Памогите

здраствуйте, у меня проблема такова захожу в игру начинаю играть, и после 2-5 минут игры начинает появлятся такая иконка "соединение с сервером прервано. завершение игры. переустанавливал игру два раза, востанавливал систему, что я короче только не делал не чего не памогает. памогите разобраться в чем причина данной проблемы. спасибо.

 

добрый день!

1. скачайте архив testconnect.zip по ссылкеhttp://cdn.inn.ru/support/support/testconnect.zip
2. создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
3. запустите testconnect.bat (будет произведена трассировка). обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
4. данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке "log"
5. открываем в блокноте файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
6 .полученный файл пришлите нам

откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «начать трассировку». сделайте скриншот и пришлите его нам
http://www.speedtest.net/ протестируйте скорость интернет соединения, сделайте скриншот и пришлите его нам.

с уважением, павел.

 

добрый день. павел
файлы прислать вам - это сюда. или на ваше мыло?

 

как хотите.

 

Посмотреть вложение 81062
вроде как все.
заранее спасибо

- - - добавлено - - -

павел вы тут?

- - - добавлено - - -

господа админы. модераторы и прочие из службы поддержки. как то не вежливо. покидать форум во время общения. вам так не кажется?

 

первое:
я подождал вашего ответа 30 минут, его я не получил и ушел.

второе:
по данным из вашей трассировки видны проблемы с интернет соединением. пожалуйста обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

как нужно обратиться в техническую поддержку провайдера:
«здравствуйте,
у меня возникла проблема соединения с игровыми серверами компании innova systems. трассировка от сервера до клиента показала потери пакетов на маршруте, за пределами их сети:

трассировка прилагается.

просьба решить эту проблему. спасибо.»

 

Посмотреть вложение 81069 Посмотреть вложение 81070 добрый день вот скрины.

- - - добавлено - - -

ќ бва®©є їа®в®є®« ip ¤«п windows

€¬п є®¬їмовґа . . . . . . . . . : ђавс¬-џљ
ћб*®ў*®© dns-бгддёєб . . . . . . :
’ёї 㧫 . . . . . . . . . . . . . : ‘¬ґи **л©
ip-¬ аиагвё§ жёп ўє«озґ* . . . . : ќґв
wins-їа®єбё ўє«озґ* . . . . . . . : ќґв

ђ¤ ївґа ppp mts-internet:

dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
ћїёб *ёґ. . . . . . . . . . . . . : mts-internet
”ё§ёзґбєё© ¤аґб. . . . . . . . . :
dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
ђўв®* бва®©є ўє«озґ* . . . . . . : „
ipv4- ¤аґб. . . . . . . . . . . . : 10.119.6.109(ћб*®ў*®©)
њ бє ї®¤бґвё . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
ћб*®ў*®© и«о§. . . . . . . . . : 0.0.0.0
dns-бґаўґал. . . . . . . . . . . : 217.74.244.3
217.74.244.2
ћб*®ў*®© wins-бґаўґа. . . . . . . : 10.11.12.13
„®ї®«*ёвґ«м*л© wins-бґаўґа. . . . . . : 10.11.12.14
netbios зґаґ§ tcp/ip. . . . . . . . : ћвє«озґ*

ђ¤ ївґа иёа®є®ї®«®б*®© ¬®ўё«м*®© бўп§ё џ®¤є«озґ*ёґ зґаґ§ ¤ ївґа иёа®є®ї®«®б*®© ¬®ўё«м*®© бўп§ё:

‘®бв®п*ёґ бതл. . . . . . . . : ‘ത їґаґ¤ зё *ґ¤®бвгї* .
dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
ћїёб *ёґ. . . . . . . . . . . . . : huawei mobile connect - 3g network card
”ё§ёзґбєё© ¤аґб. . . . . . . . . : 00-1e-10-1f-82-a0
dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
ђўв®* бва®©є ўє«озґ* . . . . . . : „

ђ¤ ївґа ўґбїа®ў®¤*®© «®є «м*®© бґвё ѓґбїа®ў®¤*®ґ бґвґў®ґ ᮴¤ё*ґ*ёґ 2:

‘®бв®п*ёґ бതл. . . . . . . . : ‘ത їґаґ¤ зё *ґ¤®бвгї* .
dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
ћїёб *ёґ. . . . . . . . . . . . . : microsoft virtual wifi miniport adapter
”ё§ёзґбєё© ¤аґб. . . . . . . . . : 02-f4-6a-cf-31-62
dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
ђўв®* бва®©є ўє«озґ* . . . . . . : „

ђ¤ ївґа ўґбїа®ў®¤*®© «®є «м*®© бґвё ѓґбїа®ў®¤*®ґ бґвґў®ґ ᮴¤ё*ґ*ёґ:

