1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Доверенный компьютер

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ThunderGod, 30 мар 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ThunderGod

    ThunderGod User

    Регистрация:
    08.10.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    49
    доброго времени суток.
    описание проблемы: мною используется в общей сложности 4 аккаунта - один основной и еще 3 для фарм-твинков. к каждому из аккаунтов привязаны номера мобильных телефонов. мне самому эта функция не требуется, привязка сделана только потому, что 4game не позволяет регистрировать аккаунт без привязки мобильного телефона. номера телефонов, которые привязаны в данный момент, мною не используются, данные от них (sim-карты, договора и т.п.) утрачены.
    в связи с тем, что функция "доверенный компьютер" становится обязательной и уведомление приходит только в виде sms-сообщения на мобильный телефон, мне потребуется сменить номера телефонов на всех моих аккаунтах.
    вопросы:
    1.мне не требуется функция "доверенный компьютер", мне ее фактически навязывают. могу ли я любым способом отказаться от ее использования?
    2.я не хочу нести дополнительные расходы на покупку и поддержание 4-х sim-карт с номерами телефонов, которые мне не нужны в реальной жизни. (около 1500 рублей единовременно и около 1000 рублей в месяц). если же я не буду оплачивать эти номера, то они будут автоматически удалены оператором из их базы данных. можно ли привязать ко всем аккаунтам один номер телефона, который мною действительно используется? могу ли я отказаться от привязки мобильных телефонов к своим аккаунтам? т.к., повторюсь, мне эта функция не нужна и мне ее навязали.
    3.я осознаю, что при этом возможно снижение общего уровня безопасности аккаунта, но по сравнению с последствиями использования указанных выше функций, это некритично.
     
  2. ThunderGod

    ThunderGod User

    Регистрация:
    08.10.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    49
    дополнение:
    1.что делать при утере мобильного телефона?
    2.какие изменения конфигурации компьютера допустимы для того,чтобы он оставался "доверенным"?
    3.каким образом я могу отказаться от ненужного мне функционала, который, по вашему мнению, повышает безопасность аккаунта?
     
  3. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052

    1 написать в службу поддержки и попросить отвязать утерянный номер
    2 этого вам никто не скажет
    3 для la2 это будет обязательная опция

    p.s

    1 привязка моб. номера не обязательна
    2 привязку д. компьютера можно выполнить и через привязанный e-mail если телефон не привязан
     
  4. ThunderGod

    ThunderGod User

    Регистрация:
    08.10.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    49
    правильно ли я вас понял, что мне достаточно отвязать от всех моих аккаунтов мобильные телефоны и больше их не привязывать,чтобы "доверенный компьютер" работал через электронную почту?
     
  5. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    да все верно
     
  6. ThunderGod

    ThunderGod User

    Регистрация:
    08.10.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    49
    и как мне это сделать, если я не помню ни одного из привязанных номеров? (т.к. аккаунты создавались мною более 2-х лет назад).
     
  7. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    в обращении сообщите всю доступную вам информацию про аккаунт для того чтобы гм мог понять что аккаунт принадлежит вам
     
  8. ThunderGod

    ThunderGod User

    Регистрация:
    08.10.12
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    49
    1.для всех аккаунтов я могу сообщить e-mail, ники всех персонажей, любую информацию по каждому персонажу. т.е. единственное, что утрачено, это номера мобильных телефонов. этого достаточно,или необходимо что-то еще? есть ли какой-то перечень информации,которую я должен предоставить?
    понятно,что пароли от аккаунтов я никому сообщать не собираюсь=) даже для доказательства.
    2.также я могу сформировать запрос об удалении номера телефона с каждого из своих аккаунтов.
    3.фактически я бы хотел оставить привязку мобильного только для основного аккаунта, как для наиболее ценного. но с этим проблем нет.
     
  9. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    1 обратитесь в службу поддержки
    2 предоставьте всю информацию которая у вас есть,
    3 если гм сочтет нужным то запросит дополнительную информацию у вас.........
    4 на форуме данные вопросы не решаются
     
Статус темы:
Закрыта.