1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Антивирус Avast: Зависает компьютер на старте игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем иО_оИ, 2 июл 2014.

  1. иО_оИ

    иО_оИ User

    Регистрация:
    02.07.14
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    зависает все на моменте когда появляется голубая картинка на которой нарисован замок, компьютер перестает реагировать на все
    помогите, что делать? я уже переустанавливал игру, фогейм, чинил ее несколько раз и все ровно виснит..
     
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.822
    Симпатии:
    7.852
    если в качестве антивируса обновлённый avast - удаляйте сразу же.
     
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    последнее обновление аваста (сборка модулей от 26 июня, выложены для обновления предположительно вчера) несовместимо с нашим драйвером защиты. пока что можно рекомендовать только полное удаление аваста (отключение не поможет), либо откат.
     
  4. Lоkius

    Lоkius User

    Регистрация:
    28.06.11
    Сообщения:
    4.649
    Симпатии:
    1.131
    ну аваст как бы купленный и удаление антивируса не вариант, пробовали узнать у компании о решении данной проблемы ?
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    у компании avast ? им сообщили, но мы также постараемся решить проблему и с нашей стороны. кстати, почему не вариант удаления антивируса, если его потом можно легко поставить и активировать.
     
  6. Lоkius

    Lоkius User

    Регистрация:
    28.06.11
    Сообщения:
    4.649
    Симпатии:
    1.131
    да у avast. не вариант, потому что нельзя оставлять компьютер без антивирусной защиты, а покупать другой антивирус желания нет. дождусь решения проблемы с вашей стороны, либо со стороны avast. спасибо за ответ.
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    временно поставьте бесплатный антивирус от microsoft http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-all-versions. также есть и другие бесплатные версии антивирусов.
     
    cayman4ik и Lоkius нравится это.
  8. Lоkius

    Lоkius User

    Регистрация:
    28.06.11
    Сообщения:
    4.649
    Симпатии:
    1.131
    тоже вариант, как то не подумал, спасибо за помощь.
     
  9. Darkxses

    Darkxses User

    Регистрация:
    31.03.13
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    2
    у меня так же такая проблема, перепробывал все, думал что это у меня что-то с настройками интернета, оказалось в антивирусе дело))), фуууух, ща буду ставить другой значит.
     
  10. IПыщь

    IПыщь User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    27
    сколько ждать?у моего брата такая проблема...у меня тоже аваст:mad:
     
  11. cayman4ik

    cayman4ik User

    Регистрация:
    12.04.10
    Сообщения:
    309
    Симпатии:
    2
    так же проблема с авастом,на время качнул антивирь у майков,спасибо за подсказку)
     
  12. shizotank

    shizotank User

    Регистрация:
    18.10.13
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    думал что больше не поиграю. хотелось бы узнать когда решиться проблема!
     
  13. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    возможно с новым обновлением аваста. у них это бывает, то сеть у пользователей аваста пропадет после обновы, то обновление версий приводит к неработоспособности системы. я бы честно говоря рекомендовал менее агрессивный антивирус по отношению к пользователю, вернее, более проработанный. в данном случае аваст не может залезть в процесс игры, а разработчики этого антивируса обработку такого варианта событий не предусмотрели, в итоге либо виснет игра, либо полностью система. с нашей стороны мы конечно обойдем их ошибку, но сроков релиза новой версии защиты пока нет. используйте пока другой антивирус.
     
  14. Uarda

    Uarda User

    Регистрация:
    02.09.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    столкнулась с такой же проблемой.
    антивирус пока удалила. но хочу сказать,пользуюсь авастом 5 лет (полная оплаченная версия) и ни разу не возникало озвученных вами проблем при обновлении этого антивируса.вообще с ним не возникало каких-либо проблем,тем более конфликтов с играми.зато компьютер полностью под защитой,никаких спамов/банеров/вирусов.
    надеюсь что вы в кротчайшие сроки переработаете свою защиту,чтоб с авастом они дружили.
     
  15. Fade To Black

    Fade To Black User

    Регистрация:
    09.10.12
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    171
    думаю и авасту надо постараться решить эту проблему.я тоже около пяти лет им ползуюсь не было никаких проблем,но из-за их последнего обновления чуть свои комп и ноут к чертям не уничтожил,потому что никакими известными способами не мог удалить зависший айон из процессов.
     
  16. Koo^Laid

    Koo^Laid User

    Регистрация:
    13.12.11
    Сообщения:
    766
    Симпатии:
    70
    почему аваст а не касперский ? каспер во всех отношениях лучше и нет с ним таких проблем как с авастом
     
  17. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.822
    Симпатии:
    7.852
    у каспера немало своих фокусов, которые кто-то может счесть и мелкими, но которые раздражают. тот же к примеру неотключаемый "поиск руткитов" (отключить можно, конечно, но копаться для этого в реестре это кхм...), который в придачу ещё и имеет спонтанное время старта и на не особо сильной машине способен доставить массу впечатлений.
     
  18. Cybersan

    Cybersan User

    Регистрация:
    04.07.10
    Сообщения:
    1.183
    Симпатии:
    103
    если у вас не возникало, это хорошо, но есть множество случаев массовых проблем с этим антивирем. собственно, и с другими антивирями они бывают, но если разбирать данный случай, то не подумать о простейшем варианте развития сценария при невозможности провести инжект в процесс - это грубая ошибка разработчиков аваста.
     
  19. Алазавр

    Алазавр User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    3.199
    Симпатии:
    437
    я так понял проблема в вашем драйвере защите, а не в авасте? причем этот драйвер защиты не имеет ничего общего с нцсофт, скорее всего. так ведь? вообще как то странно, что такое происходит.
     
  20. Cybersan

    Cybersan User

    Регистрация:
    04.07.10
    Сообщения:
    1.183
    Симпатии:
    103
    выше же написано в чем проблема. аваст выпустил обновление, которое то ли не до конца оттестировано, то ли просто забыли про то, что в этом мире не все крутится вокруг их антивируса. нет элементарной проверки невозможности инжекта в процесс, это настолько кривая ошибка разработки, что честно говоря удивительно. так что проблема именно в авасте. до обновы он нормально работал.