Зависает игра при попытке открыть настройки

всем доброго времени суток.
проблема в следующем:
при попытке войти в меню настроек, игра зависает на минуту-две. потом отвисает, я могу изменить то, что нужно. если я, просто закрою окно настроек, то все хорошо. если я, что то изменю, и нажму "применить", игра зависнет на три-четыре минуты.
выяснил, что зависания возникают из-за этой фиговины wmiprvse.exe. сделал обращение в службу поддержки, но никакого варианта по решению проблемы не предложили. точнее предложили погуглить. я прекрасно понимаю, что проблема в моем виндоус, а не в клиенте игры, и служба поддержки не обязана мне помогать. но очень надеюсь на помощь форумчан, может кто сталкивался, или знает решение проблемы.
переустановка виндоус, не помогает, попытка заменить этот файл донором, со здорового компьютера, не помогает.

 

по разному бывает, обычно это процессы запущенные к таким приводят последствиям, по очереди отключайте все процессы, кроме системных и найдете причину ....

 

так вот этот процесс : wmiprvse.exe - я пробовал запускать с чистого виндоус, та же проблемма. после гугления, решения так и не нашел.

в темах с данной проблемой, у людей все решается удалением сайдбаров и кновледж червя. но у меня ни первого, ни второго нет. я полностью "с нуля", ставил систему, проблема осталась. сейчас думаю, может это проблема в ноуте, у меня asus rog g750jh. но раньше такой проблемы не было, она появилась аккурат после предпоследнего обновления.

 

это системная служба она должна быть не трогайте ее, какое то приложение ее использует в этот момент, нужно методом исключения искать, берете processexplorer, запускаете игру и начинаете по очереди все сторонние процессы отключать, и проверяете в игре как заходит в настройки...