Нереальные лаги

здравствуйте. пару дней назад начало лагать, а сегодня вообще лаги примерно в 2-3 минуты. захожу в игру нормально, а вот только пытаюсь что-то сделать, чар стоит и ничего не делает. нажимаю выйти и через пару минут только закрывается игра. до этого было все хорошо и лагов вообще не было. запустил
winmtr на check4game и вот результаты:
check4game version=1.9.1
процессор: intel(r) core(tm) i3-3225 cpu @ 3.30ghz
видео: amd radeon hd 7800 series / 13.251.0.0 / 20131206
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5420 / memory: 8128 mbytes
files.cinn size=594800 bytes
files.cinn hash=19-88-7a-a6-b3-fb-4b-21-24-47-3e-f9-f0-4e-55-50


проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 5 ms 7 ms 7 ms 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 31 ms 32 ms 32 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
5 28 ms 29 ms 29 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
6 31 ms 31 ms 31 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

следущая проверка будет выполняться примерно 2 минут...

winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта

num loss sent recv min avrg wrost host
1 0% 0 0 0 0 0 ***
2 0% 100 100 3 5 8 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
3 0% 0 0 0 0 0 ***
4 0% 100 100 27 30 33 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
5 16% 100 84 25 28 34 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
6 0% 100 100 29 33 37 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]


следущая проверка будет выполняться примерно 17 минут...

winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта

num loss sent recv min avrg wrost host
1 0% 0 0 0 0 0 ***
2 0% 1000 1000 3 5 8 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
3 0% 0 0 0 0 0 ***
4 0% 1000 1000 17 23 34 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
5 11% 1000 882 17 25 34 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
6 0% 1000 1000 22 28 37 l2frost4.l2.local [109.105.134.174].
я в этом не сильно разбираюсь, во вижу что на некоторые узлы пинг вообще не проходит. интернет в данные момент работает хорошо, подключен напрямую, канал 50 мегабит. подскажите в ем проблемма. спасибо.

 

а вы как подключены в интернет?

 

кабельный интернет

 

провайдер киевстар?

 

да, он самый

 

да вот не только киевстар, харьков - триолан. пинг и трасса идеальны, но идут регулярные потери пакетов, раз через 10-15 запросов. причем, потери пакетов идут сериями с потерями 4-5 запросов, потом снова нормально. для вебсерфинга не критично, а вот для игры хреново. это потеря связи с игровым сервером.

 

пинги (трассу) с потерями пакетов уже никак нельзя назвать идеальными. потери пакетов и скачки пинга хуже, чем просто большие пинги.

на киевстаре другой случай, ноль потерь на тысячу пакетов и максимальный пинг 37 мсек должны обеспечивать очень комфортную игру.

вчера обратился в поддержку кс, через веб - форму на сайте и через онлайнового оператора. результаты удручающие. много пообщался с милыми девочками, сделал и отослал им winmtr, они мне сделали большие глаза "какого рожна тебе еще надо". я почти уверен, что до технических специалистов информация не дошла. такое впечатление, что девочек нещадно дерут, если они осмелятся потревожить технических специалистов. пытался убедить девочек не говорить "у вас нет проблем", так как у меня таки есть проблемы. они обижались. в качестве последнего, самого - самого последнего варианта мне предложили прислать сотрудника кс, который притащит с собой ноутбук и продемонстрирует, что интернет мне в квартиру затянули высочайшего качества. уточнил, можно ли мне прислать сотрудника с линейкой на ноутбуке. нет, этого нельзя. для демонстрации скорости интернета сотрудник будет открывать те сайты, которые положено.

девочки в ответ настойчиво предлагали обращаться в поддержку иновы. я уже прямо представляю, как я обратился и куда мне посоветовала обратиться поддержка иновы.

 

ну вот то. что у меня творится. харьков - триолан.

check4game version=1.9.1
процессор: intel(r) core(tm) i5-3470 cpu @ 3.20ghz
видео: nvidia geforce gt 630 / 9.18.13.3221 / 20131219
os(64) microsoft windows nt 6.1.7600.0
.net 2.0.50727.4984 / memory: 8150 mbytes
files.cinn size=594800 bytes
files.cinn hash=19-88-7a-a6-b3-fb-4b-21-24-47-3e-f9-f0-4e-55-50


проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс 1 ms 254.136.151.178.triolan.net [178.151.136.254]
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.254.244.24
3 1 ms 1 ms * ae3-201.rt.bh.hrk.ua.retn.net [87.245.237.153]
4 * 22 ms 15 ms ae0-5.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.30]
5 14 ms 14 ms 74 ms gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
6 15 ms 15 ms 15 ms 109.105.128.146
7 15 ms 15 ms * fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
8 15 ms 15 ms 15 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

следущая проверка будет выполняться примерно 2 минут...

winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта

num loss sent recv min avrg wrost host
1 0% 100 100 0 4 34 254.136.151.178.triolan.net [178.151.136.254]
2 0% 100 100 0 1 38 10.254.244.24
3 13% 100 87 1 3 39 ae3-201.rt.bh.hrk.ua.retn.net [87.245.237.153]
4 15% 100 85 14 14 36 ae0-5.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.30]
5 20% 100 80 14 19 115 gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
6 15% 100 85 14 14 15 109.105.128.146
7 13% 100 87 15 15 15 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
8 19% 100 81 15 15 16 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]


