System error 1000

Ошибку так и не исправили. После включении серверов она так и осталась.

 

Ошибка 1000 - обычный дисконнект. Причин может быть масса, в том числе проблемы сетевого характера и различных процессов.

 

У меня данная ошибка возникает при переходах по локам , входе\выходе в данж ... Причём сначала долго грузится , потом загрузка продолжается и вылезает ошибка ... Печально конечно .. но вполне играбельно ...

 

Ладно ещё, когда вылетает во время загрузок игровых, они хотя бы могут играть, но меня попросту выкидывает приз загрузке персонажа. Как мне с этим реально бороться? Не обзванивать же тех. поддержки провайдера и мудрить с маршрутами?

Спойлер: CMD

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\King>ping 109.105.134.94
Обмен пакетами с 109.105.134.94 по с 32 байтами данных:
Ответ от 109.105.134.94: число байт=32 время=26мс TTL=59
Ответ от 109.105.134.94: число байт=32 время=26мс TTL=59
Ответ от 109.105.134.94: число байт=32 время=27мс TTL=59
Ответ от 109.105.134.94: число байт=32 время=26мс TTL=59
Статистика Ping для 109.105.134.94:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 26мсек, Максимальное = 27 мсек, Среднее = 26 мсек

 

И что теперь делать??

 

С этой ошибкой я не могу теперь даже в данж войти и сделать квест
До проф работ еще более-менее было, сейчас вообще тьма. Я не ради этого 500 рублей тратила, уж простите

 

да у меня так же эта ошибка - 1000, ни в данж перейти ни в другую локу

 

Для начала давайте посмотрим интернет-соединение. Выполните диагностику сети с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/193265/ и приложите результаты в текстовом виде в данной теме. В окне утилиты выделите результаты с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте в данной теме.

 

Спойлер: Диагностика сети

check4game version=2.0.7, uptime=0718
Процессор: Intel(R) Pentium(R) DualCPUE2140@ 1.60GHz
Видео: AMD Radeon HD 6570 / 15.200.1062.1004 / 20150803
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 2047 MBytes
report Date: 08.04.2016 1410 +04:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Games\Blade and Soul
config=default
Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
Проверяем http://trace.inn.ru
Дата и время: 8/04/2016 15:21
Местоположение: Russian Federation, Stavropol', Novopavlovsk
traceroute 212.96.109.15
HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 5.3 0.3 35.9 11.6
2. 188.254.54.225 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.0
3. 178.34.130.27 0.0% 10 25.4 25.2 25.1 25.4 0.1
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
1 <1 мс 1 ms <1 мс stvr-bras3.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.13]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 41 ms 30 ms 30 ms 213.59.212.113
4 30 ms 30 ms 32 ms 188.254.54.226
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
0 Администратор [100.71.12.60]
1 stvr-bras3.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.13]
2 * * *
0 Администратор [100.71.12.60]
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% stvr-bras3.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.13]
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 40 ms 35 ms 31 ms stvr-bras3.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.13]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 27 ms 25 ms 25 ms 213.59.212.115
4 25 ms 24 ms 25 ms 188.254.54.226
5 25 ms 26 ms 26 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
6 25 ms 25 ms 25 ms 109.105.135.51
Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс 1 ms stvr-bras3.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.13]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 32 ms 31 ms 31 ms 213.59.212.113
4 30 ms 30 ms 30 ms 188.254.54.226
5 31 ms 31 ms 31 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс stvr-bras3.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.13]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 25 ms 26 ms 26 ms 213.59.212.115
4 31 ms 32 ms 24 ms 188.254.54.226
5 25 ms 24 ms 25 ms 109.105.129.23
Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

Звонил провайдеру и он сказал, что они не знают, как вести себя в данных случаях, ибо никакой информации конкретно от вас не было по этой проблеме. Я разъяснил ему про все эти NAT'ы и прочее. Звонил в тех. поддержку Ростелекома.

 

Команда ping 109.105.142.195 проходит?
Если нет - трассировку до данного адреса покажите провайдеру.

