Кристаллы, покупки, стрим бренд-менеджера.

Друзья!

Сейчас самая распространенная жалоба пользователей:
нехватка чего-либо из покупок на аккаунте.

1. Мы вернули все покупки из игрового магазина на ваши аккаунты за исключением Кристаллов.

2. Кристаллы мы вообще убрали из магазина, так как игроки негодовали.

3. За Кристаллы игрокам, покупавшим их, мы возвращаем деньги на счет Фогейма, сделаем это до понедельника. Если будет необходимость вернуть эти средства со счета Фогейма в ваш собственный кошелек, пишите в службу поддержки: ru.4gamesupport.com. Сейчас там много обращений, но за день-полтора должны будем разобрать их =)

4. Если какая-то из ваших покупок все же не была возвращена, пишите в службу поддержки: ru.4gamesupport.com.

5. Премиум уровень мы вернули согласно вашим тратам. У кого-то он стал ниже оттого, что мы не засчитали покупку Кристаллов, которые вернем деньгами на счет Фогейма (см. пункт 3).


=== === === === ===


В целом, у нас сегодня и завтра рабочие дни, так что не волнуйтесь, возникающие у вас проблемы мы отслеживаем и стараемся решить в ближайшее время.

А еще в 14:30 состоится стрим бренд-менеджера, в течение которого он еще раз подведет итоги того, что и кому будет компенсировано, подробно еще раз ответит на вопросы по магазину, возвратам и подобному.

Стрим будет проходить на этом канале: www.twitch.tv/gm_fakeoff

​

 

А с опросами как? По ним будут даны ответы?

 

Набор ученика: Жаль что теперь в выходной воскресный день не по играть , но хотя бы спасибо за плюшки, буду ждать понедельника и удачи Гуру и Мастерам(что бы вайпа больше не было)

 

Убрали кристаллы оК.
Как быть с теми предметами которые были в сундуке с кристаллами : ключи, распечатывающие амулеты?

 

Ну хоть что-то радостное.

А что будет с недоделанной озвучкой? Есть смысл сейчас отправлять тикеты с ошибками? Или вы сами всё видите?

 

@FakeOff включите опросы в игре (они для НАС, а не для ВАС) и добавьте одну ячейку в оружие пути хона! Получается, что за НРД дают 2 камня, а вставить можно только один, да и на всех локализациях изначально 2 ячейки! Можете считать это прямым вопросом от нас, игроков для вашего стрима!

 

Думаю, все вопросы будет лучше и продуктивнее задавать на стриме, нежели в этой теме.

 

Вопросы в чате твитча что ли? Сколько сотен или тысяч будут там сидеть и с какой скоростью будут пролетать эти вопросы. На твитче разве что гусей запускать.

 

И киньте в шоп нормальные шмотки,хотите доната,а шмотки так себе
И да опросник,чего там с ним

 

В большинстве игр за достижение определенного уровня даются подарки. В этой игре аналогом являлся опросник. Верните опросник,он для нас,а не для вас!!!

 

Так договоритесь и спамьте нужными вопросами. Для всех игроков это выгодно.

 

На твиче всегда читают только те вопросы, на которые хотят отвечать, остальные просто не замечают.

 

на стриме будут отвечать только на удобные вопросы, а на форуме с этим проще.

 

Если люди не хотят отвечать на вопросы там, то почему вы думаете, что они ответят на них здесь?

На форуме игнорировать вопросы еще проще.

 

Самый поджигающий сундук из шопа убрали - и то хорошо.
И за компенсацию спасибо
Жаль конечно, что опросов нет. Чего-то убер-важного там не было, но любая, даже маленькая, халява приятна.
Всем удачной игры

 

Когда будет доступна скачка клиента???

 

задать еще раз дело секунды

 

И что дальше? Много ответов на вопросы было в соседних темах? А там десятки страниц одних вопросов. Стрим для того и запускают, чтобы разом ответить на большинство вопросов, поэтому логично, что там будут отвечать на вопросы.

 

Перенесли на 1 день старт учеников, ненависть.

 

Спасибо за то что убрали кристалы. Они действительно были слишком имбалансными на старте.