1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

блокировка акаунта

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ALEKSEEIbrilev, 3 дек 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ALEKSEEIbrilev

    ALEKSEEIbrilev User

    Регистрация:
    03.05.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    кто знает как разблокировать акаунт играл все было нормально вышел и тут такое аккаунт заблокирован навсегда24.10.4752 16:05
    торговля игровой валютой. нарушение пс п. 5.1, прил. 1 п. 4.1, п. 4.12, прил. 2 п. 3.1. обратитесь в службу поддержки но не когда я ни чего не продавал
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    форум это не служба поддержки. вам сюда https://ru.4gamesupport.com/new-ticket.
     
  3. ALEKSEEIbrilev

    ALEKSEEIbrilev User

    Регистрация:
    03.05.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    писал но не кто не отвечает игнорируют мои запросы
     
  4. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    служба поддержки работает с 10 до 19 по московскому времени по рабочим дням (выходные дни рабочими не являются), все запросы обрабатываются в порядке очереди.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    номер запроса укажите пожалуйста.
     
  6. Кэсуми

    Кэсуми User

    Регистрация:
    07.06.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    4
    всем доброго вечера,увидел эту тему на форуме так как у меня такая же проблема.вчера после обновления игры появилась через не которое время такая же надпись и пришло письмо на почту.написал в службу поддержки,пока тишина :(
    https://ru.4gamesupport.com/file.ph...675ac996/bandicam-2014-12-03-01-30-08-817.jpg
    номер запроса: 02122014-sf52001
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    перевел на ответственного.
     
    Кэсуми нравится это.
  8. Кэсуми

    Кэсуми User

    Регистрация:
    07.06.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    4
    спасибо,буду ждать
     
  9. Кэсуми

    Кэсуми User

    Регистрация:
    07.06.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    4
    сегодня пришёл ответ от службы поддержки:


    - удалено-


    мне стало очень интересно,когда это я или с моего аккаунта торговали игровой валютой?
    я нечего плохо не думаю о людях которые занимаются полезным делом в службе поддержки,но хотелось бы увидеть доказательства что с моего аккаунта была продана или передана игровая валюта не честным путём.
     
    Последнее редактирование модератором: 4 дек 2014
  10. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    все эти вопросы решайте исключительно через службу поддержки, на форуме подобные вопросы не решаются. закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.