 

Спойлер

check4game версия = 2.0.7, время работы = 05: 05: 50
Процессор: Intel (R) Pentium (R) CPU 2020M @ 2,40 ГГц
Видео: NVIDIA GeForce GT 720m / 9.18.13.3182 / 20131111
Видео: Intel (R) HD Graphics / 10.18.10.3355 / 20131115
ИмяУстройства: DISPLAY1, BPP: 32, P: Правда, 1366x768
OS (64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
Название ОС: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / Память: 3676 Мб
Дата отчета: 08.04.2016 1442 +03: 00 GMT
игра: BNS, ENV: bns_live, текущая папка =>
C: \ Games \ Клинок и Soul
конфигурации по умолчанию =
Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
Проверяем HTTP : //trace.inn.ru
Дата и время: 8/04/2016 15:30
Местоположение: Russian Federation, ,
трассировку 89.251.155.196
ВЕДУЩИЙ: SpeedTest-1-ти Потеря% Snt Последняя Avg Best WRST StDev
1. 109.105.131.251 0,0% 0,4 1,7 10 0,4 7,3 2,6
2. 109.105.128.158 0,0% 10 0,5 0,5 0,5 0,6 0,0
3. 37.29.17.202 0,0% 1,1 1,8 10 1,0 8,5 2,3
4. 83.169.204.29 0,0% 1,7 41,4 10 1,7 379,9 119,0
5. 83.169.204.26 0,0% 4,3 8,6 10 1,1 55,1 16,7
6. m9-cr05-ae11.0.msk.stream-internet.net 0,0% 3,7 5,1 10 1,2 34,1 10,3
7. m9-cr04-be3.77.msk.stream-internet.net 0,0% 4,0 3,9 10 1,3 5,1 1,4
8. mag9-cr01-be8.77.msk.stream-internet.net 0,0% 2,3 2,3 10 2,1 2,4 0,1
9. pob-cr02-be6.16.kaz.stream-internet.net 0,0% 14,0 14,1 10 14,0 14,3 0,1
10. 212.188.45.214 0,0% 14,5 14,6 10 14,4 15,8 0,4
11. ??? 100,0 10 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
1 2 мс 1 мс 1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
2 2 мс 2 мс 1 мс ip4.0.52.176.kzn.tbt.ru [176.52.0.4]
3 2 мс 1 мс 1 мс 172.21.2.245 [172.21.2.245]
4 2 мс 2 мс 2 мс 172.21.1.253 [172.21.1.253]
5 2 мс 2 мс 2 мс БОМ-CR02-te0-3-0-4.kaz. stream-internet.net [212.188.45.213]
6 14 мс 14 мс 14 мс mag9-cr01-be6.16.msk.stream-internet.net [195.34.50.161]
7 17 мс 15 мс 15 мс M9-CR04-BE8. 77.msk.stream-internet.net [212.188.54.213]
8 15 мс 15 мс 15 мс m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
9 15 мс 15 мс 15 мс TTK- m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
10 16 мс 39 мс 15 мс Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
0 WINCTRL-FEFBG2F [192.168.1.2]
1 192.168.1.1 [192.168.1.1]
2 ip4.0.52.176.kzn.tbt.ru [176.52.0.4]
3 172.21.2.245 [172.21.2.245]
4 172.21.1.253 [172.21.1.253]
5 pob-cr02-te0-3-0-4.kaz.stream-internet.net [212.188.45.213]
6 mag9-cr01-be6.16.msk.stream-internet.net [195.34.50.161]
7 m9-cr04-be8.77.msk.stream-internet.net [212.188.54.213]
8 m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
9 TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
10 Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
11 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
12 109.105.135.51
0 WINCTRL-FEFBG2F [192.168.1.2]
1 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1 [192.168.1.1]
2 1мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% ip4.0.52.176.kzn.tbt.ru [176.52.0.4]
3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 172.21.2.245 [172.21.2.245]
4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 172.21.1.253 [172.21.1.253]
5 9мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% pob-cr02-te0-3-0-4.kaz.stream-internet.net [212.188.45.213]
6 20мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mag9-cr01-be6.16.msk.stream-internet.net [195.34.50.161]
7 17мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% m9-cr04-be8.77.msk.stream-internet.net [212.188.54.213]
8 15мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
9 16мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
10 19мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
11 16мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
12 17мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 1 мс 1 мс 1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
2 1 мс 1 мс 1 мс ip4.0.52.176.kzn.tbt.ru [176.52.0.4]
3 2 мс 1 мс 1 мс 172.21.2.245 [172.21.2.245]
4 3 мс 2 мс 2 мс 172.21.1.253 [172.21.1.253]
5 3 мс 2 мс 2 мс БОМ-CR02-te0-3-0-4.kaz. stream-internet.net [212.188.45.213]
6 14 мс 14 мс 14 мс mag9-cr01-be6.16.msk.stream-internet.net [195.34.50.161]
7 16 мс 15 мс 15 мс M9-CR04-BE8. 77.msk.stream-internet.net [212.188.54.213]
8 15 мс 15 мс 15 мс m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
9 15 мс 17 мс 17 мс TTK- m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
10 16 мс 15 мс 16 мс Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 16 мс 16 мс 16 мс 109.105.135.51
Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 1 мс 1 мс 1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
2 1 мс 1 мс 1 мс ip4.0.52.176.kzn.tbt.ru [176.52.0.4]
3 2 мс 1 мс 1 мс 172.21.2.245 [172.21.2.245]
4 2 мс 2 мс 2 мс 172.21.2.253 [172.21.2.253]
5 2 мс 2 мс 2 мс БОМ-CR02-te0-3-0-0.kaz. stream-internet.net [212.188.11.41]
6 14 мс 14 мс 14 мс mag9-cr01-be6.16.msk.stream-internet.net [195.34.50.161]
7 16 мс 16 мс 15 мс M9-CR04-BE8. 77.msk.stream-internet.net [212.188.54.213]
8 15 мс 15 мс 15 мс m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
9 16 мс 15 мс 15 мс TTK- m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
10 16 мс 16 мс 15 мс Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
11 16 мс 16 мс 16 мс cdn1.4game.com [109.105.129.20]
Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 1 мс 1 мс 1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
2 2 мс 2 мс 1 мс ip4.0.52.176.kzn.tbt.ru [176.52.0.4 ]
3 5 мс 1 мс 1 мс 172.21.2.241 [172.21.2.241]
4 2 мс 2 мс 2 мс 172.21.2.253 [172.21.2.253]
5 3 мс 2 мс 3 мс БОМ-CR02-te0-3-0-1. kaz.stream-internet.net [212.188.23.109]
6 14 мс 14 мс 16 мс mag9-cr01-be6.16.msk.stream-internet.net [195.34.50.161]
7 19 мс 17 мс 15 мс M9-cr04- be8.77.msk.stream-internet.net [212.188.54.213]
8 15 мс 15 мс 15 мс m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
9 18 мс 15 мс 15 мс TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
10 16 мс 15 мс 18 мс Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
11 15 мс 15 мс 15 мс 109.105.129.23
Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

