Download error: 9, sysError: 0

После профилактики 04.08.2015 не смогла зайти в игру, кнопка играть активна, при загрузке выдает в систем окне ошибку: "Download error: 9, sysError: 0". Приложение переустанавливала, а также нажимала "починить игру", не помогает.

Windows 7 Home Basic/45 мбит/с, GPON/FTTB/антивирус откл

 

Добрый день.

Удалите папку Frost, перезагрузите ПК и выполните починку клиента.

 

"Download error: 20, sysError: 0"
check4game 2.0.2 проверка Frost остановилась на:

не помогло, проверка\поиск мусора\докачка клиента через утилиту не помогает

 

у вас модем?

 

нет

 

из утилиты дайте текстом диагностику процессов отчет

 

Спойлер: это?

check4game version=2.0.2
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 560 / 9.18.13.5306 / 20150527
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1280x1024
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16333 MBytes
report Date: 04.08.2015 17:06:49 +03:00 GMT
files.cinn file info => Size=750950 bytes
LastModified=Wed, 22 Jul 2015 1536 GMT
Hash=ED-30-D5-C2-38-30-73-70-83-98-42-6B-C5-A3-07-A5
game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
C:\Gamez\la2

nvspcap.dll size = 1320120 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
SteelSeriesEngine.exe : SteelSeries Engine
HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
opera.exe : Opera Internet Browser
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
4game-launcher.exe : 4game application launcher
GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 353.06
LCore.exe : Logitech Gaming Framework
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
AIMP3.exe : AIMP3
opera_crashreporter.exe : Opera Internet Browser
nvstreamsvc.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
OscarEditor.exe : C:\Program Files (x86)\OSCAR Editor X7\OscarEditor.exe
GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
nvtray.exe : NVIDIA Settings
MSI_LiveUpdate_Service.exe : MSI Live Update Service
DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
msseces.exe : Microsoft Security Client User Interface,Microsoft Security Client
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-tray.exe : 4game tray,4game
jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD
NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
MonectServerService.exe : MonectServerService,PC Remote Receiver Service
jucheck.exe : Java Update Checker,Java Platform SE Auto Updater
nusb3mon.exe : USB 3.0 Monitor
4game-service.exe : 4game client service,4game
TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
LWEMon.exe : Logitech WingMan Event Monitor,Logitech Gaming Software
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
NvBackend.exe : NVIDIA Backend
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7601.18869:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
LanguagePack:6.1.7601.18923:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
cryptbase.dll:6.1.7601.18912:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
gpsvc : Клиент групповой политики
Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
MonectServerService : MonectServerService
MSI_LiveUpdate_Service : MSI_LiveUpdate_Service
MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
PnkBstrA : PnkBstrA
Spooler : Диспетчер печати
Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media

 

пришлите в пм доступ teamviewer гляну вроде антивируса нет ... а такая непонятка

 

залейте кто-недь файлы папки фрост архивом

 

вам нужно проблему решить... а то вы так при каждом апдейте будите просить папку фрост

 

Проблема была в сетевой карте, извиняюсь за потраченное время.