1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблемы с игрой.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ЛягушоноК, 9 апр 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Уважаемая администрация, оставьте пожалуйста свои контакты, для связи с вами. ( голосовая связь ) желательно. Надоело ждать ответа на форумах по 1-2 дня, темболее когда от ожидания толку нет, как и помощи от Администратора "Рикошет" ( это я уточняю с кем имел дело ). Мне нужна помощь в решении моей проблемы, постоянные вылеты из игры, постоянные краши, ежедневно, каждый час. В день игра вылетает раз по 20-30. Винда 10.
     
  2. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Добрый день.
    У Вас приняли данные по BugTrap'y, чем я Вам не помог?
     
  3. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Добрый день. Вы мне посоветовали одно решение, к которому я прибег, в следствии чего выяснилось что оно мне не помогло. На что вы ответили "Администрация в курсе вашей проблемы, и решит её в ближайшие сроки" Каким образом вы в курсе стали, если по сути даже не было речи о моей проблеме в деталях. Более того, прошло приличное кол-во времени, а проблема как была, так и осталась. И я более чем уверен, не создай я этот пост о моей проблеме во второй раз - всё так бы и осталось. Поэтому я и прошу связи ( желательно голосовой ) с кем либо из Тех.поддержки, для полного описания моей проблемы, и для скорейшего решения её, потому что играть так не возможно. Спасибо за внимание.
     
  4. CHEER!team

    CHEER!team User

    Регистрация:
    05.11.10
    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    127
    Снеси винду, поставь 7 или 8. Что я и сделал. Ибо до конца на 10 пока еще не решаются все проблемы.
     
  5. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Есть решение моей проблемы, помимо сноса винды ? Ибо это простое решение и очень скажем "Проблематичное".. Я понимаю, дал лёгкий совет, стал красавцем и пошел, но снос винды и восстановление системы - это не выход, я считаю
     
  6. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Потому что у некоторых пользователей автоматически отправляется, а у других - нет.
    Вам, очевидно, стоит набраться терпения и если Вы считаете, что я не прав, тогда обратитесь в саппорт:
    https://ru.4gamesupport.com/
     
  7. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Я не считаю что Вы не правы. Просто "терпение" не совсем главное из моих качеств, темболее если брать в расчёт недоверие к вам, как к незнакомому человеку, который может красиво отписаться тут, в созданных постах, для очередной галочки, или звёздочки в своей скажем так "карьере" Поинт Бланк, а решение проблемы, из за которой страдает тот, или иной игрок отложить в дальний ящик,до лучших времен. Поймите меня правильно, я не пытаюсь Вас оскорбить, или упрекнуть Вас в некомпетентности.Я просто обычный игрок, который хочет после работы проводить время за тем, что ему нравиться с удовольствием, а не сидеть со скрещенными пальцами на руках, и причитать что бы не выкинуло из игры на очередном КВ, или же когда просто хорошо складывается счёт. Вот и всё. Вы хотя бы можете огласить примерные сроки решения проблемы моей ? Что бы уже закрыть этот пост, и до дня, который вы укажете в ответе на мой вопрос, больше не Вы, не я об этом не переживали, и я больше не мучил этот форум, и администрацию своими амбициями.
     
  8. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    К сожалению, или к счастью, я уже не отношусь к проекту поинт бланк никаким образом, так что для звёздочки и галочки мне нет смысла писать - сроки Вам вряд ли кто-то даст, если нет доверия ко мне, то ждите ответ от технических специалистов проекта - больше ничем не могу помочь, увы.
     
  9. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Знаете что самое забавное ?! Я обратился за помощью в "Тех-раздел Понит Бланк" Вы, как сами же сказали не относитесь не к проекту "Поинт Бланк", но судя по вашему ответу не являетесь специалистом "Тех-отдела" Следовательно, о чём мы тут с Вами говорим, если оказывается спустя почти неделю и несколько постов, что Вы просто решили мне дать совет, но не решение проблемы. Ведь так ?!
     
  10. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Неделю назад я был техническим модератором этого проекта, поэтому мог Вам дать ответ и принять данные) Собственно, сейчас хочу до Вас донести ту мысль, что точной даты решения этой проблемы нет, но стараются решить, как можно скорее.
     
  11. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Ах вот оно как ) Я Вас понял. Видите из за недостачи информации часто бывают распри между собеседниками. Поэтому меня и удивило Ваше сообщение. Мысль Вы до меня успешно донесли. Надеюсь те, кто будут или же "Уже" решают мою проблему. Справятся с ней как можно быстрей, я желаю им успехов. Но а вы, как "Бывший" Тех.модератор, как думаете. Может ли причиной быть 10 винда ? Потому что ранее, у меня подобных проблем не было. Не могу сказать с точностью начались ли они после обновлении винды, или ранее.
     
  12. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Думаю, вряд ли, ибо данная проблема встречается не только на этой ОС.
    Вы Шедоу Плей не используете, случайно?
     
  13. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Нет, я даже не знаком с этой программой, и даже не слышал о ней. Если же нажать на стрелочку в низу панели, где указан язык,громкость, и.т.д. То там можно увидеть что постоянны активны у меня только программы "One Drive,Oscar Edition,NVIDIA Geforce Expirience" Даже антивируса нету, только программа для очистки "Advance Sistem Care"
     
  14. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Вот Expirience попробуйте удалить, либо отключить)
     
  15. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Попробую, через час,два отпишусь. Если не крашнет, упаду в ноги Вам ))
     
  16. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Хорошо, буду ждать)
     
  17. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Вот, прошло чуть больше часа и крашнуло опять. Я эту программу удалить не могу, я её просто отключил. Ну как бы, "Выход из программы" Удалить не могу, потому что от неё на прямую зависят мои видео-драйвера. А знаете, когда винда обновилась до 10, эти драйвера перестали обновляться, ну программа уведомляет о том, что есть более новая версия драйвера, а скачать и установить не могу. Якобы не совместимы они с 10 виндой. Может это как то повлияло на ПБ ? Потому что драйвера я уже не обновлял месяца 2-3..
     
  18. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Драйвера можно скачать на сайте нвидиа, лучше пробовать удалить.
     
  19. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Хорошо, попробую удалить и отпишусь )
     
  20. ЛягушоноК

    ЛягушоноК User

    Регистрация:
    28.06.15
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Удалил- Прошел час, опять крашнуло... Что теперь мне делать ? )
     
Статус темы:
Закрыта.