1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Файлы cookie [Aion] Все стили
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Включение функции "Доверенные компьютеры "

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Clubber, 24 апр 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Zames3

    Zames3 User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    7
    Уже перелазил весь саппорт и форум 4гейм. Не могу вкл. данную функцию в связи с утерей номера телефона. Создаю сообщение в саппорте , нажимаю кнопку отправить и ничего не происходит, ничего не отправляется. И как мне играть в игру с прем. аккаунтом ??? Без премиума свободно заходил в игру , купил его на 2 дня и все, ничего не сделать , не поменять. Почему не я не могу выбрать куда мне код отправлять на телефон или почту, почта у меня сохранилась
     
    Zames3, 24 апр 2016
    #1
  2. 3EPHOEd

    3EPHOEd Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    17.951
    Симпатии:
    2.725
    У вас в учетной записи номер телефона который вы потеряли? И вы хотите включить функцию Доверенные Компьютеры?
     
    3EPHOEd, 24 апр 2016
    #2
  3. Zames3

    Zames3 User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    7
    Да , я просто давно не играл и сейчас опять начал. суть в том, что без прем акк. я могу играть, даже если эта функция отключена. И вот я покупаю прем на 2 дня и не могу зайти в игру, пока не вкл. эту функцию. Но почта у меня осталась, ту которую регестрировал. В саппорт пишу, ничего не происходит, сообщение не отправляется
    24 апр 2016
    Просто как я понимаю единственным решением вопроса является саппорт , но у меня не отправляется сообщение. как дальше быть
     
    Zames3, 24 апр 2016
    #3
  4. 3EPHOEd

    3EPHOEd Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    17.951
    Симпатии:
    2.725
    Понятно.

    Пока не отрежете от учетной записи потерянный телефон (или не восстановите номер) включить эту функцию не получится.

    Почему не отправляются обращения в тех поддержку это уже вопрос другой.

    Как вариант на странице тех поддержки работают различные плагины или программы баннерорезки или какой-то особенный тулбар в браузере, который зачем-то лезет в сценарий страницы.
    Нужно это всё настроить или поотключать.
     
    3EPHOEd, 24 апр 2016
    #4
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Убедитесь, что заполнены все графы при обращении: проект, категория, тема и все поля со звёздочками.
    Если не помогло, убедитесь, что сайт поддержки находится в исключениях для адблока, ноускрипта и тому подобных дополнений.
    Если не помогло, попробуйте другой браузер. Учтите, что у оперы, яндекс-браузера и хрома один движок, их менять друг на друга смысла нет.
     
    krege, 24 апр 2016
    #5
Статус темы:
Закрыта.