Служба поддержки

мне вот интересно,вы (иннова) вечно говорите : "всё в службу поддержки" и ссылку даёте.
но не проще ли на некоторые вопросы ответить здесь?
потому что даже игровое нарушение ,которое я отправил в службу поддержки "номер запроса: 24112014-oa69001 пн, 24th ноя 2014 13:08"
еще : ответственный специалист: в ожидании
прошло полтора дня. вся эта ситуация меня настолько уже поражает.мне кажется можно убирать из игры лицензионное соглашение,ибо оно не соблюдается даже вами.
вчера вон вообще народ с па качался пару часов,кто-то получил игровое преимущество по вашей вине,но: санкции применены не будут."
хотя по хорошему "за использование ошибок/багов игры" нужно было бы выдать.

p.s. бомбануло
p.p.s. вангую ответ : "пожалуйста обратитесь в службу поддержки : ru.4gamesupport.com

 

не за все баги применяются санкции. банить весь сервер никто не будет. не нужно мешать всё в кучу.
а по поводу вашего запроса: на форуме, к сожалению, никто не сможет вам помочь. запросы в службу поддержки разбираются только специалистами службы поддержки.

 

в общем ясно. ничего не изменилось. разве 2 часа па недостаточно серьёзный баг?разве народ не видел что опыт идёт слишком быстро?
разве не говорилось в подкасте с анубисом : "если вы заметили чтото странное,адена вам например стала падать больше или квест одноразовый можете сдать по 100 раз,то напишите в тех поддержку и старайтесь какое-то время не играть."
вы и сами понимаете ,что в данном вопросе соглашение соблюдено лишь поверхностно,т.к. слишком много игроков пользовалось ошибкой. и вы просто боитесь применять санкции дабы не потерять кучу народа из-за вашего же косяка.
видимо использования ошибок/багов игры для получения игрового преимущества - уже недостаточно.

 

это не тот случай. в подкасте с анубисом речь шла о другом. проблема с па не столь критична, как сдача квестов по 100 раз. другие приоритеты.

 

администрация уже приняла решение по этой проблеме. к чему создавать новые темы? зачем переспрашивать одно и тоже?
закрыто