Не заходит в службу поддержки

нужно написать о проблеме в службу поддержки.
заходим на сайт: https://ru.4gamesupport.com/
жмем: "задай вопрос", он отправляет на страничку, где написано: "чтобы задать вопрос нажми "войти". тебе также понадобится аккаунт в фогейме." (при этом всем в фогейм уже зашел на другой вкладке).
нажимаю кнопку желтую большую "войти" и снова вылетает страничка с надписью: "чтобы задать вопрос нажми "войти". тебе также понадобится аккаунт в фогейме."
так можно нажимать до безконечности, просто обновляется страничка и вылетает написанная выше фраза.
пробовал перезагружать браузер\комп. перелогинивался несколько раз. запускал "приложение фогейм" (в трее) и без него. пробовал на браузерах хром и мозилла. все то же самое.

 

никто ничего не подскажет что ли?

 

куки чистил?

 

чистил и куки и кеш и все прочее, что возможно. не помогает, такое же "западание".

 

другим браузером попробуйте

 

без него. пробовал на браузерах хром и мозилла. все то же сам
я же писал, елки-палки, чистил куки везде, не заходит.

 

сценарий элементов activex на странице включен?

 

еще какимнибудь попробуйте.

 

activex в хроме и мозилле? java работает, переустанавливал даже, обновлял, не помогло. пробовал в ie, такая же проблема. пробовал на win 7 64bit и на win xp 32 бит.

- - - добавлено - - -

и сколько мне их устанавливать? все браузеры на белом свете ставить?

- - - добавлено - - -

провел интересный эксперимент. зарегал новый акк на старую почту, на которой когда-то был мой аккаунт. захожу на сайт, зашел... захожу в службу поддержки, зашел! по электронной почте оно меня признало и даже вывело мне предыдущие когда-то 2 запрос в службу! т.е. на старой почте все заработало! дело не в браузере вовсе... пробовал выйти из службы, зайти под моим нынешним акком и опять та же песня, что и в первом посте.

 

дайте удаленку через teamviewer.com гляну что у вас за беда

 

добрый вечер. напишите мне личным сообщением почту, с которой не входит в службу поддержки.

 

с товарищем "вашасовесть" усердно трудились, пытались найти проблему. в итоге выяснилось, что проблема не в браузерах и не в компьютере. проблема только в этом аккаунте. при всем при этом мой акк не заблочен нигде...