Ошибка 713 !

день добрый,прошу помощи!
ошибка 713: невозможно связаться со службой, служба перезапускается.
пыталась решить согласно инструкции https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/213-713 , но не могу выполнить шаг 4 - запуск командной строки от имени администратора.открывая командную строку в окне появляется текст -

Спойлер

microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
<c> корпорация майкрософт,1985-2001.
c:\windows>

что не соответствует скрину в инструкции, не выходит выполнить команду.

 

в 4м пункте нет скрина

 

пардон,скрин из 5

 

а что не так? на скрине windows7 у вас winxp .... черное окно с приглашением появляется? а остальные надписи могут быть другие


в инструкции важно что вы запустили cmd.exe а дальше следуйте инструкции .....

 

тогда почему не выполняется команда(текст проверялся)

 

потому что версия приложения изменилась....


откройте папку c:\program files (x86)\4game\


там будет папка вида 3.2.0.xxx


так вот вместо 212 надо писать текущие цыфры

 

цифры текущие и пишу у меня 3.2.0.217

 

значит вместо 212 пишем везде 217

 

пуск - набираем в поиске "cmd.exe" - правой кнопкой мыши - "запустить от имени администратора" при нажатии правой кнопкой выходит только копировать/удалить текст

 

просто запустите cmd.exe и все....

 

хорошо,когда открываю cmd.exe - текст

Спойлер

microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
<c> корпорация майкрософт,1985-2001.
c:\documents and settings\администратор>

дальше как вбивать? какую команду ? из-за различий с инструкцией сбиваюсь

 

cd c:\program files (x86)\4game\3.2.0.217


можно жмакая по клаве набить что надо, а можно cd c:\program files (x86)\4game\3.2.0.214 скопировать в буфер обмена и в черном окне по правой кнопке мыши вставить из буфера обмена

 

"не удается найти указанный путь" (..

 

http://download.teamviewer.com/download/teamviewerqs_ru.exe

скачать, запустить, не закрывать, id и пароль мне в пм пришлите полгядим

- - - добавлено - - -

у вас ос x32 а не x64, потому папки cd c:\program files (x86) и нет нужно писать cd c:\program files\4game\3.2.0.214

 

все в норме, благодарю!!!

 

приятной игры