Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Пополнение счета в Фогейме

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Gloomangel, 20 дек 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Gloomangel

    Gloomangel User

    Регистрация:
    20.12.18
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Доброго времени суток ув. Администрация. При попытке пополнения счета в Фогейме я столкнулся с проблемой отмены платежа с вашей сторы, попытка пополнения была при помощи сервиса ядендекс (пластиковая карта), платеж не прошел, в банке сказали, что отмена была со стороны Фогейма. Я живу в Украине. Хотел бы поинтересоваться в чем именно заключалась проблема и почему не прошло пополнение. Заранее спасибо.
     
  2. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    на территории украины заблокирован доступ к яндекс-деньгам. в качестве костыля можно использовать оплату физической пластиковой картой и ***.
     
  3. Wovec

    Wovec User

    Регистрация:
    28.05.16
    Сообщения:
    1.236
    Симпатии:
    696
    Пробовал таким макаром где то с пол года назад (может больше) еще через сайт - не прокатило.
    До запрета все работало как надо.
    Вот (но это для карт)
    http://cardshop.com.ua/brands/4game/ - не пробовал.
    https://leogaming.net/ru/site/game/4game - пробовал давненько - работает.
     
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.289
    Симпатии:
    6.883
    Плачу с карты через *** без проблем.
    Так же слышал что народ платит через терминалы, сам не пробовал.
     
  5. Wovec

    Wovec User

    Регистрация:
    28.05.16
    Сообщения:
    1.236
    Симпатии:
    696
    Через лаунчер?
    Я через сайт пробовал давненько у меня не проходил платеж (тоже картой через яндекс). Юзал встроенный в Оперу ***.
    НУ ели так то хорошо)
     
  6. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.289
    Симпатии:
    6.883
    Ну смотря на каком этапе не проходил платеж, тут ведь задействовано несколько этапов. НА самом Фогейме никаких ограничений нет, Украина не блокирует Фогейм, у нас заблокирован яндекс через которых проходит платеж. *** решает эту проблему. Видимо у вас была проблема другого плана.
     
  7. Wovec

    Wovec User

    Регистрация:
    28.05.16
    Сообщения:
    1.236
    Симпатии:
    696
    Через другой сервис прошел (без ***).
    Просто пробовал почти сразу после запрета - может уже что то доработали.
    За инфу спасибо.
    На последнем этапе - даже смс с кодом приходило - но ничего не снимало и на акк не зачисляло.
     
  8. Gloomangel

    Gloomangel User

    Регистрация:
    20.12.18
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Проплата отклонена именно со стороны Фогейма. Я связовался с менеджером Банка. Они сообщили, что платеж не принял конечный представитель, тоесть сам Фогейм. Я ранее тоже делал проплату,(*** использую) но тогда все было ок, а вот вчера пошел отказ именно от Фогейма. Хотел бы знать причину.
     
  9. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.289
    Симпатии:
    6.883
    В таком случае вопрос стоит решать только в службе поддержки
     
  10. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    https://ru.4gamesupport.com/ кидай реквизиты платежа в техподдержку и жди ответа до десяти рабочих дней. пользователи форума с этим точно помочь не смогут.
     
  11. Gloomangel

    Gloomangel User

    Регистрация:
    20.12.18
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Ясно, спасибо))
     
  12. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.289
    Симпатии:
    6.883
    Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.