1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Тормозит клиент при резком движении курсора

Тема в разделе "Архив", создана пользователем KeneD, 20 дек 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    доброго времени суток.
    сразу к сути проблемы. подвисает клиент(какой-то эффект стоп-кадра) при быстром перемещении курсора по экрану, очень напоминает проблему в героях 6(там это лечилось понижением частоты mrr). в данном случаи пробовал понижать частоту mrr - эффекта ноль. натолкнулся на похожую проблему на форуме, в ней предлагалось удалить mailguard и ati tray tools(из двух программ у меня стояла только ati tray tools, данную программу удалил, проблема не пропала). нужна ваша помощь, скрин процессов прилагается.
    p.s. мышка х7, ос windows 7 x86, клиент только установленный - чистый, проверялся программой check4game на ошибки. (ели это как-то поможет)
    [​IMG]
    [​IMG]
     
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.823
    Симпатии:
    7.852
    из перечисленного вариант разве что tuneup utilities убрать для проверки, особо так в процессах ничего жуткого нет что подобный эффект могло бы давать.
     
  3. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    "убил" в процессах tuneup utilities, все что поменялось - перестало работать колесо мышки(хотя не знаю каким оно боком к этой программке :)) проблема актуальна.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    давайте из утилиты список процессов, мб что то спряталось
     
  5. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    список процессов
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    opera.exe : opera internet browser
    skype.exe : skype ,skype
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    egui.exe : eset main gui,eset smart security
    oscareditor.exe : c:\program files\oscar editor\oscareditor.exe
    wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
    syntphelper.exe : synaptics pointing device helper,synaptics pointing device driver
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
    opera_crashreporter.exe : c:\program files\opera\18.0.1284.68\opera_crashreporter.exe
    fbserver.exe : firebird sql server
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    tuneuputilitiesapp32.exe : tuneup utilities,tuneup utilities 2014
    hpservice.exe : hpservice,mobile data protection system
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    fbguard.exe : firebird sql server
    ekrn.exe : eset service,eset smart security
    wlanext.exe : инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети windows 802.11,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    tracert.exe : команда трассировки маршрутов tcp/ip,операционная система microsoft® windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    syntpenh.exe : synaptics touchpad enhancements,synaptics pointing device driver
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    tuneuputilitiesservice32.exe : tuneup utilities service,tuneup utilities 2014
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    от самого начала до самого конца плиз)
     
  7. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\wshbth.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll

    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\mswsock.dll

    список процессов
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    opera.exe : opera internet browser
    skype.exe : skype ,skype
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    egui.exe : eset main gui,eset smart security
    oscareditor.exe : c:\program files\oscar editor\oscareditor.exe
    wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
    syntphelper.exe : synaptics pointing device helper,synaptics pointing device driver
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
    opera_crashreporter.exe : c:\program files\opera\18.0.1284.68\opera_crashreporter.exe
    fbserver.exe : firebird sql server
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    tuneuputilitiesapp32.exe : tuneup utilities,tuneup utilities 2014
    hpservice.exe : hpservice,mobile data protection system
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    fbguard.exe : firebird sql server
    ekrn.exe : eset service,eset smart security
    wlanext.exe : инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети windows 802.11,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    tracert.exe : команда трассировки маршрутов tcp/ip,операционная система microsoft® windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    syntpenh.exe : synaptics touchpad enhancements,synaptics pointing device driver
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    tuneuputilitiesservice32.exe : tuneup utilities service,tuneup utilities 2014
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®

