Взломали акаунт и украли игровое имущество!

здрвствуйте у меня такая проблема у меня взломали акаунт и обокрали персонажа. я писал в службу поодержки 2 раза и 2 раза мои запросы получали статус запрос закрыт!. обьясните пожалуйсто так должно быть или гм должен оставить какуюнить информацию в теме и потом только закрыть запрос. помогите пожалуйста(((

 

специалист службы поддержки без ответа запрос не закроет.
смените пароли, возможно запросы закрывает взломщик.

 

я сменил пороль добавил дополнительный пороль затем скачал антивирус проверил компьютер на вирусы нашло 17 шт( удалил их потом снова поменя пороль и всеравно както запрос отменился(

 

совет тебе парнишь. тебе нужно создать другой еmail и зарегистрироваться по новой в службе поддержки.
тот кто тебя взломал сейчас закрывает запросы чтоб тебе никто не помог.

итог. другое мыло.ник и всю инфу о взломе пишешь. и напиши что пишу с другого аккаунта по причине того что взломщик закрывает мой запрос за меня.

очень важно иметь скриншоты своего чара.на будущее как тебе помогут делай скрины чара для подтверждения.

 

ну я уже напсал запрос с другого ака жду ответ(

- - - добавлено - - -

яж надеюсь мне вернут имущество ?

 

чем больше информации, что аккаунт действительно ваш, тем больше шансов, что его вам возвратят, заменой мыла и логина..

 

вообще-то стоит начинать именно с удаления вирусов, а не со смены пароля, т.к. злоумышленник сразу же узнал ваш новый пароль.

и вообще в вашей ситуации учитывая её запущенность, я бы советовал полностью переустановить операционную систему с форматированием диска c:\. более того, категорически рекомендую удалить перед этим и все программы на других дисках. (данные можно оставить.) потому, что вам наверняка внедрили троян и установили в систему руткит. а если это самописный руткит, то антивирусы могут его и не обнаружить. тут поможет только переустановка системы. а "закладки" могут быть во множестве программ и тоже обнаруживаются не 100%.

вообще я удивлен, что взломщик взял за труд закрывать ваши обращения в сп и вообще отслеживать их. серьезные люди такой фигней заниматься не станут. так что тут либо злоумышленник "любитель" охреневший от только что обретенных "возможностей" либо у него к вам что-то личное. я бы в такой ситуации искал в первую очередь среди знакомых.

вообще если бы я понял, что стал объектом не случайного, а целенаправленного внимания злоумышленника, пусть даже и сугубо компьютерного, то я бы немедленно изолировал все объекты могущие служить доказательством подобного внимания, предоставил их правоохранительным органам (хотя тут могут быть нюансы) и простимулировал служащих этих органов с тем, чтобы они использовали имеющиеся в их распоряжении силы и средства для установления личности этого злоумышленника.
соответственно в компанию я бы направил письмо, возможно даже обычной почтой, с просьбой предоставить компетентным органам всю необходимую информацию по их запросу.

т.е. совсем по хорошему, следует вынуть из пк все накопители, заменить их на новые, установить чистую систему, антивирус и программы, и работать. а все извлеченные накопители оставить для дальнейшего "разбора полетов" с участием специалистов.

 

ух, прямо таки в правоохранительные органы, не банк же хакернули , если так и есть, как пишет автор, то явно дружбар над ним прикалывается

 

а какая разница, банк или не банк? дело, есть дело. если кто-то думает, что влезть в чужую систему это не уголовное преступление, то пусть почитает ук на ночь. так что, правоохранительные органы обязаны принять заявление. а для того, чтобы не просто приняли, но и использовали данные им на этот случай полномочия, нужно простимулировать. они и сами почти заинтересованы, найти любителя возомнившего себя крутым взломщиком не столь уж сложное дело, а отчитаться можно чуть ли не как за служебный подвиг, все равно начальство в этом нихрена не рубит.

"дружбан" занимающийся такими "приколами" может и не заслуживает сесть. (да и не сядет на первый раз.) но, заслуживает как минимум сходить в милицию и пообщаться со следователем. чисто в целях профилактики. для того, чтобы понял, где кончаются приколы и начинается ук. в жизни пригодится.

а автору, со своей стороны, в обязательном порядке прочесть пару книг по компьютерной безопасности. потому, что, чую, с таким уровнем компьютерной грамотности, он в след. раз может лишиться не только виртуального имущества, но и реального, да еще и должен останется.

есть такое понятие "гигиена". всех с малолетства учат: "мой руки с мылом" и "не суй в рот каку будет животик бо-бо".
никого это не удивляет. так вот, с учетом повальной копьютеризации и интернетизации населения пора вводить понятие "сетевая компьютерная гигиена" и относится к этому набору правил столь же серьезно, как и к обычной гигиене.

я оказываясь у многих знакомых просто офигеваю от того, столько у них только в обычном автозапуске всякой фигни о происхождении и функциях которой они не в курсе, но которую они сами же себе и поставили. что уж тут говорить о троянах.

 

все я полностью фарматнул все диски устанавил аваст безплатную версию скачал все программы с офф сайтов (скайп, опера и т.д.)

 

диск, операционки, не фарматируется

 

да ты шутник. но кагда винду меняеш его можно фармантнуть

 

кроме того, в этом нет никакого смысла, ведь перс уже раздет. ну разве что поиздеваться только.

- - - добавлено - - -

нельзя. только отформатировать

 

если ты купил чара, возможно бывший хозяин сделал переадресацию сообщений на другой майл

 

это уже переустановка ос, нужно быть в выражениях более корректным

- - - добавлено - - -

тогда нужно не забывать, при дарении и майл менять.

 

да перс мой. ак я создавал.