следущая проверка будет выполняться примерно 17 минут...

winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта

num loss sent recv min avrg wrost host
1 0% 1000 1000 0 9 436 254.136.151.178.triolan.net [178.151.136.254]
2 0% 1000 1000 0 2 392 10.254.244.24
3 19% 1000 806 1 3 44 ae3-201.rt.bh.hrk.ua.retn.net [87.245.237.153]
4 18% 1000 813 14 14 51 ae0-5.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.30]
5 17% 1000 828 14 17 110 gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
6 18% 1000 815 14 16 682 109.105.128.146
7 22% 1000 776 15 15 38 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
8 18% 1000 815 15 15 51 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

 

у вас еще что то видно, а у автора прям сразу в датикс попадает и даже сказать нечего , вернее можно ... все прекрасно с виду

 

ну что тебе посоветовать. попробуй перейти на киевстар, у тебя будет отличная трасса, совершенно без потерь

 

меня и тут хорошо кормят и если бывают проблемы, то они, как правило, не у провайдера, а на трассе на территории россии. а хуже харьковского киевстара, только воля, имхо.

 

в этом пиринге почти наверняка собака и зарыта. я проверял на na, трасса идет через магистрала level3, пинги 170 мсек, трасса 20 хопов, ничего не лагает. в то же самое время на руоф пинги 20 мсек, игра колом стоит. проверял в одно и то же время, запускал поочередно то наш клиент, то na. отсюда делаю вывод, что проблема не внутри киевстара.

сюрприз, на na хроники называются не epeisodion, а как - то по - другому

ирония в том, что я месяц пинал киевстар, через поддержку, через форумы, через фейсбук за то, что у них нет пиринга на россию. и они пообещали сделать пиринг, и таки сделали, и пол года всё было отлично.

просьба пострадавших клиентов кс не лениться, обращаться в поддержку киевстара. их телефон 460 с киевстаровких мобильников, бесплатно. если пинать не будем, то и не починят.

 

я понял, что ничего не понял. так в чем проблема то?? что делать и куда обращаться и с чем?

 

по вашему winmtr все ок...

дайте еще диагностику сети... мб там чего увидим

 

понял. сегодня зашел в игру, пока все нормально, поэтому подожду вечера, если так же будет как вчера, то все сделаю и выложу.

 

вообщем ситуация такая: примерно, до 17 00 все было хорошо, а вот после , продолжилось вчерашнее. ужос, еле увидел как фрею убили. поэтому вылаживаю все что можно. диагностика сети:
check4game version=1.9.1
процессор: intel(r) core(tm) i3-3225 cpu @ 3.30ghz
видео: amd radeon hd 7800 series / 13.251.0.0 / 20131206
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5420 / memory: 8128 mbytes
files.cinn size=594800 bytes
files.cinn hash=19-88-7a-a6-b3-fb-4b-21-24-47-3e-f9-f0-4e-55-50

проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 26/01/2014 19:14
местоположение: , ,

traceroute 37.229.7.255

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.6 0.6 0.4 0.7 0.1
2. 109.105.128.157 0.0% 10 0.6 0.6 0.4 0.8 0.1
3. 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru 0.0% 10 38.0 33.2 27.3 38.0 3.0
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 32 ms 31 ms 32 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

следущая проверка будет выполняться примерно 88 секунд...

проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
0 panama.dlink [192.168.0.86]
1 * * *
0 panama.dlink [192.168.0.86]

проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 38 ms 40 ms 40 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 50 ms 49 ms 49 ms 109.105.154.3

проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 48 ms 47 ms 46 ms 109.105.154.6
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok
winmtr:
check4game version=1.9.1
процессор: intel(r) core(tm) i3-3225 cpu @ 3.30ghz
видео: amd radeon hd 7800 series / 13.251.0.0 / 20131206
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5420 / memory: 8128 mbytes
files.cinn size=594800 bytes
files.cinn hash=19-88-7a-a6-b3-fb-4b-21-24-47-3e-f9-f0-4e-55-50


проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 43 ms 44 ms 44 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

следущая проверка будет выполняться примерно 2 минут...

winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта

num loss sent recv min avrg wrost host
1 0% 0 0 0 0 0 ***
2 0% 0 0 0 0 0 ***
3 0% 0 0 0 0 0 ***
4 0% 0 0 0 0 0 ***
5 0% 0 0 0 0 0 ***
6 0% 0 0 0 0 0 ***
7 0% 100 100 38 46 61 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]


следущая проверка будет выполняться примерно 17 минут...

winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта

num loss sent recv min avrg wrost host
1 0% 0 0 0 0 0 ***
2 0% 0 0 0 0 0 ***
3 0% 0 0 0 0 0 ***
4 0% 0 0 0 0 0 ***
5 0% 0 0 0 0 0 ***
6 0% 0 0 0 0 0 ***
7 0% 1000 999 31 42 87 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
вообщем такая ситуация.

 

вашасовесть, подскажите, в чем проблема то??

 

невозможно что либо сказать.... у вас трасса полностью закрыта от анализа....... везде * * *

 

и что остается делать?

 

вам бы для начала разобраться, по какой причине 25-го числа трасса у вас была видна и составляла 6 хопов, а 26-го 7 хопов и уже не видна. как в эти два дня менялась конфигурация сети ?