‘®бв®п*ёґ бതл. . . . . . . . : ‘ത їґаґ¤ зё *ґ¤®бвгї* .
dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
ћїёб *ёґ. . . . . . . . . . . . . : atheros ar5b95 wireless network adapter
”ё§ёзґбєё© ¤аґб. . . . . . . . . : 18-f4-6a-cf-31-62
dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
ђўв®* бва®©є ўє«озґ* . . . . . . : „

’г**ґ«м*л© ¤ ївґа isatap.{db69b7c0-8330-46b0-8e89-5a73d564146e}:

‘®бв®п*ёґ бതл. . . . . . . . : ‘ത їґаґ¤ зё *ґ¤®бвгї* .
dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
ћїёб *ёґ. . . . . . . . . . . . . : ђ¤ ївґа microsoft isatap
”ё§ёзґбєё© ¤аґб. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
ђўв®* бва®©є ўє«озґ* . . . . . . : „

’г**ґ«м*л© ¤ ївґа isatap.{c0b01fb4-cb41-47fa-bcf5-1d44bb21870f}:

‘®бв®п*ёґ бതл. . . . . . . . : ‘ത їґаґ¤ зё *ґ¤®бвгї* .
dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
ћїёб *ёґ. . . . . . . . . . . . . : ђ¤ ївґа microsoft isatap #2
”ё§ёзґбєё© ¤аґб. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
ђўв®* бва®©є ўє«озґ* . . . . . . : „

’г**ґ«м*л© ¤ ївґа isatap.{ab69a7a3-b2b7-4a2b-b948-c6eeef7fe707}:

‘®бв®п*ёґ бതл. . . . . . . . : ‘ത їґаґ¤ зё *ґ¤®бвгї* .
dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
ћїёб *ёґ. . . . . . . . . . . . . : ђ¤ ївґа microsoft isatap #4
”ё§ёзґбєё© ¤аґб. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
ђўв®* бва®©є ўє«озґ* . . . . . . : „

’г**ґ«м*л© ¤ ївґа teredo tunneling pseudo-interface:

dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
ћїёб *ёґ. . . . . . . . . . . . . : teredo tunneling pseudo-interface
”ё§ёзґбєё© ¤аґб. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
ђўв®* бва®©є ўє«озґ* . . . . . . : „
ipv6- ¤аґб. . . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:14ef:33f0:f588:f992(ћб*®ў*®©)
‹®є «м*л© ipv6- ¤аґб є * « . . . : fe80::14ef:33f0:f588:f992%21(ћб*®ў*®©)
ћб*®ў*®© и«о§. . . . . . . . . : ::
netbios зґаґ§ tcp/ip. . . . . . . . : ћвє«озґ*

’г**ґ«м*л© ¤ ївґа isatap.{203c9127-7796-4034-a315-b237e62f44ce}:

‘®бв®п*ёґ бതл. . . . . . . . : ‘ത їґаґ¤ зё *ґ¤®бвгї* .
dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
ћїёб *ёґ. . . . . . . . . . . . . : ђ¤ ївґа microsoft isatap #3
”ё§ёзґбєё© ¤аґб. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
ђўв®* бва®©є ўє«озґ* . . . . . . : „

ќ бва®©є їа®в®є®« ip ¤«п windows

љни б®ї®бв ўёвґ«п dns гбїґи*® ®зёйґ*.

’а ббёа®ўє ¬ аиагв є frostsecurity.net [109.105.129.23]
б ¬ єбё¬ «м*л¬ зёб«®¬ їал¦є®ў 30:

1 77 ms 79 ms 79 ms вот это у меня получилось с теста, приношу извинения если что то не так первый раз сталкиваюсь многое не знаю. спасибо.

 

добрый день! не могу создать новую тему по неизвестной мне причине - поэтому напишу тут. з.ы. извините , если , что не так...
пользуюсь браузером firefox - при открытии "запускатора" 4 game - открывается стандартное окно, а далее пишет, что плагин 4game не отвечает и т.д. и все. windows xp sp3. появилась 2 недели назад такая штука. ( ну это я заметил)

 

в этой ветке есть модераторы??? или тех.поддержка? отзовитесь.

 

с 8 апреля 2014 г. компания microsoft прекратила поддержку и выпуск обновлений для windows xp. так как игра использует последние windows мы рекомендуем установить операционную систему из списка поддерживаемых:

windows vista sp1 32-bit
windows vista sp1 64-bit
windows vista sp2 32-bit
windows vista sp2 64-bit
windows 7 32-bit
windows 7 64-bit
windows 7 sp1 32-bit
windows 7 sp1 64-bit
windows 8 32-bit
windows 8 64-bit

https://vk.com/pointblank_help?w=wall-49067891_259
вам следует сменить ос!

 

очень много флуда и разных проблем в одной теме, закрываю. а автору если актуально, то создать новую тему и нормально сделать трассировку, подождать 10 мин и выложить скрины через хостинг.