 

Показывает 100% потерь. Можно подробнее, что мне надо сказать провайдеру?

 

Команда ping 109.105.142.195 проходит?

Покажите трассировку до данного адреса и скажите, что у Вас трассировка не проходит до данного адреса.

 

Команда Ping 109.105.142.195

 

Та же проблема(( Осталась и после тех работ((

Спойлер

check4game version=2.0.7, uptime=0550
Процессор: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380@ 2.53GHz
Видео: AMD Radeon HD 6550M / 8.741.1.5000 / 20100825
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(32) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3062 MBytes
report Date: 08.04.2016 1401 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Blade and Soul
config=default

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
Проверяем http://trace.inn.ru

Дата и время: 8/04/2016 15:36
Местоположение: Ukraine, Kyyivs'ka Oblast', Kiev

traceroute 94.45.77.253

HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 4.7 0.4 40.4 12.6
2. ett.w-ix.net 0.0% 10 113.9 29.4 10.1 113.9 34.5
3. kv-kh.ett.ua 0.0% 10 16.0 16.1 15.9 16.8 0.3
4. 80.93.125.122.ett.ua 0.0% 10 19.3 19.3 19.3 19.4 0.0
5. world-v923-cs.sunline.net.ua 0.0% 10 18.5 18.5 18.4 18.5 0.1
6. ip-4dfd.sunline.net.ua 0.0% 10 18.5 18.6 18.5 18.7 0.1


Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс 2 ms 192.168.0.1
2 1 ms 3 ms 4 ms ip-4c01.sunline.net.ua [94.45.76.1]
3 61 ms 1 ms 2 ms ip-40ea.sunline.net.ua [94.45.64.234]
4 1 ms 1 ms 1 ms 46-164-157-17.datagroup.ua [46.164.157.17]
5 11 ms 11 ms 10 ms ae20-454.m25.kharkov.datagroup.ua [80.91.160.130]
6 22 ms 20 ms 23 ms innova.w-ix.net [193.106.112.87]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
0 Fajoli-PC [192.168.0.100]
1 192.168.0.1
2 ip-4c01.sunline.net.ua [94.45.76.1]
3 ip-40ea.sunline.net.ua [94.45.64.234]
4 46-164-157-17.datagroup.ua [46.164.157.17]
5 ae20-454.m25.kharkov.datagroup.ua [80.91.160.130]
6 innova.w-ix.net [193.106.112.87]
7 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
8 109.105.135.51
0 Fajoli-PC [192.168.0.100]
1 8мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
2 7мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ip-4c01.sunline.net.ua [94.45.76.1]
3 11мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ip-40ea.sunline.net.ua [94.45.64.234]
4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 46-164-157-17.datagroup.ua [46.164.157.17]
5 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% ae20-454.m25.kharkov.datagroup.ua [80.91.160.130]
6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% innova.w-ix.net [193.106.112.87]
7 31мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
8 31мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51

Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 2 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms ip-4c01.sunline.net.ua [94.45.76.1]
3 1 ms 1 ms 3 ms ip-40ea.sunline.net.ua [94.45.64.234]
4 1 ms 1 ms 2 ms 46-164-157-17.datagroup.ua [46.164.157.17]
5 11 ms 8 ms 8 ms ae20-454.m25.kharkov.datagroup.ua [80.91.160.130]
6 126 ms 20 ms 140 ms innova.w-ix.net [193.106.112.87]
7 19 ms 19 ms 18 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
8 19 ms 20 ms 25 ms 109.105.135.51

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.1
2 4 ms 1 ms 1 ms ip-4c01.sunline.net.ua [94.45.76.1]
3 3 ms 1 ms 2 ms ip-40ea.sunline.net.ua [94.45.64.234]
4 3 ms 8 ms 25 ms 46-164-157-17.datagroup.ua [46.164.157.17]
5 15 ms 11 ms 11 ms ae20-454.m25.kharkov.datagroup.ua [80.91.160.130]
6 20 ms 19 ms 37 ms innova.w-ix.net [193.106.112.87]
7 20 ms 22 ms 18 ms 109.105.129.23

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms ip-4c01.sunline.net.ua [94.45.76.1]
3 8 ms 1 ms 3 ms ip-40ea.sunline.net.ua [94.45.64.234]
4 6 ms 8 ms 1 ms 46-164-157-17.datagroup.ua [46.164.157.17]
5 15 ms 18 ms 12 ms ae20-454.m25.kharkov.datagroup.ua [80.91.160.130]
6 21 ms 19 ms 25 ms innova.w-ix.net [193.106.112.87]
7 19 ms 19 ms 18 ms 109.105.129.23

Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

8 апр 2016

 

Техподдержка сказала, что не занимается такими вопросами, этим надо заниматься вручную.

8 апр 2016

Я предполагаю, что надо где-то в настройках соединения дать доступ к вашему IP-адресу и всё.

 

Спойлер: Диагностика сети

check4game version=2.0.7, uptime=0103
Процессор: AMD Phenom(tm) II P820 Triple-Core Processor
Видео: AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250 / 8.712.1.2000 / 20100415
Видео: ATI Mobility Radeon HD 5650 / 8.712.1.2000 / 20100415
DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 2810 MBytes
report Date: 08.04.2016 1554 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\bns\Blade and Soul
config=default
Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
Проверяем http://trace.inn.ru
Дата и время: 8/04/2016 16:01
Местоположение: , ,
traceroute 178.95.99.83
HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 64.1 7.6 0.3 64.1 20.0
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. as6849.ua.ix.dataix.ru 0.0% 10 19.4 24.6 19.4 47.0 10.9
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 24 ms 23 ms 24 ms 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 25 ms 23 ms 23 ms 10.50.40.18
4 43 ms 43 ms 42 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 41 ms 42 ms 42 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
0 Win7-ПК.dsl.ukrtel.net [192.168.1.3]
1 192.168.1.1
2 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 10.50.40.26
4 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 109.105.135.51
0 Win7-ПК.dsl.ukrtel.net [192.168.1.3]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
2 25мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 29мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.50.40.26
4 43мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 42мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 44мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 44мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 23 ms 34 ms 23 ms 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 23 ms 23 ms 24 ms 10.50.40.26
4 42 ms 42 ms 41 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 41 ms 42 ms 41 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 43 ms 43 ms 43 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 44 ms 43 ms 43 ms 109.105.135.51
Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 31 ms 23 ms 23 ms 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 24 ms 24 ms 23 ms 10.50.40.18
4 43 ms 42 ms 44 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 44 ms 42 ms 42 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 43 ms 44 ms 44 ms 109.105.129.24
Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 26 ms 24 ms 23 ms 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 23 ms 23 ms 23 ms 10.50.40.26
4 43 ms 42 ms 43 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 49 ms 42 ms 41 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 43 ms 44 ms 44 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