    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    kernelbase:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    gdi32:6.1.7601.18275:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll

    languagepack:6.1.7601.18177:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll

    uniscribe:1.0626.7601.18009:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\comctl32.dll

    shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv

    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll

    oleaut32.dll:6.1.7601.17676:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll

    imm32:6.1.7601.17514:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll

    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll


    список сервисов
    amd external events utility : amd external events utility
    ekrn : eset service
    firebirdguardiandefaultinstance : firebird guardian - defaultinstance
    firebirdserverdefaultinstance : firebird server - defaultinstance
    gpsvc : клиент групповой политики
    hpsrv : hp service
    spooler : диспетчер печати
    tuneup.utilitiessvc : tuneup utilities service
    wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
    4game-service : 4game-service
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
  9. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    1. запустил после того как не помогло его отключение.
    2. не настраивал, сейчас попробую.
    3. там системные характеристики, не думал что есть что-то важное. вот шапка:

    check4game version=1.9.0
    процессор: amd athlon(tm) ii p340 dual-core processor
    видео: amd radeon hd 6500m/5600/5700 series / 8.892.0.0 / 20110908
    видео: ati mobility radeon hd 4200 series / 8.892.0.0 / 20110908
    os(32) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5472 / memory: 2810 mbytes
    files.cinn size=582496 bytes
    files.cinn hash=a9-04-74-91-33-4a-bb-ec-c3-05-93-af-b6-eb-6f-98
     
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    да, важны, чтобы понять может ваша машина в принципе тянуть игру или только после танцев с бубном

    - - - добавлено - - -

    btw, поновее драйвера на видео не пробовали ставить? а то староваты...
     
  11. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    вот с огромной радостью, верите? гибридные видеокарты в ноутбуках - зло. я дня два убил на попытки поставить драйвер новее, поставил самый новый(который только смог). задница горела страшным пламенем, а кантора hp и amd полита кучей проклятий. :)
    p.s. на клиенте hf таких проблем не наблюдал(правда это было до сноса ос, недавно обновил ос)

    - - - добавлено - - -

    вроде помогло, челом пол бью. с меня чай да пряники. спасибо.
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    вот если честно даже не представляю, но догадываюсь как это)) стационарники пока таким, тьфу тьфу, не оснащают ))


    приятной игры ) если что не так, пишите в пм, открою тему

    - - - добавлено - - -

    открыто по просьбе тса, проблема не решена
     
  13. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    я ошибся, хотя точно не знаю с чем это связано, зашел в нубо данж и вот результат(залил фрапс с сутью проблемы):
    http://youtu.be/x1mrxyafmd4
    судя по фрапсу, фпс падает до 1 кадра, когда я начинаю двигать курсором, особенно это заметно если двигать им по кругу.
     
  14. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    так, если отключить вашу мышь и тач падом крутить (знаю извращение) или какую нибудь простую мышь подкинуть, фризы пропадут?
     
  15. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    [​IMG]
    скачки нагрузки cpu при движении курсора(в рабочем столе или в системе "тормозов" не наблюдается, даже при просмотре видео в 1080р.). думал что ос или железо, но скорее всего проблема конфликта клиента с чем-то(программа, мышка). повторюсь, на клиенте hf такого замечено не было(не играл после hf, до сегодня).

    - - - добавлено - - -

    ты гуру :d тачпад работает без нареканий. суть проблемы ясна, осталось понять в чем дело(драйвер, сама мышка). все спасибо.
     
  16. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    я не гуру, у самого такие же проблемы с мышью, ток у меня logitech...
     
  17. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    думаю тему полезно оставить, может еще у кого будут такого рода проблемы(никогда не подумал бы на мышку, это первая игра в которой возникла такого рода проблема).
     
  18. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    да, закрывать не буду пока
     
    KeneD нравится это.
  19. KeneD

    KeneD User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    все, я разобрался, решение: понизить через утилиту(я понижал через oscar editor) mrr до 125hz. лаги пропадают. до этого понижал через другую, максимум понизил до 250hz это проблему не решило. еще раз всем спасибо.

    - - - добавлено - - -

    советую попробовать понизить mrr, может и тебе поможет.
     
    casillias нравится это.
  20. Qanatoz2

    Qanatoz2 User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    216
    Симпатии:
    0
    аналогичная проблема, но у меня еще и клавиатура a4tech g800v и когда я нажимаю быстро либо зажимаю кнопки игра начинает тормозить.
    ос: windows 8.1 x64
    клавиатура: a4tech g800v
    мышь: a4tech xl-750mk
    для мышки понятно что делать, но вот что для клавиатуры?
     
Статус темы:
Закрыта.