крашит BnSCrashReport

играл минут 20-30 затем крашит сошибкой (скин приложен) пытался починить с помощью chek4game, после каждого краша находил один "мусор" "bin\Frost\dllWhiteList.wl.zinn" удалял его, но он появляется постоянно
P.s делал все по инструкции

 

Приложите диагностику процессов.

 

а как это сделать?

 

Из утилиты, которой проверяли клиент.

 

check4game version=2.0.9, uptime=0102
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 10.18.13.6519 / 20160509
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Professional
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8143 MBytes
report Date: 15.05.2016 2143 +07:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
G:\Games\Blade and Soul
config=default

nvspcap.dll size = 1542600 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
browser.exe : Yandex
HsMgr64.exe : HsMgr Application,HsMgr
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
HsMgr.exe : HsMgr Application,HsMgr
ts3client_win64.exe : TeamSpeak 3 Client
nvtray.exe : NVIDIA Settings
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.19
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
splwow64.exe : Print driver host for 32bit applications,Microsoft® Windows® Operating System
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
CCleaner64.exe : CCleaner
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
ASUSAUDIOCENTER.EXE : AsusAudioCenter ,AsusAudioCenter Application
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
wuauclt.exe : Windows Update,Microsoft® Windows® Operating System
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
genie2_tray.exe : C:\Program Files (x86)\NETGEAR Genie\bin\genie2_tray.exe
NvBackend.exe : NVIDIA Backend
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
PB.exe : launcher,frost game launcher
4game-service.exe : 4game client service,4game
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
crash_service.exe : C:\Users\Denis\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\47.0.2526.7146\crash_service.exe
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
NETGEARGenie.exe : NETGEAR Genie
NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
Список модулей
В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\comdlg32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
COMCTL32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека общих элементов управления:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.17514_none_a4d6a923711520a9\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
Apphelp:6.1.7600.16385:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\apphelp.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
ekrn : ESET Service
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Spooler : Диспетчер печати
Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SysMain : Superfetch
WSearch : Windows Search

 

Антивируса нет?

 

есть ESET nod smart security 9

 

Пропустил. Не закрывая ошибки если посмотреть в папку Frost, есть файл unload?

 

вот что есть

 

Крашит во время чего-то определенного?

 

нет, я просто играю минут 10 потом крашит и постоянно один и тот же файл в "поиск мусора" dllWhiteList.wl.zinn и иногда еще другие

15 май 2016

вот

 

мне кто-нибудь поможет?

 

Создайте обращение в службу поддержки.