Восстановление аккаунта!!!

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Очень давно не был в 4Game, года так 3-4. Но у меня сменился номер, и я не могу восстановить свой аккаунт. Помогите пожалуйста решить эту проблему!

 

Добрый день, возникла такая же проблема, не могу восстановить старый акаунт фогейма, при попытке сменить пароль, активна опция по номеру телефона, номер давно не действителен, выбор почты при этом не активен.
В сапорт отписать тоже не могу, у меня не прогружается страница Службы Поддержки, идет бесконечное переподключение к узлу.

 

Смените браузер (на крайний случай - с нашего любимого internet explorer) https://ru.4gamesupport.com

 

я похож на дибила ? и такой тупой метод как смена браузера не мог сам изобрести ?

 

очистка кеша и прочие, простые методы о которых знает каждый уверенный пользователь форточек и интернета, мою проблему не решают. сайт тех поддержки по прежнему уходит в бесконечное переподключение.

 

На сайте фогейма вы залогинены при этом?

 

Мне помог когда то анонимайзер, а после этого и без него стало грузить сайт

 

да, на основной сайт я могу зологинится, вот форум работает, при переходе с основного или форума сайт Службы поддержки уходит в постоянный ребут.
при этом если разлогинится с основного, то окно лог\пас на сайте Службы поддержки присутствует, после введения лог\пас, происходит описанное выше.

ось Форточка 7 макс 64
Опера

37.0.2178.43 - Используется обновленная версия Opera

ИЕ
10.0.9200.16540

произведена очистка куков и кеша в обоих. произведена чистка реестра и прочего мусора в виде темп файлов и прочего.
были отключены все надстройки в браузерах - блокировщики рекламы и тп.
был отключен антивирус.
отключен брендмаузер.
проксями и прочими *** не пользуюсь.
на всякий случай обновлен флеш и джава.

место проживания - Алушта, Крым.

можно ли эту операцию произвести без посещения сайта Службы поддержки ?

 

Для восстановления аккаунта в любом случае придется написать в поддержку.
Вот проблему со входом на сайт придется тут решить, в пм мне напишите логин аккаунта 4game через который входите.

 

да и почту я к новому акаунту привязать не могу, потому что оба ящика уже привязаны к старым акаунтам фогейма.
плодить почтовые ящики мне нужды нет.
да и половина форума на русском, половина на англицком.

 

Без почты на аккаунте Вы не зайдете на сайт поддержки, создайте новый ящик и привяжите его.
Половина форума это европейское отделение.

 

эта ветка принадлежит к европейской части ? это так для понимания общей картины.

23 май 2016

спасибо за помощь. и за правильный вопрос о том как я логинюсь ) причина всех бед - вход через вконтакт.

только вот что то пропало желание востанавливать старый акаунт..
много вопросов, на которые я забыл ответы ) например номер телефона.. я его лет 5 не использую. и за ненадобностью забыл.

 

нет, мб у вас язык стоит английский на форуме? поменяйте.

 

Напишите ответы на максимально возможное кол-во вопросов, если представленной информации не хватит, то просто будут заданы дополнительные вопросы о аккаунте.

 

Спасбо. попробую. когда с работы не в 10 буду приходить )