Украли аккаунт!!!

Всем привет.
У меня возникла большая проблема. Очень большая.
Недавно решила поиграть линейку, но не тут то было. Моего аккаунта не существует. И все время коту под хвост. Хил 96 был с фулсетом.
И так продолжаем. Обратилась в службу поддержки, но по сути они мне ничего не говорят толкового. Типа я кому-то передала свои данные от аккаунта и тот нехороший человек, хотя хочется выражаться матом в его сторону, сменил все данные. Тех. поддержка сказала, что тот человек предоставил ФИО моего аккаунта. Но в моей просьбе сказать отчество что было указано мне отказались ссылаясь на нарушение правил ПС. Залезла на форум и НИКАК не могу найти это Пользовательское Соглашение. Так же я предоставила скрин своей почты там где было пополнение счета Фогейм. Но это им оказывается не важно. Так же к почте был привязан мобильный телефон и дополнительная почта. Но ОКАЗЫВАЕТСЯ оповещение о смене номера или пароля от аккаунта НЕ ПРИХОДЯТ на мобильник или же на почту. ЗАЧЕМ мы тогда указываем свои мобильники, чтобы якобы защитить свой аккаунт от взлома? Если эта защита нормально не работает.
На мой вопрос о том, ПОЧЕМУ не было оповещения, вразумительного ответа так же до сих пор не получила. Тоже касается и моей второй почты. Одна почта была на яндексе вторая на gmail.com. По их словам получается, что почту gmail тоже "взломали" и передали личные данные. Хотя по сути эту почту я ни разу не слышала чтобы взламывали. Там так же был чар большого лвла.

Так вот. Вопрос в следующем.
Как быть в таком случае и что дальше делать? Может у кого-нить был такой случай?

 

При запуске игры оно перед глазами

 

https://ru.4game.com/l2-user-agreement

Я сама не чего не поняла.

 

Мне нужно его не в игре прочитать, а с толком чтобы не мелькало никаких картинок.
Импаза спасибо большое.

 

Например не передавать свои персональные данные третьим лицам

 

Не приходят если они отвязаны. А если у вас аккаунт ушёл "налево", то естественно новый хозяин все старые привязки поснимал. А зачем ему лишнее барахло на аккаунте?

 

в том то и дело, что я НИКОМУ ничего не передавала.

Но я так понимаю даже если пока не подтвержден номер вполне возможно может быть хоть какое-то оповещение?

 

как же тогда узнали твой пасс, почту и ФИО? вот это медвежатники ужс

 

Как это не говорят? Как раз и спрашивают, чтоб понять на сколько вы первоначальный хозяин.

У Вас такое часто? Тогда только себя вините, в своей халатности в безопасности.

Видать Вы, ну очень близко знакомы с этой редиской, что он про Вас всё знает.

Их там несколько. Что в игре на сайте запуска, что и на форуме на сайте, в самом конце малюсенькими буквами.

Лучше предоставлять данные самого аккаунта или верней сказать как можно больше информации, что связывает этот аккаунт с Вами.

Не правда. Оповещение смены пароля приходит, мо умолчанию галки, на майл и мобильник.

Спойлер

Тут Вы также, что то юлите. Смена почты происходит оповещением как на привязанную, которую меняют, так и на новую. В каждой, присутствуют ссылки для повержения действий. Но если и предположить, как Вы говорите, то как сверху я писал, редиска был очень близок к Вам, что был захож в почту привязную к аккаунту. Следовательно, он мог зайти и УДАЛИТЬ эти оповещения и быть в шоколаде.

Нет не было. У Вас только остаётся одно, вести переговоры с СПП и доказывать, что Вы не олень чебурашка и аккаунт всё же принадлежит Вам, как создателю. А там думаю, люди битые и знают всякие уловки

 

Эксгибиционизм в соцсетях к добру не приводит...

 

Обычный вирус способен слить всю инфу о вашем аккаунте, у некоторых есть даже возможность удаленно управлять вашим компьютеров, короче вариантов много
По факту саппорт не сильно обращает внимание на наличие у вас главной почты и телефона им важнее что у вас есть доступ к аккаунту, а когда они сомневаются кто хозяин просто блокируют аккаунт полностью

 

Рекол - это плохо, пнятненько?

 

Касперский пока еще ничего непропускал

 

Антивирус не панацея, есть множество способов его обмануть

 

так, а как же тогда защитить перса?

 

Привязка к номеру телефона,почте,айпи.Уведомления должны приходить как на почту,так и на телефон
(должны все галочки стоять).В крайнем случае,чтобы вернуть аккаунт есть паспортные данные!
Ну и просто немного осторожности-не стоить светить свои личные данные в игре.Не давать никому
свои странички в соцсетях и прочего.Ладно там раньше была привязка только к почте,но сейчас чтоб
угнать акк надо очень постараться.Ну или чтоб жертва была с очень низким IQ.

 

спс )

 

как вариант: существуют такая вещь, как слив БД любого сайта/форума и т.д. (да и в нете сейчас полно разномастных самодельных баз). БД расшифровывается, прогоняется через брутфорсеры и чекеры аккаунтов. Таким образом, когда еще не было такой жесткой "охранной системы" от Инновы как сейчас, у вас вполне могли увести аккаунт, т.к. логин/пасс сбрутфорсили, а остальные данные взяли из вашего же ЦУП и привязанных страниц соц. сетей, а если лог и пароль аккаунта совпадал с логом и паролем почты, то тут просто идеально вырисовывается картина красивой кражи. И доказать это представляется маловозможным, хотя если сесть и подумать вечерок, то можно)

 

За все время работы Компании, не смотря на большое количество попыток, не было ни одного слива базы.