom(tm) ii x4 965 processor
видео: ati radeon hd 7990
os(64 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7600.0
.net ver: 2.0.50727.4927
проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 21/08/2013 22:42
местоположение: belarus, minsk, minsk

traceroute 93.125.66.103

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.1
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.4 0.4 0.5 0.0
3. ae6-204.rt.m9.msk.ru.retn.net 0.0% 10 45.9 44.9 44.0 46.0 0.8
4. et510-8.rt1.ntl.kiv.ua.retn.net 0.0% 10 48.0 48.1 46.7 51.6 1.5
5. gw-belpak.retn.net 0.0% 10 94.9 94.5 91.1 96.7 2.0
6. ie1.net.belpak.by 0.0% 10 89.7 91.1 86.5 94.7 2.5
7. 100ge.core.belpak.by 0.0% 10 87.2 87.2 85.0 89.3 1.6
8. isp.belpak.by 0.0% 10 86.8 87.6 85.1 90.4 1.7
9. bras8-vl183.telecom.by 0.0% 10 86.8 87.9 86.8 89.8 1.0
10. dynamic-vpdn-93-125-66-103.telecom.by 10.0% 10 117.9 116.8 115.0 118.0 1.0

проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс 1 ms 1 ms if-you-see-this-then-your-dns-resolver-is-wrong.telecom.by [192.168.1.1]
2 28 ms 29 ms 28 ms bras8-lo1.telecom.by [93.125.5.8]
3 27 ms 28 ms 28 ms c7604-bgw-vl186.telecom.by [93.125.5.185]
4 30 ms 29 ms 46 ms isp.belpak.by [86.57.252.9]
5 29 ms 31 ms 32 ms ie2.net.belpak.by [93.85.80.141]
6 27 ms 27 ms 29 ms asbr1.net.belpak.by [93.85.80.98]
7 43 ms 43 ms 43 ms 188.254.83.193
8 40 ms 39 ms 39 ms ae-3.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.106]
9 40 ms 40 ms 40 ms msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
10 43 ms 43 ms 43 ms 195.161.47.242
11 44 ms 43 ms 43 ms 195.161.47.242
12 109 ms 177 ms 113 ms 195.161.4.146
13 116 ms 116 ms 118 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
14 116 ms 117 ms 117 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
трассировка завершена.

следущая проверка будет выполняться примерно 330 секунд...
проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
0 пк [192.168.1.2]
1 if-you-see-this-then-your-dns-resolver-is-wrong.telecom.by [192.168.1.1]
2 bras8-lo1.telecom.by [93.125.5.8]
3 c7604-bgw-vl186.telecom.by [93.125.5.185]
4 isp.belpak.by [86.57.252.9]
5 ie2.net.belpak.by [93.85.80.141]
6 asbr1.net.belpak.by [93.85.80.98]
7 188.254.83.193
8 ae-3.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.106]
9 msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
10 195.161.47.242
11 195.161.47.242
12 195.161.4.146
13 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
14 geo.l2.ru [109.105.130.129]
подсчет статистики за: 350 сек. ...
исходный узел маршрутный узел
прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
0 пк [192.168.1.2]
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% if-you-see-this-then-your-dns-resolver-is-wrong.telecom.by [192.168.1.1]
0/ 100 = 0% |
2 29мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bras8-lo1.telecom.by [93.125.5.8]
0/ 100 = 0% |
3 30мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% c7604-bgw-vl186.telecom.by [93.125.5.185]
0/ 100 = 0% |
4 36мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% isp.belpak.by [86.57.252.9]
0/ 100 = 0% |
5 34мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ie2.net.belpak.by [93.85.80.141]
0/ 100 = 0% |
6 32мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% asbr1.net.belpak.by [93.85.80.98]
0/ 100 = 0% |
7 51мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.83.193
0/ 100 = 0% |
8 49мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae-3.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.106]
0/ 100 = 0% |
9 45мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
0/ 100 = 0% |
10 51мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% 195.161.47.242
0/ 100 = 0% |
11 50мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% 195.161.47.242
0/ 100 = 0% |
12 116мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.4.146
0/ 100 = 0% |
13 125мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
0/ 100 = 0% |
14 116мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]
трассировка завершена.
проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.154.5]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс if-you-see-this-then-your-dns-resolver-is-wrong.telecom.by [192.168.1.1]
2 27 ms 29 ms 27 ms bras8-lo1.telecom.by [93.125.5.8]
3 27 ms 28 ms 28 ms c7604-bgw-vl186.telecom.by [93.125.5.185]
4 28 ms 27 ms 28 ms isp.belpak.by [86.57.252.9]
5 33 ms 31 ms 31 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.133]
6 27 ms 28 ms 28 ms asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70]
7 80 ms 77 ms 77 ms gw-br02.frankfurt.telindus.lu [80.81.194.209]
8 75 ms 73 ms 73 ms lxb-btbg-bb1-link.telindustelecom.lu [31.204.89.1]
9 * 72 ms 71 ms static-31-204-88-150.telindustelecom.lu [31.204.88.150]
10 * 72 ms 71 ms 109.105.154.5
трассировка завершена.
проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.154.4]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс 1 ms if-you-see-this-then-your-dns-resolver-is-wrong.telecom.by [192.168.1.1]
2 28 ms 28 ms 27 ms bras8-lo1.telecom.by [93.125.5.8]
3 63 ms 36 ms 45 ms c7604-bgw-vl186.telecom.by [93.125.5.185]
4 28 ms 28 ms 28 ms isp.belpak.by [86.57.252.9]
5 33 ms 31 ms 31 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.133]
6 28 ms 28 ms 28 ms asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70]
7 80 ms 79 ms 77 ms gw-br02.frankfurt.telindus.lu [80.81.194.209]
8 74 ms 75 ms 76 ms lxb-btbg-bb1-link.telindustelecom.lu [31.204.89.1]
9 * 71 ms * static-31-204-88-150.telindustelecom.lu [31.204.88.150]
10 72 ms * * 109.105.154.4
11 * 74 ms 72 ms 109.105.154.4
трассировка завершена.
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok

 

зело странная у вас трасса. у меня лично подозрение что у вас фрост заносит на евро-сервер защиты, который при проверке потом просто выкидывает клиент из-за несоответствия версий фроста.

 

аналогичная проблема, появилась в 21:35(первый вылет, до этого было все в порядке весь день) и каждые 7-9 минут выкидывает теперь.
тоже беларусь, минск

 

тогда ваша догадка не верна, у меня питер.

 

в отношениия вас возможно, но большинство у кого есть проблемы из беларуси.