 

ping 109.105.142.195
превышен интервал ожидания для запроса

 

Давайте еще диагностику процессов посмотрим.
P.S. Большая просьба - прячьте всю диагностику под спойлер.

 

Спойлер: Диагностика процессов

check4game version=2.0.7, uptime=0231
Процессор: AMD Phenom(tm) II P820 Triple-Core Processor
Видео: AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250 / 8.712.1.2000 / 20100415
Видео: ATI Mobility Radeon HD 5650 / 8.712.1.2000 / 20100415
DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 2810 MBytes
report Date: 08.04.2016 1521 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\bns\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-service.exe : 4game client service,4game
KMService.exe : C:\Windows\kmsem\KMService.exe
DpHostW.exe : DigitalPersona Local Host,HP ProtectTools Security Manager
chrome.exe : Google Chrome
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
Fuel.Service.exe : Служба Fusion Utility Service,FusionUtilityService
DPAgent.exe : DigitalPersona 64-bit Helper Process,DigitalPersona Pro
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
plays_service.exe : Plays.tv Service,PlaysTVService
CCC.exe : Catalyst Control Centre: Host application,Catalyst Control Centre
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
Hpservice.exe : HpService,Mobile Data Protection System
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
AvastSvc.exe : avast! Service,avast! Antivirus
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
srvany.exe : C:\Windows\SysWOW64\srvany.exe
playstv.exe : Plays.tv Video Recorder by Raptr,PlaysTV
MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program,Catalyst Control Centre
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
plays_ep64.exe : Elevation Proxy,Raptr In-Game Overlay
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
DPAgent.exe : DigitalPersona Local Agent,HP ProtectTools Security Manager
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
AvastUI.exe : avast! Antivirus
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
snxhk.dll:8.0.1483.72:avast! snxhk:AVAST Software
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\snxhk64.dll
kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNEL32.dll
Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
LanguagePack:6.1.7601.18946:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
cryptbase.dll:6.1.7601.18923:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
ltc_help32.dll / ltc_help64.dll:1,0,0,1:Help Module:Raptr Inc.
C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\PlaysTV\ltc_help64-111387.dll
WINTRUST.DLL:6.1.7601.18839:Microsoft Trust Verification APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\WINTRUST.dll
CRYPT32.DLL.MUI:6.1.7601.18839:API32 криптографии:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
msasn1.dll:6.1.7601.17514:ASN.1 Runtime APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSASN1.dll
Dpofeedb.dll:5.1.0.4375igitalPersona OTS FeedbackigitalPersona, Inc.
C:\Program Files\DigitalPersona\Bin\DpoFeedb.dll
userenv.dll.mui:6.1.7600.16385:Userenv:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USERENV.dll
PROFAPI.DLL:6.1.7600.16385:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\profapi.dll
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll
DPoSet.dll:5.1.0.334:Settings ImplementationigitalPersona, Inc.
C:\Program Files\DigitalPersona\Bin\DpoSet.dll
MSVCP90.DLL:9.00.30729.4940:Microsoft® C++ Runtime Library:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_08e4299fa83d7e3c\MSVCP90.dll
MSVCR90.DLL:9.00.30729.4940:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_08e4299fa83d7e3c\MSVCR90.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
DpHost : Служба биометрической проверки подлинности
hpsrv : HP Service
KMService : KMService
PnkBstrA : PnkBstrA
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search
PlaysService : Plays.tv Update Service