Ошибки 710, 711, 722, 728 [01.10.14]

у части пользователей, предположительно идущих через сетевую магистраль "транстелеком", нет нормальной связи с нашей сетью распространения контента (cdn), проблема проявляется в ошибках на сайте при попытке запуска игры. уточню, что проблема сегодняшняя, писать в теме о проблемах, случавшихся ранее не нужно. данные, которые потребуются:
1. наименование провайдера
2. ip адрес, свой ip можно узнать на странице http://2ip.ru/ или http://internet.yandex.ru/
3. трассировка до cdn.inn.ru с помощью программы winmtr в течение 5-10 минут, как сделать трассировку этой программой описано в теме https://4gameforum.ru/showthread.php?t=452848 (делать именно до адреса cdn.inn.ru)
4. скриншот окна командной строки с выводом команды telnet, как это сделать: пуск -> все программы -> стандартные -> командная строка - ввести команду telnet cdn.inn.ru 80
если пустое окно после ввода команды, значит соединение по порту есть.
если будет надпись, что команда telnet отсутствует, необходимо поставить клиент telnet:
1. нажмите пуск, затем выберите панель управления.
2. нажмите программы - программы и компоненты.
3. нажмите включение или отключение компонентов windows.
4. отметьте чекбокс напротив клиент telnet.
5. нажмите ok.


спасибо всем за информацию, проблема ясна. написали письмо в "транстелеком", но насколько быстро они отреагируют сказать не можем.

 

1. powernet http://www.powernet.com.ru/
2. 31.128.134.154
3.

Код:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      winmtr statistics                                   |

|                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|      ip-10-143-138-1.discovery-powernet -    0 | 1027 | 1027 |    0 |    1 |  158 |    0 |

|            110-1-4-fi4-dr16.rt.powernet -    0 | 1027 | 1027 |    0 |    0 |   83 |    0 |

|         119-4-10-bi4-1-pu76.rt.powernet -    7 |  804 |  748 |    0 |   92 |  602 |    9 |

|       187-1-3-rx8-ats10-a10.rt.powernet -    0 | 1027 | 1027 |    0 |    0 |   13 |    0 |

|           140-4-4-se6-ats10.rt.powernet -    0 | 1027 | 1027 |    0 |    0 |    5 |    0 |

|                       gw-unico.powernet -    0 | 1027 | 1027 |    1 |    1 |    9 |    1 |

|                  vgd01.transtelecom.net -    0 | 1027 | 1027 |   11 |   11 |   13 |   11 |

|           msk15.msk112.transtelecom.net -   80 |  245 |   49 |    0 |   57 |  160 |   47 |

|              innova-gw.transtelecom.net -   85 |  236 |   37 |    0 |   28 |   59 |   40 |

|                         109.105.128.146 -   86 |  234 |   35 |    0 |   27 |   27 |   27 |

|                          109.105.129.22 -   81 |  244 |   48 |   26 |   26 |   28 |   26 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider

4. окно пустое.

 

1. владлинк
2. 46.37.140.26
3.|------------------------------------------------------------------------------------------|

| winmtr statistics |

| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 2216 | 2216 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| 46-37-140-1.pptp.vladlink.net - 0 | 2216 | 2216 | 0 | 0 | 40 | 0 |

| ge-5-25.c6509.core.vladlink.net - 0 | 2216 | 2216 | 0 | 1 | 247 | 0 |

| po1-30-20g.asr1k-ar5.core.vladlink.net - 0 | 2216 | 2216 | 0 | 0 | 2 | 0 |

| po44-31-20g.vss.core.vladlink.net - 0 | 2216 | 2216 | 0 | 1 | 247 | 0 |

| po44-50-20g.asr9k-br.core.vladlink.net - 0 | 2217 | 2217 | 1 | 1 | 10 | 1 |

| vvk15.vvk.25.f05.transtelecom.net - 0 | 2217 | 2217 | 1 | 1 | 3 | 1 |

| msk15.msk112.transtelecom.net - 82 | 520 | 95 | 0 | 139 | 265 | 113 |

| innova-gw.transtelecom.net - 80 | 530 | 108 | 0 | 115 | 172 | 113 |

| 109.105.128.146 - 81 | 524 | 100 | 113 | 113 | 116 | 114 |

| fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru - 83 | 514 | 88 | 0 | 113 | 114 | 114 |

| aion-frost-01.ti.msk.inn.ru - 81 | 525 | 101 | 0 | 114 | 115 | 114 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider

4.окно пустое

 

1.ip адрес: 93.158.227.245
2.ярнет
3.

