1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

не могу поиграть

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Макс2321, 10 окт 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Макс2321

    Макс2321 User

    Регистрация:
    10.10.15
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    скачал игру,нажимаю играть, перебрасывает на сайт и в место надписи играть пишет установить. А я уже установил и скачал игру.
     
  2. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    Последнее редактирование: 10 окт 2015
  3. YeRjulf

    YeRjulf User

    Регистрация:
    23.06.10
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    5
    После сегодняшней обновы нет входа.
    Раньше можно было в Диспетчере Задач стереть Фрост и пробовать запустить заново.
    Или перезагрузить машину.
    Теперь - не помогает ничего.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    А конкретнее?
     
  5. РолоР

    РолоР User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    3
    аналогичная проблемма нажимаю играть нечего непроисходит
    все разобрался
     
  6. YeRjulf

    YeRjulf User

    Регистрация:
    23.06.10
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    5
    С входом разобрался, это была повторная профилактика.
    Хотелось бы решить другой вопрос, опишу:
    Играю в 2 окна, ПА оплачиваю за 2.
    Вылеты происходят по 10 раз в сутки (обычно одно окно).
    Но войти в игру можно только от 3-х до 7 раз!
    После - прочно появляется кнопка "Установить" и сменить ее на "Играть" можно только перезагрузив машину.
    А это - выходить и первым окном. Терять время (можно посчитать - СКОЛЬКО в сутки).
    Ни о каких КП, праймах, Осадах речь уже не идет.
    Уже не покупаю ничего дорогостоящего и не собираюсь - всплески, зелья энергии, лавианроз, эйнхазад итд - а зачем они мне?
    Сундук вернувшегося героя лёжнем лежит на складе - не хочу вскрывать, сгорит впустую.
    Скоро и второй ПА перестану оплачивать, вы теряете клиента.
    Нет нормальной игры - нет и желания на нее тратиться.
    Так же и Фрост - чтобы войти, надо стереть от 2-х до 10-и раз - только потом начинается загрузка.
    Можно ли что-то сделать?
    Как решить вопрос?
     
  7. chyzhenk

    chyzhenk Banned

    Регистрация:
    06.03.12
    Сообщения:
    1.561
    Симпатии:
    129
    разбираться с проблемами твоего компа/инета надо. у меня на многих компах с нескольких провайдеров все ок. аптайм от суток (провайдер рвет сессию каждые 24 часа) до недели (промежуток между профилактиками). ОСи разные: хр, 7, 8, 8.1, конфигурация компов разная. У знакомых все работает ок.
     
  8. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    417
    Симпатии:
    170
    А просто перезапустить службу фогейма в диспетчере задач не пробовали ?
     
  9. YeRjulf

    YeRjulf User

    Регистрация:
    23.06.10
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    5
    Не выходит, стирай-не стирай в диспетчере.
    Только перезагрузка:(
    Почему админы молчат?
     
  10. Raylite

    Raylite User

    Регистрация:
    18.10.11
    Сообщения:
    1.227
    Симпатии:
    382
    мб потому,что их тут нет?:014:
     
  11. Raylite

    Raylite User

    Регистрация:
    18.10.11
    Сообщения:
    1.227
    Симпатии:
    382
    работает техподдержка, а тут сугубо добровольная помощь
     
    Последнее редактирование модератором: 16 окт 2015
  12. YeRjulf

    YeRjulf User

    Регистрация:
    23.06.10
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    5
    Не работает техподдержка, нет ни входа, ни ответа.
    А подсчитать - вы можете и сами. Не надо сарказма.
    Еженедельные профилактики подсчитайте. И в среднем - общие вылеты итп
    Я же говорю, это то, что касается ВСЕХ игроков.
    Индивидуально - недопоставленных услуг намного больше.
    Не выполняется Закон РФ.
    Просто в суд никто не идет, лень за 300 руб судиться.
    На это Иннова и рассчитывает.
     
  13. Raylite

    Raylite User

    Регистрация:
    18.10.11
    Сообщения:
    1.227
    Симпатии:
    382
    Ответ от техподдержки ~10 рабочих дней, если вы писали туда, а не просто жаловались на форуме
    Еженедельные профилактики на то и нужны, чтобы не было проблем у ВСЕХ игроков.
    За какие 300 рублей? за те 270, из которых у вас пропадает от силы часа 3-4 в неделю? люди на проезд больше тратят
    В общем, не стоит говорить за ВСЕХ. чаще всего оказывается, что проблемы, как вы выразились, индивидуальны - не то установил, не туда ткнул, не то заблочил или вообще паленую сборку винды скачал (утрирую, но и такое было).
     
  14. sponic8604

    sponic8604 User

    Регистрация:
    30.12.11
    Сообщения:
    728
    Симпатии:
    195
    А че так тоже можно)))?
     
  15. Raylite

    Raylite User

    Регистрация:
    18.10.11
    Сообщения:
    1.227
    Симпатии:
    382
    если я скажу "попробуйте", вы же не сочтете это за совет, надеюсь?)
     
  16. sponic8604

    sponic8604 User

    Регистрация:
    30.12.11
    Сообщения:
    728
    Симпатии:
    195
    А черт его знает! прекратите рушить мои шаблоны мышления)) прошу вас даже не советуйте! боюсь подсяду на халяву!))
     
  17. Raylite

    Raylite User

    Регистрация:
    18.10.11
    Сообщения:
    1.227
    Симпатии:
    382
    тогда ни в коем случае не советую =)
    только лицензия, только хардкор =)
     
  18. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.