Не запускается игра

После нажатия на кнопку Играть, на сайте, появляется колесо Фроста и после него окно BnS. Через несколько секунд окно пропадает но игра не запускается. В диспетчере задач процесс Client.exe висит но через минуту пропадает, а игра не запускается. Пробовал чинить клиент через сайт, делал проверку по files.cinn через программу, пробовал советы, которые давали пользователям с подобной проблемой но ничего не помогло.
Диагностика процессов

Код:

check4game version=2.0.8, uptime=00:14:30
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-4770K CPU @ 3.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 760 / 10.18.13.6510 / 20160427
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8135 MBytes
report Date: 06.05.2016 21:42:30 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
E:\Blade and Soul
config=default
 
 
nvspcap.dll size = 1377800 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
 
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
 
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
 
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
 
Список процессов
firefox.exe : Firefox
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
ICCProxy.exe : Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
MSI_Trigger_Service.exe : MSI_Trigger_Service
NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
CPU_Ratio.exe : C:\Program Files (x86)\MSI\CommandCenter\CPU\CPU_Ratio\CPU_Ratio.exe
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
RzSynapse.exe : Razer Synapse
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
ChargeService.exe : Super-Charger Service
RzStats.Manager.exe : RzStats.Manager
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.10
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
smss.exe : Диспетчер сеанса  Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
FlashPlayerPlugin_21_0_0_213.exe : Adobe Flash Player 21.0 r0,Shockwave Flash
plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
RazerIngameEngine.exe : C:\Program Files (x86)\Razer\InGameEngine\32bit\RazerIngameEngine.exe
FastBootService.exe : FastBootService,FastBoot Service
nvtray.exe : NVIDIA Settings
GameScannerService.exe : GameScannerService
iusb3mon.exe : iusb3mon,Intel(R) USB 3.0 Monitor
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
Super-Charger.exe : Super-Charger
MSISuperIOService.exe : C:\Program Files (x86)\MSI\CommandCenter\SuperIO\MSISuperIOService.exe
CTAudSvc.exe : Creative Audio Service
SuperRAIDSvc.exe : SuperRAIDSvc
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
StarWindServiceAE.exe : StarWind iSCSI Target (Alcohol Edition),StarWind Alcohol Edition
MSIControlService.exe : C:\Program Files (x86)\MSI\CommandCenter\MSIControlService.exe
RzCefRenderProcess.exe : C:\Users\Александр\AppData\Local\razer\InGameEngine\cache\RzStats.Manager\RzCefRenderProcess.exe
RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD
iSCTAgent.exe : ISCT Agent Application,Intel® Smart Connect Technology
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
KillerService.exe : Qualcomm Atheros Killer Network Service,Qualcomm Atheros Killer Service
MSICPUService.exe : C:\Program Files (x86)\MSI\CommandCenter\CPU\MSICPUService.exe
ekrn.exe : ESET Service,ESET Smart Security
Droid4XService.exe : E:\Droid4X\Droid4XService.exe
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
MDM.EXE : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
egui.exe : ESET GUI,ESET Smart Security
XtuService.exe : XtuService,Intel(R) Extreme Tuning Utility
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
taskmgr.exe : Диспетчер задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-service.exe : 4game client service,4game
NvBackend.exe : NVIDIA Backend
bns.exe : launcher,frost game launcher
 
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
 
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
 
kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
 
Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
 
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
 
msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
 
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
 
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
 
gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
 
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
 
LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
 
Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
 
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
 
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
 
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
 
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
 
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
 
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для  Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
 
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
 
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
 
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
 
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
 
cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
 
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
 
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll
 
 
Список сервисов
4game-service : 4game-service
CTAudSvcService : Creative Audio Service
Droid4XService : Droid4XService
ekrn : ESET Service
GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
ICCS : Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS
Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
ISCTAgent : Intel(R) Smart Connect Technology Agent
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
MDM : Machine Debug Manager
MSICPU_CC : MSICPU_CC
MSICTL_CC : MSICTL_CC
MSISuperIO_CC : MSISuperIO_CC
MSI_FastBoot : MSI_FastBoot
MSI_SuperCharger : MSI_SuperCharger
MSI_Trigger_Service : MSI_Trigger_Service
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Qualcomm Atheros Killer Service V2 : Qualcomm Atheros Killer Service V2
Razer Game Scanner Service : Razer Game Scanner
Spooler : Диспетчер печати
StarWindServiceAE : StarWind AE Service
Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
SuperRAIDSvc : SuperRAIDSvc
WSearch : Windows Search
XTU3SERVICE : Intel(R) Extreme Tuning Utility Service

Прошу вашей помощи в решении данной проблемы.

 

1). Обновить Synapse.
2). В настройках Eset Smart Security добавить папку игры Bin в исключения.

 

в антивирусе NOD добавьте в исключения
папку E:\Blade and Soul\bin

 

Synapse обновил, папку в исключение добавил, комп перезагрузил но ничего не поменялось. Клиент все равно не запускается.

 

Покажите скриншот с добавленным исключением.

 

Скрин

 

В "Защита в режиме реального времени" добавьте в исключения.

 

Не могу найти, где там добавить в исключения папку.
В "Защита в режиме реального времени" можно только расширение или порты добавить в исключение.

 

давайте доступ teamviewer в ПМ ... настроим