Не коннектит к серверу

добрый день.
помогите пожалуйста, вчера столкнулась впервые с проблемой, когда просто напросто не загружает страничку ни входа в л2 ни 4гейм.
http://www.pictureshack.ru/view_89813_bezymyannyi.jpg (тут в на скрине показано что мне выдает)
любые ссылки загрузает нормально, а конкретно и игрой ничего не получается. роутер перезагружала, компьютер тоже.
подскажите пожалуйста, какие еще могут быть выходы из этой ситуации.
спасибо

 

та же херня с утра не могу зайти в игру, че молчим ?

 

откройте
пуск - выполнить - cmd.exe
введите tracert 109.105.153.41
и лог в тему

 

а то что к серверу не коннектит это тоже из этой оперы?

 

не совсем, я обратился к автору топика, у которого даже сайт не грузится

 

извините что лезу не в свою темку, но объясните плиз, я правильно понимаю, что основные потери идут на 13 шаге, т.е. уже на моем провайдере?

Спойлер

дата и время: 4/01/2015 11:32
местоположение: kazakhstan, south kazakhstan, shymkent

traceroute 92.47.19.173

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.5 0.0
2. 109.105.128.157 0.0% 10 0.5 1.5 0.4 10.8 3.3
3. ae6-203.rt.m9.msk.ru.retn.net 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.7 0.1
4. et530-1.rt.m9p.msk.ru.retn.net 0.0% 10 0.7 0.6 0.5 0.7 0.1
5. 188.254.83.13 0.0% 10 1.5 14.0 0.5 64.1 23.4
6. 95.167.93.213 0.0% 10 24.2 24.2 24.0 24.3 0.1
7. 87.226.182.154 0.0% 10 53.4 54.6 53.2 62.3 2.7
8. asta-core-l1-1.online.kz 0.0% 10 115.2 85.1 69.9 115.2 12.9
9. akto-core-l1-1-2.online.kz 0.0% 10 86.7 87.1 76.3 103.3 6.6
10. 92.47.144.201 0.0% 10 79.2 85.1 77.4 105.6 8.3
11. 82.200.243.103 0.0% 10 77.9 84.6 77.9 89.7 4.6
12. 95.57.217.47 20.0% 10 86.6 85.9 84.3 86.8 1.0
13. 95.57.217.87 90.0% 10 75.4 75.4 75.4 75.4 0.0
14. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

trace complete.

прямую трассировку сделать не могу, т.к. уже на втором шаге и до конца трассировки пишет "превышено время ожидания"

 

правильно понимаешь