Отсутствие старого персонажа\Чрезмерная яркость

столкнулся с двумя проблемами:
1) когда стартовал руофф, я начал играть на эстусе, вкачал там перса, играл некоторое время, но в последствии забил (играл уже после открытия, тобишь это не было збт, обт и т.д). так как бывших линейщиков не бывает, вернулся. залогинился в старый акаунт без проблем, но акаунт оказался полностью пустой, персонажа нет. вопрос: был ли вайп, или затирались старые персонажи, и если да, то почему не было соответствующего предупреждения на почту. если нет, возможно ли его восстановить?
2) после запуска ла2, всё становиться слишком ярким. по всей видимости это не программная проблема, а траблы между ла2 и монитором. известно ли о данной проблеме и способах её решения? буду признателен, так как это очень неприятно ибо меняет восприятие привычной атмосферы а так же продолжается даже после закрытия клиента.

 

1 https://ru.4gamesupport.com/

2
[h=3]утилита проверки и диагностики игр 4game v1.9.6[/h]

 

спасибо конечно, но это не совсем то, на что я рассчитывал :/
и снова спасибо, утилита решила второй вопрос, хотя это немного неудобно, но в десятки раз лучше чем без неё.

 

2я проблема актуальна у всех, и не зависит от видео карты или монитора

утилька выставляет ту яркость которая была, и которая поднимается когда вы играете в la2, все автоматично

 

ещё раз спасибо
вашасовесть, очень оперативно и полезно, но вот техподдержка похоже решить проблему с пропажей перса не смогла, в итоге просто проигнорировав и закрыв тикет, заявив "акаунт был взломан, персонаж удалён, восстановлению не подлежит" но вот в чём дело, оказалось что ещё у трёх моих друзей точно такая же ситуация с персонажами. акаунты рабочие, пароли те же, у кого было пару рублей на аке, так и остались, а вот по персонажам всё пусто.
может всё же был какой-то вайп? или затерание старых персов при слиянии серваков, или есть какое-то время по прошествии которого персы удаляются, потому что как-тов голове не укладывается, что 4 совершенно не связанных акаунта были взломаны а персы удалены, разве что базу с акаунтами у руоффа кто-то упёр...

 

вы бы еще лет через 10 вернулись и просили про пропавшего персонажа....

если персонаж не взломан то пропасть он не может... если конечно он был не 1го уровня....
а если был взломан, то логи больше нескольких месяцев никто анализировать не будет..........