Упал в текстуру и не могу выйти из нее, критует игру

мой персонаж упал в текстуру, после чего сразу была связь с сервером прервана.
захожу заново, выбираю этого же персонажа и сразу критует! пробую зайти на других персонажей, этого же аккаунта, входит без каких либо проблем, снова пытаюсь зайти на того персонажа - опять критует! помогите, пожалуйста, решить эту проблему.

 

если есть возможность, зайдите с другого пк и перейдите в другую локацию.
если нет, то напишите сервер и ник, возможно модераторы помогут перенести персонажа.

 

пробовал с другого пк, тоже критует!
ник - ibizka
сервер - erica
прошу вас как можно быстрее разобраться с проблемой

 

два варианта - или вы постите крит в тему сюда, или сразу отправляетесь в службу поддержки. а там заявку могут вашу рассматривать 10 дней.

 

разборка крита не поможет в таком случае.

 

добрый день.
ваш персонаж был перенесен, попробуйте войти.

 

смог зайти на персонажа.
спасибо большое за помощь!