Соединение с игровым сервером прервано Windows 7

любые попытки войти в игру прерывались, сразу после принятия лицензионного соглашения, сообщением "соединение с игровым сервером прервано". при попытке незамедлительного повторного подключения выскакивает сообщение "вы уже залогинились"
победить проблему не вышло, не смотря на чёткое выполнение советов модераторов на форуме, данных пользователям с подобными проблемами.
перебрал кучу материала - мучаюсь с утра, даже windows переустановил, всё одно - вылет после соглашения.
sos! прошу помощи, просто уже не знаю что делать!

 

добрый день. проверьте настройку антивируса, игра должна стоять в исключениях https://4gameforum.ru/showthread.php?t=288074. так же тема https://4gameforum.ru/showthread.php?t=42275 (пункт 2), в той же теме есть как проверить доступность портов (пункт 6).

 

и вам добрый. спасибо, но ничего из перечисленного в данных темах не дало ожидаемого результата - сразу после принятия лицензионного соглашения сообщение "соединение с игровым сервером прервано"
написал в саппорт, теперь жду там ответа, но ждать его долго, есть ли ещё какие-нибудь "приёмы" борьбы с этой проблемой?

 

какой у вас антивирус ? полностью его пробовали удалять ?

 

попробуйте отключить посторонние службы и запустить игру https://4gameforum.ru/showthread.php?t=457344.

 

kaspersky internet security 2013
и да, я полностью его удалял, ну по крайней мере насколько знаю

 

роутер есть ? порты проверяли ?

 

спасибо огромное!)
всё получилось - только суть в том, что нужно отключать не все, а все за исключением "4game-servis".
ещё раз спасибо, даже не знаю, как вас отблагодарить..)

 

спасибо, уже всё)
нет, на прямую проводной интернет, и да проверил, порты в порядке)
ещё раз спасибо)

 

если вы о службах, то лучше посмотреть, что конкретно мешает игре.