1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

16 мая полноценная игра невозможна!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Вальгалла, 16 май 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Вальгалла

    Вальгалла User

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    3
    вылетает клиент с периодичностью 5-10 мин.

    следующая инфа для технического персонала, ну и кто понимает о чем речь:

    [​IMG]

    пожалуйста разберитесь с вашими коммуникациями и качеством связи!
    очень ждем.
     
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.822
    Симпатии:
    7.852
    ну ждите, только лучше будет всё же узнать, с чего ваш разлюбезный белпак понесло через прибалтику, причём со вчерашнего дня. а узлов инновы тут кроме стыка с telia нет и править никто ничего не станет.
     
  3. Вальгалла

    Вальгалла User

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    3
    видимо специальный человек, который отключает маршрутизацию через прибалтику в отпуск пошел? :)

    так и одного "стыка" хватает, кто-то же выбирал ... с кем стыковаться ))
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    причем тут сайт ru.4game.com не понятно
     
  5. Вальгалла

    Вальгалла User

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    3
    возможно вы имели ввиду - хост с веб сервером? я рискнул предположить, что ваши сервера, в том числе и веб-сервер(ы) - объединены в единую инфраструктуру. даже если я ошибся ... а скорее всего, я не ошибся ... запустив сниффер, нашел предположительные адреса:

    [​IMG]

    далее, изучив отдельные пакеты, пришел к выводу, что гейм-сервер имеет адрес: 109.105.134.175
    трассировка маршрута по нему картины не изменила - все те же потери пакетов и завышенный пинг.
    я ошибся в своих рассуждениях, если "да" - то где?
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    вот по нему и нужно смотреть, а то что вы показали смотреть бесполезно

    потому как маршруты абсолютно разные
     
  7. Вальгалла

    Вальгалла User

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    3
    посмотрел по нему, картина еще плачевнее (возможно увеличилась нагрузка по времени):

    [​IMG]

    смотрите сами где узкие места.
     
  8. texhosky

    texhosky User

    Регистрация:
    04.10.11
    Сообщения:
    3.248
    Симпатии:
    359
    если ваш провайдер отправляет вас к иннове через мудотелию, у которой всегда что-то не работает, это проблемы не инновы, а ваши и вашего провайдера.

    загуглите что-нибудь типа "telia потери" и вы познаете суть телии.
     
  9. Вальгалла

    Вальгалла User

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    3
    это вы так решили, или вам кто-то это сказал?

    я могу вопрос поставить несколько иначе: "если у иновы есть партнер телия, который косячит, то это мои проблемы?"

    и второй момент.
    на последнем трасроуте видны значительные потери на 109.105.128.46 - а это уже вотчина иновы.
     
  10. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052

    1 телия не партнер, а канальный провайдер
    2 почему в иннову идет так, это вы узнавайте у своего провайдера
    3 потери на 109.105.128.46 уже лет как пять, от 10 до 30%

    вообщем тут вы можете и дальше плакать нам в жилетку.... что вообще то совершенно бесполезно, вашу проблему это не решит


    p/s и того, мои рекомендации писать/звонить своему провайдеру и узнавать почему так
     
  11. texhosky

    texhosky User

    Регистрация:
    04.10.11
    Сообщения:
    3.248
    Симпатии:
    359
    вы считаете, что иннова должна исправлять косяки вашего провайдера или телии?
    как вы себе это предстовляете?
    вот пожаловались вы на телию, а иннова должна командировать своих специалистов, чтобы они проникли в святая святых телии, нашли и устранили проблему?
     
  12. Вальгалла

    Вальгалла User

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    3
    да все просто, если меня не устраивает мой провайдер - я его меняю. что мешает инове поменять своего "канального" провайдера?

    - - - добавлено - - -

    т.е. организация, предоставляющая некачественную связь, услугами которой вы пользуетесь (имея на нее шлюз), признаете это, но все равно "рафик неуиновин?".

    ясно, проблемы негров - шерифа не волнуют ...
     
  13. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    а есть ли возможность, в техническом плане, его менять? я вот к примеру, до недавнего времени, находился там, где всего было одно направление.
     
  14. Aethys

    Aethys User

    Регистрация:
    28.01.10
    Сообщения:
    3.193
    Симпатии:
    233
    прежде чем балоны катить хоть уточните, у какого провайдера игровые сервера хостятся. а уж почему у вашего провайдера нет прямого канала на магистральных провайдеров рф - вопрос к вашему провайдеру.
     
  15. Вальгалла

    Вальгалла User

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    3
    не лечите меня пожалуйста!

    Код:
    трассировка маршрута к rambler.ru [81.19.70.3]
    с максимальным числом прыжков 30:
    
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  if-you-see-this-then-your-dns-resolver-is-wrong.telecom.by [192.168.1.1]
      2     1 ms     1 ms     1 ms  10.27.69.1
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  c7604-o-vl1992.telecom.by [10.254.255.129]
      4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  bras9-vl1991.telecom.by [10.254.255.11]
      5     1 ms    <1 мс    <1 мс  nat-vl200.telecom.by [93.125.5.133]
      6     1 ms     1 ms     1 ms  c7604-mck-bgw-vl202.telecom.by [213.184.225.17]
      7     1 ms     1 ms     1 ms  isp.belpak.by [86.57.252.9]
      8     8 ms     7 ms     7 ms  core1.net.belpak.by [93.85.80.145]
      9     1 ms     1 ms     1 ms  asbr5.net.belpak.by [93.85.80.82]
     10    10 ms    10 ms    13 ms  80.232.190.245
     11    28 ms    28 ms    29 ms  ix-j-mx240.m9.ramtel.ru [193.232.244.118]
     12    33 ms    47 ms    30 ms  cs6509-35-vl804.vs.rambler.ru [81.19.64.94]
     13    29 ms    29 ms    29 ms  rambler.ru [81.19.70.3]
    
    - - - добавлено - - -

    инова и сервера фогейма - коммерческий проект, который может выбирать условия своей реализации. хоститься хоть в гондурасе! лишь бы была приемлемая прибыль. это его решение и его реализация своих финансовых возможностей.

    - - - добавлено - - -

    просьба к модераторам - закройте, пожалуйста, тему.
    я получил нужную мне информацию.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 май 2014
  16. texhosky

    texhosky User

    Регистрация:
    04.10.11
    Сообщения:
    3.248
    Симпатии:
    359
    вы немного не поняли.
    это ваш провайдер отправляет вас к иннове через задницу телию, а не иннова специально выбирает маршрут через телию.

    это не иннова пользуется, а вы пользуетесь.
    серверва хостятся совсем не у телии.
    вас не смущает, что пакеты от вас (белоруссия) до инновы (россия, москва) идут через третьи страны? и совсем не факт, что такая страна одна.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 май 2014
  17. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    закрываю по просьбе автора в посте #15
     
  18. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052

    провайдер отправляет практически как и просили через гандурас:)
     
Статус темы:
Закрыта.