Не могу войти в L2, служба поддержки не отвечает

Давно не играл в линейку, скачал и пробую зайти, мне пишет "Аккаунт заблокирован навсегда Уважаемый Пользователь! В целях безопасности Ваш аккаунт был заблокирован. Мы видим, что Вы давно не заходили в игру, и решили таким образом обезопасить аккаунт от взломщиков. Для того, что бы аккаунт был разблокирован, достаточно создать обращение в службу поддержки по адресу: ru.4gamesupport.com"
Обращаюсь в службу поддержки, заполняю форму, нажимаю копку отправить и ничего не происходит, что делать? Помогите пожалуйста!

 

Пробовать ещё раз и не тянуть, адрес сейчас напишу, суть через час, остальное как время найду. Написали - отослали, номер регистрации получили.

И откуда Вы обращение отправляете? Через майл или создали аккаунт?

 

в техподдержку пишу со своего аккаунта, на сайт с ним входит, а игра не запускается(

31 дек 2015

вообще ничего не пойму, запрос просто напросто не отправляется, не выдает ошибку, просто как будто кнопка "отправить" не активна((, Что делать?

31 дек 2015

люююдииии!!!!!!!!!

 

Может выходные, приём выключен.

31 дек 2015

Только что заходил, Гнопка нажимается, меня просит заполнить как положено)

 

Оказывается нужно было просто зайти через другой браузер и все заработало(

 

Что-то техподдержка не отвечает уже 3 дня, это нормально?

 

Ответ СПП до 10 РАБОЧИХ РАБОЧИХ дней.

 

офанареть((((, как с таким отношением у них еще есть игроки?

 

Здравствуйте! сейчас праздники, и может в офисе некого нету. Вот и не отвечают так долго.

 

Если бы 10 дней, мне они с 15.12 отвечают)

 

В новогодние праздники люди имеют свойства отдыхать, наберитесь терпения