1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не приходит СМС с кодом для начала игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем neon00007, 26 янв 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. neon00007

    neon00007 User

    Регистрация:
    26.01.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    народ выручайте, живу в германии со связью vodafone, перед тем как начать играть просит ввести моб. номер. как правило я его ввожу но обратной смс с кодом я не получаю, подскажите что может быть, в тех.поддержку пытался обратиться не отправляет сообщения пишит выберите тему, выбераю л2 и всёже ничего.надежда на вас! заранее благодарен!
     
  2. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    наверно нужно правильно вести код страны, чтоб смс дошло и номер тот, что привязан фогейме.
     
    Последнее редактирование модератором: 26 янв 2015
  3. neon00007

    neon00007 User

    Регистрация:
    26.01.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    да по идее всё правельно ввожу) и код страны и т.д))) больше идей нет ?
     
  4. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    а как вы до сегодняшнего нововведения играли, номер телефона привязывали или нет?

    я тут погуглил, вроде +49?)
     
    Последнее редактирование модератором: 26 янв 2015
  5. neon00007

    neon00007 User

    Регистрация:
    26.01.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    я 1 раз собираюсь играть на русском оффе до этого на немецком сервере играл))) по этому не могу ответить, да правельно +49
     
  6. texhosky

    texhosky User

    Регистрация:
    04.10.11
    Сообщения:
    3.248
    Симпатии:
    359
    вы новый аккаунт собираетесь регистрировать?
    сервера (европейские) тоже принадлежат иннове, поэтому попробуйте использовать старый аккаунт.

    логинить одновременно на ру и на евро серверах персонажей нельзя будет. так же счёт (деньги) на евро аккаунте, скорее всего, там и останутся, т.е. если у вас какая-то сумма там есть, то использовать вы её сможете только в "евро регионе".
     
    Последнее редактирование модератором: 26 янв 2015
  7. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    а вообще, германии, именно у нас(россия) можно регистрировать аккаунты?
     
  8. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    417
    Симпатии:
    170
    есть такая возможность при наличии премиума на одном из сервисов, даже логин один и тот же к ру и еу можно использовать. доказывать нужно ? (например видео).
    хотя с другой стороны, кому нужно одновременно запускать обе л2 с разных регионов ?
     
  9. Доброе Зло

    Доброе Зло User

    Регистрация:
    05.04.10
    Сообщения:
    1.772
    Симпатии:
    692
    даже если тебе помогут с регистрацией, то не факт что ты запустишь клиент на своей ос - прецеденты были
     
  10. texhosky

    texhosky User

    Регистрация:
    04.10.11
    Сообщения:
    3.248
    Симпатии:
    359
    мне не нужно, я своим опытом поделился. у меня во время межсерверного олимпа чар вылетал с основных (ру) серверов, когда я логинился на евро.
     
    Последнее редактирование модератором: 27 янв 2015
  11. MetaStar

    MetaStar User

    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    не приходит смс с кодом, нажимал переотправить несколько раз, и все безрезультатно. а вчера вечером все было нормально, код приходил. что делать?
     
  12. Leksikon

    Leksikon User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    17
    dell......
     
    Последнее редактирование модератором: 27 янв 2015
  13. MetaStar

    MetaStar User

    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    [​IMG]
    вот такая табличка, жму "отправить еще одно", но смс не приходит. что делать дальше?
     
  14. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    указан точно ваш номер телефона?
     
  15. MetaStar

    MetaStar User

    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    да, к нему мой аккаунт привязан.
    вчера вечером смс приходило, сегодня с рабочего компа пытаюсь запустить, но теперь не приходит.

    upd все, заработало, спасибо за участие.
     
    Последнее редактирование модератором: 27 янв 2015
  16. crufon

    crufon User

    Регистрация:
    27.01.15
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    та же ситуация. смс нет, правда отправлять смс начал сегодня.
     
  17. RussiaTeam

    RussiaTeam Banned

    Регистрация:
    06.09.14
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    30
    а почему не приходит код на почту как указанно здесь
    настрой список доверенных компьютеров — и если кто-то попытается запустить игру с устройства не из этого перечня, ему придется ввести код, который мы пришлем тебе на телефон или почту. без доступа к ним злоумышленник не сможет обокрасть персонажей, а ты сразу узнаешь о попытке взлома.пытаюсь сменить тел.номер саппорт молчит с ответом со вчерашнего вечера.может быть вы что знаете?
     
  18. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    ответ может занять од 10 рабочих дней
     
  19. RussiaTeam

    RussiaTeam Banned

    Регистрация:
    06.09.14
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    30
    а по поводу почему не приходит код на емаил есть какая то информация?
     
  20. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    417
    Симпатии:
    170
    если привязан мобильный, то код на мыло приходить не будет.
     
Статус темы:
Закрыта.