Бан далеко не за что!

Играл в игру. Все было хорошо, читы никогда не использовал. А нет, было дело. Но бан был до 2015 года. И после бана я играл. Винду пересносил, читов нет, никаких Сторонних ПО нет.
И вдруг, сейчас пытаюсь зайти в игру :
Аккаунт заблокирован до 12.04.2018 17:26 Стороннее ПО
Причина: banned_by_frost
Бан, просто не за что... Мда, админы. Нелепая у вас защита... Лучше пересмотрите ее... И пожалуйста верните акк. А если не верите, что у меня нет сторонних программ на компьютере, можете сами проверить.

 

Здравствуйте.
С данным запросом обратитесь в службу поддержки.

 

Можно ссылку?

 

Конечно - https://ru.4gamesupport.com/
Войдите под данными аккаунта и создайте новый запрос. Далее там все будет понятно.

Так же прочтите:
https://4gameforum.com/threads/257656/
https://4gameforum.com/threads/257514/

 

Добрый вечер! =)
Если Вы уверены что случилась ошибка - создайте обращение в службу поддержки пользователей https://ru.4gamesupport.com/ :
Раздел - "Мой аккаунт заблокирован"
Тема обращения - Причина блокировки (Стороннее ПО, Недобросовестная прокачка, etc)
В основном тексте укажите следующую информацию:
Вкратце опишите при каких обстоятельствах произошла блокировка
Укажите какое ПО было запущено во время блокировки
Смогли бы Вы воспроизвести блокировку еще раз (для подтверждения ошибочной блокировки)?

 

Ответ дан. Закрыто.