Не могу войти в игру

здравствуйте.
подписка закончилась и несколько дней ее не было, сегодня оплатила подписку, нажала кнопку "играть", игра загрузилась без проблем до экрана с пользовательским соглашением. далее я нажимаю кнопочку "принять" и... наблюдаю следующее:

Спойлер

несколько раз пыталась перезапустить, "чинила" игру, перезапускала компьютер - эффект тот же. поискала на форуме решение проблемы, но к сожалению ничего похожего не нашла (возможно я не умею искать).
помогите, пожалуйста, разобраться в чем проблема и как ее решить.

сори, ошибка прямо в названии темы, это нервы, исправьте, если можно =d

 

добрый день. для начала настройку антивируса проверьте https://4gameforum.ru/showthread.php?t=288074. коридор постоянно или выскакивает что-то типа *соединение с сервером прервано*?

 

сейчас проверю, хотя не играла всего несколько дней, ничего за эти дни не менялось вроде, а раньше проблем не было.
ошибок никаких нет, просто не появляется ничего после пс, пустота и музычка играет. выключаю процесс через диспетчер задач.

*настройки антивируса проверила, каждая галочка проставлена, как указанно в теме, все программы и домены добавлены в исключения. картина при запуске игры та же.

 

https://4gameforum.ru/showthread.php?t=42275 п.3 посмотрите.
название темы поправила, но вы сами это можете тоже делать, через редактирование вашего первого сообщения.

 

спасибо большое) сообщение могу редактировать, а название не могу, там неактивное поле.

спасибо, пошла смотреть.

*выполнила все пункты. не помогает.

 

перезагружаться пробовали?

 

да, конечно. на вирусы проверила полностью, антивирус настроила, у меня лицензионный касперский. почистила ccleaner'ом. провела рекомендованные в тех. разделе манипуляции с удалением различных временных папок и проч. (в похожих ситуациях). перезагружалась после каждого подобного действия.
пока ситуация не меняется.

 

попробуйте починить игру в настройках запуска.
порты проверяли? что именно при проверке писало?

 

чиню игру в настройках после каждого действия с удалением каких-либо файлов.
а какие порты и как проверять?

 

https://4gameforum.ru/showthread.php?t=42275 в 1 пункте написано.

 

проверила порты, окошко с абракадаброй появляется, все в порядке должно быть.
попробовала снести все, что можно было снести в папке aion (как в проблеме № 0 тут). не помогло.
я начинаю впадать в отчаяние.

 

как вариант попробуйте перезагрузиться, не запуская игру выполнить еще раз третий пункт с 1-5 подпунты, перезагрузиться еще раз и починить клиент.

 

сейчас штудируя тех.раздел еще раз на фоне попыталась запустить игру и вот неожиданно появилось окошко о лимите няшек на сервере (лантис), аллилуйя, конечно... но! что это было и почему оно пропало внезапно без всяких действий? я три с половиной часа пыталась что-то удалить, проверить, перезагрузить, и никакого эффекта. после последнего своего сообщения не сделала ровным счетом ничего, кроме как попробовала зайти в игру еще раз.
___
спасибо за содействие и поддержку отзывчивым и оперативным модераторам айона, искренне благодарна вам.
тему, наверное, можно закрыть, хотелось бы верить, что это не повторится.
но если кто-то знает в чем могла быть причина, очень прошу отпишите, хотя бы в приват!

 

возможно проблемы были со связью где-то на маршруте и игра нормально не могла подключится к серверу

 

ребята, рано я попрощалась, проблема актуальна.
т.к. я все файлы временные удалила, то сбились настройки, я выставила старые настройки в игре и вышла, дабы перезапуститься и они вступили в силу. и вот опять этот чертов коридор.
трассировку до сервера сделала, пакеты не теряю, пинг небольшой стабильный.

*сбросила настройки роутера - зашла. совпадение или причина в связи все же?

 

ну раз такая штука, значит с роутером что-то.

 

роутер по сути мини сервер, поэтому если долго его не перезагружали там мог кеш подвиснуть или еще что-то подобное....

 

вроде сбрасываю периодически настройки у роутера, обычно если их не сбрасывать долго, то полноценные обрывы возникают, т.е. игра даже не начала бы загружаться, да что там, даже страничка в браузере бы не открылась.
такое за почти 3 года игры у меня впервые, я бы сама и не подумала на роутер. спасибо еще раз большое всем, надеюсь проблема решена.