1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Бан не за что!!!!!!!!!!!!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем kitti_cat, 23 ноя 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. kitti_cat

    kitti_cat User

    Регистрация:
    23.11.13
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    добрый день, вот моя проблема.начала играть с 21 ноября 2013 года, купив премиум аккаунт,сервер athebaldt.вчера, 22 ноября 2013 года оставила персонажа на торговле. сегодня в 10. 45 обнаружила, что мой аккаунт, как и аккаунт моего мужа, с которым мы играем с одного ip, но разных компьютеров, и его компьютер ночью был выключен, забанены навсегда.
    техподдержка внятного обьяснения не дала. неужели за 10 лет жизни проэкта ничего не могут сделать с этой проблемой? сейчас в домах стоят не по одному компьютеру и покупать для каждого отдельный ip это лишняя трата денег.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 ноя 2013
  2. Capt. Obvious

    Capt. Obvious User

    Регистрация:
    03.03.10
    Сообщения:
    6.183
    Симпатии:
    1.569
    https://ru.4gamesupport.com/

    туда надо писать, на форуме заявки не рассматриваются. и внятный ответ можно получить только там.

    з.ы. ip адрес здесь ни на что не влияет. хоть десять компьютеров через один ip адрес, хоть целая сеть с кучей подсетей.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 ноя 2013
  3. kitti_cat

    kitti_cat User

    Регистрация:
    23.11.13
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    да меня интересует причина. чит -программами отродясь не пользовалась, правило ни одно не нарушено. может кто опытом поделиться.
     
  4. Capt. Obvious

    Capt. Obvious User

    Регистрация:
    03.03.10
    Сообщения:
    6.183
    Симпатии:
    1.569
    что тебе ответили в саппорте?
     
  5. Даркор

    Даркор User

    Регистрация:
    01.06.13
    Сообщения:
    809
    Симпатии:
    117
    какой ты быстрый :)
     
  6. Capt. Obvious

    Capt. Obvious User

    Регистрация:
    03.03.10
    Сообщения:
    6.183
    Симпатии:
    1.569
    судя по тому сколько тс дает ответ на мой простой вопрос, она в саппорт еще даже и не писала. тему можно закрывать, тем более что на форуме вопросы по блокировкам не рассматриваются.

    правил которые можно нарушить и получить бан, более чем предостаточно.

    лицензионное соглашение

    пользовательское соглашение

    преступления и наказания
     
    Последнее редактирование модератором: 23 ноя 2013
  7. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    целые квартала в городах сидят на одном ип и проблем нет.. так, что это не причина.
     
  8. AdiosAmigoO

    AdiosAmigoO Moderator

    Регистрация:
    03.06.11
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    260
    не знаком с игровыми правилами l2, но могу с уверенностью сказать, что аккаунты с одинаковым ip не блокируются.
     
Статус темы:
Закрыта.