Вообщем не понятно творитсо!

Было все в порядке до пятницы прошлой недели. Суть проблемы проста, при любых файтах просто картинка виснет каждые 2-5 секунд и может висеть до 15 секунд. Такое ощущение что теряются пакеты. Делал трассировку, пинг 20 потерь пакетов 0.
Диагностика процессов

Спойлер

Код:

check4game version=2.1.0, uptime=03:38:16
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4200M CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 740M / 10.18.13.6822 / 20160519
Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.10.4358 / 20151221
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 7948 MBytes
report Date: 01.06.2016 1:22:48 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
d:\Games\Blade and Soul
config=default

Внимание AppInit_DLLs! возможно это вирус=>
C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
nvspcap.dll size = 1377800 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
chrome.exe : Google Chrome
nvtray.exe : NVIDIA Settings
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
!---- 'utility.exe' ----!
utility.exe : Lenovo Utility
BleServicesCtrl.exe : Bluetooth LE Services Control Program
Skype.exe : Skype
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
AGSService.exe : AGS Service
igfxHK.exe : igfxHK Module,Intel(R) Common User Interface
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
devmonsrv.exe : Bluetooth Device Monitor,Intel PROSet\Wireless Bluetooth
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
LSB.exe : Lenovo Service Bridge
BTPlayerCtrl.exe : Bluetooth Media Player Controller,Intel PROSet\Wireless Bluetooth
4game-launcher.exe : 4game application launcher
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
Viber.exe : Viber
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
ibtsiva.exe : Intel(R) Wireless Bluetooth(R) iBtSiva Service,Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft® Windows® Operating System
SYNTPHELPER.EXE : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
obexsrv.exe : Bluetooth OBEX Service,Intel PROSet\Wireless Bluetooth
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service,Synaptics Pointing Device Driver
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
NvBackend.exe : NVIDIA Backend
nvscpapisvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 368.22
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
RTFTrack.exe : RTFTrack
GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
mediasrv.exe : Bluetooth Media Service,Intel PROSet\Wireless Bluetooth
NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
igfxTray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-tray.exe : 4game tray,4game
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-service.exe : 4game client service,4game
TOTALCMD64.EXE : Total Commander
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
cmd.exe : Обработчик команд Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
AdobeUpdateService.exe : Adobe Update Service
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
Energy Manager.exe : Lenovo Energy Manager,Energy Manager
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.18778:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
LanguagePack:6.1.7601.18768:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
nvinit.dll:10.18.13.6822:NVIDIA shim initialization dll, Version 368.22 :NVIDIA Corporation
C:\Windows\system32\nvinitx.dll
В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
nvd3d9wrap.dll:10.18.13.6822:NVIDIA d3d9wrap dll, Version 368.22 :NVIDIA Corporation
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrapx.dll
SETUPAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Windows Setup API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
CFGMGR32.DLL:6.1.7601.17514:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
devinfoset.DLL:6.1.7600.16385:Device Information Set DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
nvdxgiwrap.dll:10.18.13.6822:NVIDIA dxgiwrap dll, Version 368.22 :NVIDIA Corporation
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrapx.dll
cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
AVP16.0.1 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.1
Bluetooth Device Monitor : Bluetooth Device Monitor
Bluetooth Media Service : Bluetooth Media Service
Bluetooth OBEX Service : Bluetooth OBEX Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
ibtsiva : Intel Bluetooth Service
igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Spooler : Диспетчер печати
Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search
AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service

Диагностика сети

Спойлер

Код:

check4game version=2.1.0, uptime=03:42:41
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4200M CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 740M / 10.18.13.6822 / 20160519
Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.10.4358 / 20151221
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 7948 MBytes
report Date: 01.06.2016 1:27:12 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
d:\Games\Blade and Soul
config=default
Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK
Проверяем http://trace.inn.ru
Дата и время: 1/06/2016 5:27
Местоположение: , ,
traceroute 37.78.118.239
HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.6 2.3 0.4 18.1 5.6
2. 188.254.54.225 0.0% 10 0.6 1.0 0.5 4.4 1.2
3. 178.34.130.9 0.0% 10 16.4 22.2 16.3 56.9 13.2
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe)
1 3 ms 1 ms 1 ms MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 4 ms 3 ms 2 ms krdr-bras5.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.8]
3 19 ms 18 ms 20 ms 213.59.212.113
4 18 ms 18 ms 18 ms 188.254.54.226
5 25 ms 19 ms 19 ms 109.105.142.137
6 18 ms 18 ms 19 ms 109.105.142.137
7 93 ms 19 ms 18 ms 109.105.142.196
Следующая проверка будет выполняться примерно 110 секунд...
Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
0 LenovoBook.Home [192.168.1.2]
1 MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 krdr-bras5.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.8]
3 213.59.212.115
4 188.254.54.226
5 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
6 109.105.135.56
0 LenovoBook.Home [192.168.1.2]
1 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 6мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% krdr-bras5.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.8]
3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 213.59.212.115
4 22мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 188.254.54.226
5 22мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
6 23мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.56
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 1 ms 4 ms 1 ms MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 6 ms 3 ms 9 ms krdr-bras5.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.8]
3 19 ms 83 ms 18 ms 213.59.212.113
4 18 ms 19 ms 20 ms 188.254.54.226
5 20 ms 19 ms 19 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
6 20 ms 19 ms 19 ms 109.105.135.51
Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 2 ms 1 ms 1 ms MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 4 ms 3 ms 2 ms krdr-bras5.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.8]
3 19 ms 19 ms 19 ms 213.59.212.113
4 45 ms 18 ms 18 ms 188.254.54.226
5 19 ms 18 ms 18 ms frostsecurity.net [109.105.129.22]
Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 1 ms 2 ms 1 ms MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 3 ms 3 ms 2 ms krdr-bras5.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.8]
3 20 ms 19 ms 18 ms 213.59.212.113
4 22 ms 18 ms 19 ms 188.254.54.226
5 18 ms 19 ms 19 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK
Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK
Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK

Помогите решить проблему

 

Запустите утилиту WinMTR и выполните проверку до адреса с работы 109.105.135.56
Порядка 500 пакетов будучи в игре

 

Вот|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| MyRouter.Home - 0 | 501 | 501 | 1 | 2 | 73 | 1 |
| krdr-bras5.ug.ip.rostelecom.ru - 0 | 501 | 501 | 2 | 8 | 83 | 3 |
| 213.59.212.115 - 0 | 501 | 501 | 18 | 20 | 100 | 18 |
| 188.254.54.226 - 0 | 501 | 501 | 17 | 22 | 109 | 22 |
| reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru - 1 | 497 | 496 | 18 | 21 | 212 | 27 |
| 109.105.135.56 - 0 | 501 | 501 | 18 | 20 | 98 | 19 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

utility.exe выгрузите.

 

простите, что сделать?

 

Выгрузите этот процесс.

 

выгрузил, щас проверю, помогло или нет

1 июн 2016

Не помогло

 

Я так понимаю на этом все?

 

Новые диагностики приложите.

 

Спойлер

Код:

check4game version=2.1.0, uptime=15:35:48
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4200M CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 740M / 10.18.13.6822 / 20160519
Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.10.4358 / 20151221
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 7948 MBytes
report Date: 01.06.2016 13:20:20 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
d:\Games\Blade and Soul
config=default

Внимание AppInit_DLLs! возможно это вирус=>
C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
nvspcap.dll size = 1377800 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
chrome.exe : Google Chrome
nvtray.exe : NVIDIA Settings
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
BleServicesCtrl.exe : Bluetooth LE Services Control Program
Skype.exe : Skype
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
AGSService.exe : AGS Service
igfxHK.exe : igfxHK Module,Intel(R) Common User Interface
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
devmonsrv.exe : Bluetooth Device Monitor,Intel PROSet\Wireless Bluetooth
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
LSB.exe : Lenovo Service Bridge
BTPlayerCtrl.exe : Bluetooth Media Player Controller,Intel PROSet\Wireless Bluetooth
4game-launcher.exe : 4game application launcher
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
Viber.exe : Viber
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
ibtsiva.exe : Intel(R) Wireless Bluetooth(R) iBtSiva Service,Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
SYNTPHELPER.EXE : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
obexsrv.exe : Bluetooth OBEX Service,Intel PROSet\Wireless Bluetooth
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service,Synaptics Pointing Device Driver
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
NvBackend.exe : NVIDIA Backend
nvscpapisvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 368.22
RTFTrack.exe : RTFTrack
GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
mediasrv.exe : Bluetooth Media Service,Intel PROSet\Wireless Bluetooth
NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
igfxTray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-tray.exe : 4game tray,4game
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-service.exe : 4game client service,4game
TOTALCMD64.EXE : Total Commander
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
AdobeUpdateService.exe : Adobe Update Service
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
Energy Manager.exe : Lenovo Energy Manager,Energy Manager
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.18778:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
LanguagePack:6.1.7601.18768:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
nvinit.dll:10.18.13.6822:NVIDIA shim initialization dll, Version 368.22 :NVIDIA Corporation
C:\Windows\system32\nvinitx.dll
В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
nvd3d9wrap.dll:10.18.13.6822:NVIDIA d3d9wrap dll, Version 368.22 :NVIDIA Corporation
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrapx.dll
SETUPAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Windows Setup API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
CFGMGR32.DLL:6.1.7601.17514:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
devinfoset.DLL:6.1.7600.16385:Device Information Set DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
nvdxgiwrap.dll:10.18.13.6822:NVIDIA dxgiwrap dll, Version 368.22 :NVIDIA Corporation
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrapx.dll
cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
AVP16.0.1 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.1
Bluetooth Device Monitor : Bluetooth Device Monitor
Bluetooth Media Service : Bluetooth Media Service
Bluetooth OBEX Service : Bluetooth OBEX Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
ibtsiva : Intel Bluetooth Service
igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Spooler : Диспетчер печати
Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search
AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service

Спойлер

Код:

check4game version=2.1.0, uptime=15:37:04
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4200M CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 740M / 10.18.13.6822 / 20160519
Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.10.4358 / 20151221
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 7948 MBytes
report Date: 01.06.2016 13:21:36 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
d:\Games\Blade and Soul
config=default
Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK
Проверяем http://trace.inn.ru
Дата и время: 1/06/2016 17:21
Местоположение: Russian Federation, Krasnodar, Krasnodar
traceroute 62.183.125.93
HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 8.3 0.4 68.4 21.4
2. 188.254.54.225 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.7 0.1
3. 178.34.129.13 0.0% 10 16.3 16.4 16.2 16.7 0.1
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe)
1 2 ms 2 ms 1 ms MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 5 ms 4 ms 3 ms SOHI-AR171.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.19]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 1109 ms * 33 ms 213.59.212.113
5 29 ms 25 ms 50 ms 188.254.54.226
6 41 ms 39 ms 35 ms 109.105.142.137
7 26 ms * * 109.105.142.137
8 21 ms 21 ms 29 ms 109.105.142.196
Следующая проверка будет выполняться примерно 132 секунд...
Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
0 LenovoBook.Home [192.168.1.2]
1 MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 SOHI-AR171.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.19]
3 * * *
0 LenovoBook.Home [192.168.1.2]
1 10мс 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 11мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% SOHI-AR171.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.19]
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 2 ms 2 ms 1 ms MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 13 ms 35 ms 4 ms SOHI-AR171.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.19]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 899 ms 91 ms 213 ms 213.59.212.113
5 19 ms 18 ms 18 ms 188.254.54.226
6 19 ms 19 ms 19 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 31 ms 19 ms 20 ms 109.105.135.51
Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 2 ms 1 ms 4 ms MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 15 ms 20 ms 54 ms SOHI-AR171.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.19]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 22 ms 18 ms 19 ms 213.59.212.113
5 19 ms 18 ms 19 ms 188.254.54.226
6 20 ms 21 ms 20 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 2 ms 1 ms 1 ms MyRouter.Home [192.168.1.1]
2 4 ms 2 ms 2 ms SOHI-AR171.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.19]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 19 ms 19 ms 19 ms 213.59.212.113
5 19 ms 19 ms 18 ms 188.254.54.226
6 20 ms 19 ms 19 ms cdn.inn.ru [109.105.129.21]
Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK
Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK
Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK

 

Простите, так где у меня проблемы? Куда мне обращаться?

 

Без роутера можете подключиться?

 

дайте пожалуйста IP адрес сапфира! тот что дали выше, потерь 1% у вас на входе, но блин лаги и обрывы постоянно!

 

Вы можете его найти в диагностике сети.
У нас на входе нет потерь.

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.