Не загружается клиент

Здравствуйте, возникла проблема, пожалуйста помогите.
Ситуация следующая: вчера случился сбой в интернете, около минуты в игре все висело, потом выскочило "невозможно подключиться к серверу авторизации" и игра вылетела. После этого при нажатии кнопки Играть на сайте, она секунд 30 крутилась, но ничего не происходило, не загружался даже Фрост. После нескольких обновлений страницы кнопка Играть сменилась на кнопку Обновить, хотя Антивируст Аваст все время был отключен и ничего в файлах папки я не трогала. Один раз загрузилось до страницы соглашения, но само соглашение не появилось, только пустой коридор. Минуту спустя выскочило "невозможно подключиться к серверу авторизации".
Пробовала заходить с разных браузеров, несколько раз перезагружала компьютер и роутер, несколько раз вручную отключала и включала службу форгейм - без результатов. Висит кнопка Обновить, при нажатии долго думает, потом начинает бегать полоса загрузки, но загрузка стоит на 0%.
Выключила компьютер, думала может быть само пройдет до сегодняшнего дня. Сегодня включила компьютер - картина та же. Кнопка Обновить игру, но при нажатии ничего не обновляет.
Удалила игру с компьютера полностью, почистила реестр, установила сохраненную игру с диска, на сайте появилась кнопка Установить. При нажатии появляется соглашение форгейма, принимаю, несколько секунд идет загрузка страницы, а затем:
"http://cdn.inn.ru/installer/v3.5.8.180/aion_setup-ru.exe
Веб-страница недоступна

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"

На данный момент игры и клиента форгейм на компьютере нет. Кнопка Установить ведет к принятию соглашения, а затем идет загрузка страницы и снова то же:
"http://cdn.inn.ru/installer/v3.5.8.180/aion_setup-ru.exe
Веб-страница недоступна
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT".

Невозможно скачать форгейм, невозможно скачать игру. Помогите пожалуйста, очень обидно терять последние дни ивента и рейтов.
Еще раз повторю что было сделано: отключение антивируса аваст (отключен почти всегда когда играю), отключение брандмауэра (один раз - пользы не принесло, включен заново), добавление игры в исключения Аваста (по инструкции, но обычно проблем с Авастом нет даже когда играю с ним включенным), перезапуск компьютера многократно, перезапуск роутера, полное удаление игры с компьютера при помощи Revo Uninstaller, попытки заново установить. На сайте горит кнопка Установить, но никакие файлы не скачиваются.

Windows 7 Максимальная x64, не лицензионная, но обновление нужное для игры стоит, играю постоянно. Но вот эта проблема с тем, что после сбоя интернета кнопка Играть перестает работать, а потом зависает кнопка Обновить и загрузка не происходит - возникает не первый раз. В первые разы все проходило само, теперь нет.

 

По ссылке в той теме у меня тоже не скачивается winmtr, проблема та же самая:
"http://cdn.inn.ru/support/files/WinMTR.zip
Веб-страница недоступна
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT".

Нашла и скачала программу по другой ссылке из интернета, сделала тест (тест делала только для адреса Альсиона, играю на нем), вот результат:

Спойлер: тест

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 2986 | 2986 | 0 | 1 | 45 | 0 |
| 254.46.150.178.triolan.net - 0 | 2989 | 2989 | 0 | 5 | 470 | 1 |
| 10.43.100.254 - 42 | 1121 | 651 | 0 | 4 | 52 | 10 |
| 10.38.43.1 - 59 | 905 | 380 | 0 | 5 | 66 | 6 |
| 10.43.100.254 - 50 | 1005 | 506 | 0 | 4 | 33 | 1 |
| 10.38.43.1 - 55 | 949 | 436 | 1 | 5 | 45 | 1 |
| 10.43.100.254 - 61 | 881 | 351 | 1 | 5 | 62 | 1 |
| 10.38.43.1 - 63 | 857 | 320 | 1 | 4 | 51 | 2 |
| 10.43.100.254 - 55 | 945 | 431 | 1 | 4 | 75 | 11 |
| 10.38.43.1 - 60 | 885 | 356 | 1 | 5 | 57 | 1 |
| 10.43.100.254 - 49 | 1029 | 535 | 1 | 4 | 31 | 1 |
| 10.38.43.1 - 72 | 781 | 226 | 1 | 5 | 31 | 3 |
| 10.43.100.254 - 65 | 841 | 301 | 1 | 5 | 72 | 4 |
| 10.38.43.1 - 75 | 753 | 190 | 1 | 5 | 37 | 3 |
| 10.43.100.254 - 69 | 801 | 251 | 0 | 4 | 95 | 2 |
| 10.38.43.1 - 73 | 769 | 211 | 0 | 7 | 123 | 9 |
| 10.43.100.254 - 66 | 829 | 285 | 0 | 4 | 30 | 2 |
| 10.38.43.1 - 83 | 697 | 121 | 0 | 5 | 48 | 4 |
| 10.43.100.254 - 76 | 745 | 181 | 0 | 5 | 60 | 2 |
| 10.38.43.1 - 67 | 821 | 276 | 0 | 6 | 43 | 3 |
| 10.43.100.254 - 67 | 817 | 270 | 0 | 5 | 33 | 2 |
| 10.38.43.1 - 48 | 1040 | 549 | 0 | 5 | 70 | 3 |
| 10.43.100.254 - 71 | 785 | 230 | 0 | 5 | 36 | 2 |
| 10.38.43.1 - 40 | 1160 | 700 | 0 | 6 | 68 | 3 |
| 10.43.100.254 - 75 | 753 | 190 | 0 | 5 | 34 | 12 |
| 10.38.43.1 - 70 | 793 | 241 | 0 | 6 | 35 | 2 |
| 10.43.100.254 - 80 | 721 | 151 | 0 | 6 | 115 | 2 |
| 10.38.43.1 - 76 | 745 | 180 | 0 | 6 | 67 | 4 |
| 10.43.100.254 - 75 | 753 | 191 | 0 | 4 | 35 | 2 |
| 10.38.43.1 - 70 | 797 | 246 | 0 | 6 | 67 | 3 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

Мне прислали установочный файл aion_setup-ru.exe по скайпу, он запустился, на компьютер установилась служба форгейм, но при перенаправлении на сайт для установки игры снова то же самое - загрузка не начинается, страница не загружается:
"http://cdn.inn.ru/installer/v3.5.8.180/4game_setup-ru.exe
Страница недоступна"

 

Очевидно какие то проблемы с коннектом, проверьте настройки антивируса, попробуйте другой браузер.

 

Спасибо за помощь.

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.