Нету скидки в шопе!

имею статус ветерана 3 лет и думаю что скидка должна быть 15%,на почту письмо не приходило,скидки в шопе нету =(

:cray:

 

здравствуйте.

1) ветеран 3-х лет не влияет на статус, читайте внимательно тему https://4gameforum.ru/showthread.php?t=719449.
2) если вы уверены, что хотя бы у вас должна быть скидка 5% (это можно посчитать в личном кабинете на сайте игры, категория *события*) и поскольку письмо не приходило и не приходит, обращайтесь в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/.

 

что значит статус ветеран не влияет?
1. учитываются все траты (и магазин, и подписка)(с)

а ветеран даётся за 3 года подписки!

 

а при чем здесь статус ветерана вообще? ветеранам идут отдельные подарки. имеется ввиду, что если вы покупали только подписку эти 3 года (с учетом, что на пакеты идет скидка), то там не будет 15% вроде как, может быть и наберется, лично не считала. если же кроме подписок вы брали себе товары с шопа и сумма трат (подписка + товары) была больше 15к рублей, тогда идет скидка 15%. в любом случае, сколько % скидки у вас бы не было, письмо вам не приходит, а с этим надо обращаться в службу поддержки (ссылка выше).

 

вот теперь понятно спасибо)