1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не могу войти на сайт саппорта о_О

Тема в разделе "Архив", создана пользователем IMonagо, 2 ноя 2014.

  1. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.225
    Симпатии:
    906
    в общем проблемка то простенькая, не могу залогиниться на сайте тех. поддержки, с какого бы браузера не пытался. помогите решить проблемку, так как хотел написать запрос о возвращении случайно удаленного предмета.
    суть проблемы:
    нажимаю на кнопку войти(на сайте саппорта) и он просто обновляет страницу не заходя туда, пробовал выходить предварительно с акканту и входить прямо на сайте саппорта, та же история.
    куки чистил, пароль менял, логин менял.
     
  2. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    почту вместо логина попробуйте набрать, что удалили и на каком персонаже ?
     
  3. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.225
    Симпатии:
    906
    удалил <облачко порывистого ветра> с персонажа idamaggoodi ( страж )
     
  4. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.225
    Симпатии:
    906
    по адресу почты тоже не входит.
     
  5. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    вы его продали, попробуйте с нового(пустого) аккаунта написать
     
  6. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.225
    Симпатии:
    906
    в смысле я его продал
    upd. никого не смущает, что этому аккаунту лет больше чем сыну джигурды? и я на нем играю все это время
     
    Последнее редактирование модератором: 2 ноя 2014
  7. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    в магазин нпс продали )
     
  8. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.225
    Симпатии:
    906
    я уж думал это было в сторону аккаунта, что не могу в сап зайти
     
  9. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    обычно смена логина помогает в таких случаях как у вас зайти в сапорт, попробуйте еще какой то браузер поставить другой, в каких вы пробовали ?
     
  10. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.225
    Симпатии:
    906
    опера, мозила, хром, ie
     
  11. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.225
    Симпатии:
    906
    пока ты тут, еще вопрос, возможно ли сменить как то мобильный телефон, если я его уже пол года как утерял?
     
  12. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    можно через службу поддержки, конечно нужно будет предоставить всю необходимую информацию для подтверждения, что аккаунт действительно ваш.
     
  13. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.225
    Симпатии:
    906
    ну с этим проблем не возникнет я думаю, паспорт я не менял, да и скрины и видео тоже имеются за долгое время игры да и в конце концов я даже персонажей удаленных на 1.9 помню :d