Не работает сайт игры во всех браузерах!!!

добрый день. не отображается полностью сайт игры. вместо кнопки игры черный квадрат с белой вращающейся спиралькой. писала я в тех поддержку, все что было написано было сделано, но сайт так и не заработал. переустановила игру, правда так и не поняла зачем - сайт так и не заработал.
вот что было посоветовано тех поддержкой:
"здравствуйте. попробуйте решения из этой темы https://4gameforum.ru/showthread.php?t=611908
проверьте, что в службах (панель управления - администрирование - службы) у службы 4game-service стоит настройка тип запуска - автоматически.
попробуйте следующее, пуск - программы - стандартные - командная строка (правой кнопкой - запустить от имени администратора), в открывшейся консоли ввести команды:
net stop 4game-service
net start 4game-service
также попробуйте в службах (панель управления - администрирование - службы) в свойствах службы 4game-service на вкладке "вход в систему" поставить галочку "разрешить взаимодействие с рабочим столом".

попробуйте удалить приложение 4game из установленных программ (панель управления - программы и компоненты), почистить систему http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard (временные файлы и реестр), затем установить последнюю версию с сайта фогейм (прямая ссылка - http://cdn.inn.ru/installer/v3.2.0.214/4game_setup-ru.exe )"

может кто сталкивался с такой же фигней?

 

в каких именно браузерах ? какая у вас ос? антивирус есть ? раньше была кнопка ?

 

тоже сегодня "внезапно" пропала кнопка. т.к. в системе ничего не менялось, то первым делом полез смотреть антивирус)
вообщем, 4game-service антивирусу comodo теперь не нравится и он запускает его в песочнице. перемещаем в доверенные - профит, кнопка играть появляется.

 

все браузеры скачала: опера, експлорер, хром, изначально был фаерфокс. антивирус касперский
я 4,5 года играла в фаерфоксе ничего не менялось ничего нового установлено не было

 

запуска с сайта столько лет назад не было ) проверьте настройки касперского и брандмауэра виндоус, какой именно касперский стоит (версия)?

 

ну все обновления, запускатор и прочие фишки инновы по мере их поступления постоянно обновлялись.