Код:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      winmtr statistics                                   |

|                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                             192.168.0.1 -    0 |  776 |  776 |    0 |    0 |    3 |    0 |

|                   asr-1000-01.yarnet.ru -    0 |  776 |  776 |    0 |    0 |    6 |    0 |

|     mskn46ra.mskn151sa.transtelecom.net -    0 |  777 |  777 |    1 |    1 |   24 |    1 |

|           msk15.msk112.transtelecom.net -   83 |  182 |   32 |    4 |   37 |  149 |    4 |

|              innova-gw.transtelecom.net -   85 |  179 |   28 |    0 |    7 |   64 |    5 |

|                         109.105.128.146 -   79 |  189 |   41 |    5 |    5 |    8 |    5 |

|                          cdn1.4game.com -   79 |  189 |   41 |    0 |    5 |   11 |    5 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider

4.связь с телнет есть.

 

1 . sampo.ru http://sampo.ru/
2 217.77.61.110
3

Код:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      winmtr statistics                                   |

|                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                            10.8.239.254 -    0 |  434 |  434 |    1 |    1 |    5 |    1 |

|                         192.168.150.253 -    0 |  437 |  437 |    1 |    3 |   88 |    2 |

|                          c6509.sampo.ru -    0 |  437 |  437 |    1 |    3 |  187 |    2 |

|                ip94-143-247-10.sampo.ru -    0 |  437 |  437 |    1 |    3 |   47 |    3 |

|                ip94-143-247-12.sampo.ru -    0 |  437 |  437 |    1 |    3 |   47 |    2 |

|                  spb01.transtelecom.net -    0 |  437 |  437 |    2 |    5 |   69 |    2 |

|                              10.78.99.1 -    1 |  426 |  423 |   20 |   21 |   68 |   21 |

|                             10.78.199.2 -   39 |  172 |  105 |    0 |   21 |   37 |   20 |

|                   no response from host -  100 |   88 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   no response from host -  100 |   88 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|           msk15.msk112.transtelecom.net -   84 |  102 |   17 |    0 |   42 |  224 |   54 |

|                          109.105.129.23 -   80 |  105 |   22 |    0 |   22 |   35 |   20 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider

4 окно пустое.

 

спасибо за информацию, проблема в общем-то ясна. написали письмо в "транстелеком", но насколько быстро они отреагируют сказать не можем.

 

1 владлинк http://vladlink.ru/
2 46.37.145.181
3 |------------------------------------------------------------------------------------------|

| winmtr statistics |

| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.1.1 - 0 | 679 | 679 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| 5-100-80-1.ipoe.vladlink.net - 0 | 679 | 679 | 0 | 1 | 62 | 1 |

| po43-3950-20g.vss.core.vladlink.net - 0 | 679 | 679 | 0 | 6 | 251 | 0 |

| po1-30-20g.asr1k-ar5.core.vladlink.net - 0 | 679 | 679 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| po44-31-20g.vss.core.vladlink.net - 0 | 679 | 679 | 0 | 6 | 251 | 0 |

| po44-50-20g.asr9k-br.core.vladlink.net - 0 | 679 | 679 | 1 | 1 | 6 | 1 |

| vvk15.vvk.25.f05.transtelecom.net - 0 | 679 | 679 | 1 | 1 | 3 | 1 |

| msk15.msk112.transtelecom.net - 0 | 679 | 679 | 114 | 154 | 333 | 115 |

| innova-gw.transtelecom.net - 0 | 679 | 679 | 114 | 117 | 216 | 115 |

| 109.105.128.146 - 0 | 679 | 679 | 113 | 113 | 115 | 113 |

| 109.105.129.24 - 0 | 679 | 679 | 113 | 113 | 116 | 115 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
4 окно пустое

 

спасибо, все работает.

 

окау, с ростелекомом или прямой пиринговой площадкой тоже cdn нет нормальной связи? и ещё поясните, как перезапуск службы влияет на связь, ежели после этого всегда уходит ошибка? мне несколько неясен принцип работы, объясните пожалуйста.

 

проблема, о которой речь в данной теме касается только ттк и случилась она сегодня в массовом порядке у игроков, чей маршрут идет через ттк. специально в первом сообщении темы было предупреждение:

если у вас какие-то проблемы с ошибками службы, создайте отдельную тему. перезапуск службы может помогать в случаях, если служба зависла например, или ей мешает нормально работать что-то из по на машине, но к данному случаю с ттк это не имеет отношения, так как проблемы связи на магистральных каналах перезапуском каких-либо приложений не лечатся.

