покупка сертификатов

приветствую!

задаю вопрос тут, а не в саппорте, т.к. ответ может быть интересен многим.

не так давно изменилась система пополнения баланса с использованием кредитных карт. опять пропала возможность прямого пополнения с использованием карт иностранных банков, остался только вариант через посредников (под определенный процент).

но это не самое страшное. пропала и возможность покупки подарочных сертификатов.

вопрос простой: когда и как будет решена эта проблема? не секрет, что подарочные сертификаты - вещь нужная и полезная...

 

вот как раз зря этот вопрос задаете именно тут, ибо ответить на него могут только в саппорте

 

покупка подарочных сертификатов работает и доступна всем желающим

 

если бы это было так, то это не было бы так:

 

1 правильно я понял что вы покупаете сертификаты через карту visa/master ?
2 это вам yandex говорит, а не 4game.... мне думается у них надо выяснять в чем проблема с вашей картой

 

1. совершенно верно - см. стартовое сообщение, где речь идет именно о картах, причем о картах "зарубежных" банков (в моем случае - немецкого).
2. ну к яндексу я пока не стучал. но! и до перехода на яндекс-процессинг были проблемы с иностранными картами - тоже не работало, решалось через родной саппорт. последнее обращение успеха не принесло - с пополнением баланса, как писал, помогли, но через 2 посредников, а с сертификатами - невозможно.

 

в любом случаи... на форуме не никто не решит вашу проблему

обращаться нужно в спп 4game и yandex

 

в спп 4game обращался - не могут. а что я скажу "яндексу"?.. спрошу, почему они не могут обслужить магазин 4game? не было бы более логично, если бы подобный запрос был инициирован как раз спп? в конце концов, кто деньги не получит?..

 

на скрине явно пишут, проблема с картой... а что не нравится yandex в вашей карте только они могут сказать

 

с большой долей вероятности - ее иностранность.

вопрос: как мне сформулировать запрос? и - на какой адрес? у меня даже id транзакции нет.

 

https://money.yandex.ru/new/

там вроде бы даже телефон есть

 

апну тему.

на деревню дедушке писать пока не стал - данных никаких нет. пополнял сегодня счет через цепочку skrill - gamedealer, суммарная комиссия составила 14% (!). я, конечно, извиняюсь, но хотел бы задать вопрос: когда это безобразие закончится? когда появится возможность прямого пополнения?

задаю тут, так как касается не только меня лично.

Спойлер

это что за ёперный театр такой? в магазине кредитку везде принимают, только на яндекс.деньги какие-то грабли. и стоило на них вставать "для удобства клиентов"?

 

внизу черным по белому телефон +7 (495) 974 3586 задайте вопрос оператору, только не будьте безязыким, они все прекрасно говорят.
либо кнопочка еще ниже - написать красным текстом.

 

это все понятно. кроме одного - почему я должен этим заниматься. раньше все было нормально (после одного обращения в саппорт), потом сменили процессинг, теперь я же и удод.

будьте так добры, позвоните по указанному телефону, только не будьте безъязыкой!

 

о каком прямом пополнении мождет идти речь, если ты играешь с территории (германия), не подпадающей в лицензионное соглашение0 тем более если учитывать новейшие изменения в международных отношениях?
почему никто не ноет, что мы не можем заходить на корейские серваки в виду того, что у них особая регистрация?
почему вы вечно ноете о том, что никто не будет решать ваши проблемы?

 

я нахожусь в едином правовом пространстве с компанией иннова, с которой я и заключаю соглашение.

то, что в конечном итоге иннова получит от меня меньше денег, не моя проблема.

 

мне это не за чем делать, я не владею проблемной картой, у меня платежи проходят.

 

вот за это я и люблю выходцев из страны советов - очень они горазды советы давать, а как дело делать, так никого.

 

эм... тут вроде как тема, где дают именно советы, а "дело делать" обычные пользователи и не могут