1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Пропали деньги

Тема в разделе "Архив", создана пользователем xVanHellsx, 16 сен 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. xVanHellsx

    xVanHellsx User

    Регистрация:
    16.09.15
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте уважаемая администрация. Прошу помощи. На счету было 97 рублей, играю только в Lineage 2 , смотрю на счету 2 рубля , проверяю по истории расходов и пишет что в Aion ушли деньги.

    вот копия текста и истории.
    14 сентября

    Покупка Ключ от сундука с сокровищами сражений (2 ед.) в "Aion" на сумму 70 руб., сервер Gardarika, персонаж Адаман
    В 18:52 с IP-адреса 95.133.238.104
    Покупка Каталамадж II (1 ед.) в "Aion" на сумму 21 руб., сервер Gardarika, персонаж Адаман
    В 18:52 с IP-адреса 95.133.238.104
     
  2. Raylite

    Raylite User

    Регистрация:
    18.10.11
    Сообщения:
    1.227
    Симпатии:
    382
    70+21+2=93
    куда потратил еще 4 рубля?!:35:
     
  3. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    417
    Симпатии:
    170
    Проверяйте Ваш IP или нет, если нет, то меняйте пароль и пишите в саппорт.
     
  4. xVanHellsx

    xVanHellsx User

    Регистрация:
    16.09.15
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Я в компьютерах не спец , хз как проверить, но знаю что при каждом подключении айпи меняеться , типо виртуальный.
     
  5. DARKVERIN

    DARKVERIN User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    14.592
    Симпатии:
    397
    забить в гугле фразу про проверку своего айпи много мозгов не надо, у одного провайдера обыно отличаются только последние цифры, либо другие цифры своего региона
     
  6. xVanHellsx

    xVanHellsx User

    Регистрация:
    16.09.15
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    вот в гугле написал
    46.98.169.115

    в сапорт писать это куда ?
     
  7. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    417
    Симпатии:
    170
    IP46.98.169.115
    Хост:46.98.169.115
    Город:Днепропетровск [​IMG]
    Страна:[​IMG] Ukraine
    IP диапазон:46.98.0.0 - 46.98.255.255
    Название провайдера:ISP "Fregat" Ltd.
    Ну а деньги тратили из Киева
    IP95.133.238.104
    Хост:104-238-133-95.pool.ukrtel.net
    Город:Киев [​IMG]
    Страна:[​IMG] Ukraine
    IP диапазон:95.132.0.0 - 95.133.255.255
    Название провайдера:NCC#2011011865 Approved IP assignment

    ru.4gamesupport.com
     
  8. xVanHellsx

    xVanHellsx User

    Регистрация:
    16.09.15
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    в какой раздел там писать ?
     
  9. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    417
    Симпатии:
    170
    Попробуйте вопрос об оплате.
     
  10. Налика

    Налика User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    3.900
    Симпатии:
    959
    Все айпи "Укртелекома" святятся Киевом. Реальное подключение может быть в любой части страны.
     
  11. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    417
    Симпатии:
    170
    С каких пор районный провайдер Днепропетровска начал относиться к Укртелекому ? Прежде чем написать такое, хоть бы IP с темы прошуршали.
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Больше всего в вашем вопросе подходит пункт "Меня взломали/Пропали предметы"...
    Остальную полемику закрываю
     
Статус темы:
Закрыта.