 

у меня у жены такая же была проблема ночью) трасса не транстелекомовская, вылечилось рестартом службы, видимо просто совпало так неудачно)

 

1. route-telecom
2.62.64.2.162
3. |------------------------------------------------------------------------------------------|

| winmtr statistics |

| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| clients-62.64.2.161.misp.ru - 0 | 23 | 23 | 2 | 11 | 132 | 2 |

| clients-62.64.10.4.misp.ru - 0 | 23 | 23 | 7 | 25 | 133 | 7 |

| 10.77.245.172 - 0 | 23 | 23 | 6 | 24 | 144 | 9 |

| 10.77.245.15 - 0 | 23 | 23 | 6 | 26 | 245 | 7 |

| 37.29.105.77 - 0 | 23 | 23 | 6 | 31 | 249 | 41 |

| 10.222.77.209 - 5 | 20 | 19 | 0 | 43 | 559 | 7 |

| 10.222.177.2 - 0 | 23 | 23 | 9 | 30 | 238 | 11 |

| 37.29.107.202 - 0 | 23 | 23 | 6 | 41 | 247 | 9 |

| ae-0.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru - 0 | 23 | 23 | 7 | 25 | 190 | 8 |

| msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru - 0 | 23 | 23 | 8 | 31 | 239 | 10 |

| msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru - 0 | 23 | 23 | 6 | 27 | 237 | 9 |

| msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru - 0 | 23 | 23 | 6 | 28 | 238 | 7 |

| 195.161.4.146 - 0 | 23 | 23 | 7 | 29 | 237 | 15 |

| 109.105.128.146 - 5 | 20 | 19 | 6 | 28 | 238 | 8 |

| fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru - 19 | 16 | 13 | 9 | 44 | 255 | 133 |

| aion-frost-01.ti.msk.inn.ru - 0 | 23 | 23 | 8 | 29 | 255 | 12 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
4. пусто

 

ошибка приложения фогейм, это то же означает что проблема у провайдера ?сорри, проблему нашел

 

1. дом.ru
2. 5.165.31.87
3|------------------------------------------------------------------------------------------|

| winmtr statistics |

| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| dlink-router.dlink - 0 | 463 | 463 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| 10.84.255.254 - 0 | 463 | 463 | 1 | 10 | 136 | 1 |

| lag-2-436.bgw01.ekat.ertelecom.ru - 0 | 464 | 464 | 1 | 1 | 35 | 1 |

| msk-ix.ertelecom.ru - 0 | 463 | 463 | 35 | 35 | 61 | 35 |

| r-1-m9.msk.inn.ru - 0 | 463 | 463 | 35 | 37 | 95 | 36 |

| 109.105.128.146 - 0 | 464 | 464 | 36 | 36 | 59 | 36 |

| fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru - 1 | 452 | 449 | 36 | 36 | 38 | 36 |

| aion-frost-06.ti.msk.inn.ru - 0 | 464 | 464 | 37 | 37 | 61 | 37 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
4. окно пустое

 

ошибка 705 или 728 при не удачном запуске игры, у вас сейчас проблемы?

 

самара у кого проблемы подключения?

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| winmtr statistics |
| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 109.124.192.1 - 0 | 8 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| p161-73.samaralan.ru - 0 | 8 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 109.105.128.146 - 0 | 8 | 8 | 19 | 19 | 19 | 19 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| no response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider

магистраль

 

1.galsnet.ru galsnet.ru
2.62.33.244.145
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| winmtr statistics |

| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 10.9.1.1 - 0 | 384 | 384 | 0 | 0 | 10 | 0 |

| 192.168.250.200 - 0 | 384 | 384 | 0 | 0 | 11 | 1 |

| msk03.transtelecom.net - 0 | 384 | 384 | 2 | 4 | 63 | 27 |

| 149.6.168.202 - 0 | 384 | 384 | 23 | 23 | 40 | 24 |

| be4027.ccr21.sto01.atlas.cogentco.com - 0 | 384 | 384 | 25 | 26 | 116 | 27 |

| be2396.ccr21.sto03.atlas.cogentco.com - 0 | 384 | 384 | 24 | 24 | 34 | 24 |

| be2281.ccr41.ham01.atlas.cogentco.com - 0 | 384 | 384 | 51 | 52 | 62 | 52 |

| be2257.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com - 0 | 384 | 384 | 51 | 52 | 70 | 53 |

| be2376.rcr21.lux01.atlas.cogentco.com - 0 | 384 | 384 | 55 | 56 | 60 | 57 |

| 149.6.66.83 - 0 | 384 | 384 | 60 | 61 | 101 | 60 |

| 109.105.154.6 - 0 | 384 | 384 | 60 | 60 | 79 | 60 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
4.пусто

 

| msk03.transtelecom.ne у меня даже туда не доходит

 

samaralan - http://samaralan.ru/
109.124.204.206

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| winmtr statistics |
| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 109.124.192.1 - 0 | 327 | 327 | 0 | 0 | 6 | 0 |
| p161-73.samaralan.ru - 1 | 316 | 313 | 0 | 1 | 146 | 0 |
| as49813.ix.dataix.ru - 0 | 328 | 328 | 19 | 19 | 44 | 19 |
| no response from host - 100 | 65 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| cdn2.4game.com - 0 | 328 | 328 | 19 | 19 | 19 | 19 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider