1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Работа саппорта

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем Valhava, 3 июн 2016.

  1. Valhava

    Valhava User

    Регистрация:
    04.12.15
    Сообщения:
    690
    Симпатии:
    151
    Интересует вопрос, в течение какого времени обычно Служба поддержки фогейма рассматривает заявки? Собственно взломали аккаунт, в течение которого времени можно ожидать что заявка наконец то доберется до специалистов? 7 лет не был на фогейме, старички поделитесь инфой по поводу оперативности саппорта.
     
  2. ~Мимини~

    ~Мимини~ User

    Регистрация:
    11.05.16
    Сообщения:
    501
    Симпатии:
    167
    До 10 дней.
     
  3. Valhava

    Valhava User

    Регистрация:
    04.12.15
    Сообщения:
    690
    Симпатии:
    151
    норм, учитывая что я акк не привязал к железу\телефону, а взломщик решил мою учетку привязать к своему телефону, будут довольно насыщенные 10 дней)
     
  4. ♠Wild♠

    ♠Wild♠ User

    Регистрация:
    07.07.11
    Сообщения:
    903
    Симпатии:
    497
    Эти ребята(по угону) самые оперативные, говорят, но в целом работа саппорта ужасна, хотя иногда и у них бывают проблески. Вчера создал запрос, ответ через 2 минуты получил, челюсть пару часов с полу поднимал. При этому у меня там 2 заявки висят одна месяц, вторая неделю.
     
  5. Valhava

    Valhava User

    Регистрация:
    04.12.15
    Сообщения:
    690
    Симпатии:
    151
    норм так, надеюсь не долго мне придется каждый день после дейликов скидывать голду и ресы на друзей чтобы "ктонибудь" не зашел и не снял)