1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Запуск игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем godway, 11 апр 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Millton

    Millton User

    Регистрация:
    15.09.12
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    13
    Доброго времени суток!
    Проблема с запуском игры, в браузере при нажатии кнопки играть очень долго идет запуск, после чего моежт выдать ошибку 705, либо запустить игру.
    Если запуск прошел успешно, на заставке где должно быть ПС ничего нет и дисконект.
    Далее если все же удалось зайти в игру, при переходе на межсерв или же выхода с него идет дисконект.
    И так все выше описанное по кругу.
    Наблюдается со вчерашнего дня (правда около недели примерно не заходил).
    Никакие танцы с бубном ( службы 4game,починка игры, прогон 4gamechecker) не помогло...
     
  2. Millton

    Millton User

    Регистрация:
    15.09.12
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    13
    Кто нибудь откликнется по данной ситуации?
     
  3. Cybersan

    Cybersan User

    Регистрация:
    04.07.10
    Сообщения:
    1.183
    Симпатии:
    103
    Думаю служба поддержки откликнется https://ru.4gamesupport.com/
    По ошибке 705 есть вот такая инструкция https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/312-705. По всем остальным проблемам думаю никто на форуме из игроков не горит желанием лезть в ваш компьютер и смотреть почему там дисконнекты и прочие проблемы. Это нужны данные, логи сетевого трафика, и так далее. Самое простое - если за ту неделю, что не играли, что-то делали в системе (новый софт, настройки, обновления системы), то можно откатить систему на какую-нибудь из точек восстановления.
     
  4. Millton

    Millton User

    Регистрация:
    15.09.12
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    13
    Тема в тех. разделе. Обращение не к игрокам. Инструкции читал. Сам не лопата. За компьютером слежу. Нужны данные, предоставлю без проблем. Откликнулся бы кто....
     
  5. iSexyUral

    iSexyUral User

    Регистрация:
    01.05.10
    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    119
    Windows какой?
     
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    Провайдер работы на трассе не проводит?
     
  7. Cybersan

    Cybersan User

    Регистрация:
    04.07.10
    Сообщения:
    1.183
    Симпатии:
    103
    Вы, простите, правила форума читали https://4gameforum.com/help/terms ?
    Если обращение не к игрокам, пишите в саппорт. Официальная техподдержка на форуме не осуществляется никаким образом. Да и например лог сетевого интерфейса нельзя выкладывать в общественный доступ. Если кто-то из технарей проекта хотел бы тут что-то написать, уже бы написали. Форум многие сотрудники вообще не смотрят. На всякий случай, модераторы разделов форума не сотрудники компании.
     
  8. Millton

    Millton User

    Регистрация:
    15.09.12
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    13
    8-ка

    нет
    Вы хотите здесь об этом поговорить?
    Зачем тогда тех. раздел на форуме? чтобы был?
     
  9. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.683
    Симпатии:
    357
    Техраздел нужен для того, чтобы пользователи проекта могли помогать друг-другу в решении технических проблем, возникающих с игрой. Официальная техподдержка это https://ru.4gamesupport.com, к форуму никакого отношения не имеет. Что касается непосредственно темы топика, выложите для начала прямую и обратную трассу от вас до игрового сервера, мало ли, может вас через Европу заворачивает.
     
  10. iSexyUral

    iSexyUral User

    Регистрация:
    01.05.10
    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    119
    Есть несколько программ для сохранения соединения в игре при разрыве по каким либо причинам основного интернета. Это как отчаянный шаг можно будет поставить.
    И если через прокси в игру зайти, через тот же WoWping вроде так, такая же беда?
    Методом исключения идти нужно в данной ситуации.

    И можно сделать, что написано о этой ошибке, а точнее логи и передать их через службу поддержки, там помогут быстрее, чем мы будем идти методом исключения, так как вариаций масса.
     
  11. Millton

    Millton User

    Регистрация:
    15.09.12
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    13
    Проверено, маршрут стандартный.
    Проверенно, без изменений, отписал в ТП, с описанием ситуации, ожидаю ответа...
     
  12. Gladkov

    Gladkov User

    Регистрация:
    14.04.16
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста что делать. Доходит до этого места (как на скриншоте) и всё, ни на что не реагирует. Ну нажимаешь отменить - выходит. Пробовал и исправлять и переустанавливал саму игру, и из разных браузеров запускал, одно и тоже, пробовал и классик игру и бесплатную - ничего не меняется. Подскажите по какому пути идти. Стоит Windows 7.
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 14 апр 2016
  13. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    Вам сюда: https://4gameforum.com/forums/1008/
     
Статус темы:
Закрыта.